当在菜品质量上出现问题,你该怎样给客人解释

发布网友发布时间：2022-04-29 16:56

共4个回答

热心网友时间：2023-10-21 00:28

首先是要道歉，服务态度要好，或换菜或免单，这要问一下客人的意思，并保证下次不会再出现这样的情况，。也可以把厨师叫出来赔礼道歉！

热心网友时间：2023-10-21 00:28

没解释，承认错误，改正错误，换菜，或者免去次菜的费用，在赠送客人饮料或者别的什么，消除负面影响。把自己的服务最好。

热心网友时间：2023-10-21 00:29

我觉得首先应该礼貌点…像客人道歉…然后对他说您看这样行么给您换个菜再送两个菜您看怎么样！一般来说都只是吃顿饭而已…头发是正常的…送两个菜再道个歉也就可以了…

热心网友时间：2023-10-21 00:28

首先是要道歉，服务态度要好，或换菜或免单，这要问一下客人的意思，并保证下次不会再出现这样的情况，。也可以把厨师叫出来赔礼道歉！

热心网友时间：2023-10-21 00:28

没解释，承认错误，改正错误，换菜，或者免去次菜的费用，在赠送客人饮料或者别的什么，消除负面影响。把自己的服务最好。

热心网友时间：2023-10-21 00:28

首先是要道歉，服务态度要好，或换菜或免单，这要问一下客人的意思，并保证下次不会再出现这样的情况，。也可以把厨师叫出来赔礼道歉！

热心网友时间：2023-10-21 00:29

那还用解释吗?解释只会越描越黑.客人投诉,只能态度好点,道歉,然后给客人免单或送点什么东西了.一定要仔细的听客人说,他本来就很生气了,你就别解释,解释就是火上浇油

热心网友时间：2023-10-21 00:28

没解释，承认错误，改正错误，换菜，或者免去次菜的费用，在赠送客人饮料或者别的什么，消除负面影响。把自己的服务最好。

热心网友时间：2023-10-21 00:29