中国移动手机卡乱扣话费怎么办？48

发布网友发布时间：2023-10-13 06:39

共5个回答

热心网友时间：2024-12-13 15:27

这种情况一般是手机中的流氓软件自动点播第三方付费业务造成的。

检查手机中的来源不明的软件，用手机安全软件适当*软件权限；

可以拨打10086进入人工服务台，请客服帮忙关闭梦网业务；

这样可以解决大部分乱扣费现象，如果不能杜绝，请更换手机试试。

热心网友时间：2024-12-13 15:27

您好，目前北京移动客户如果觉得话费扣减的有问题，建议您先登陆北京移动官网查询近期详单信息，查询后如需反应扣费问题，可以直接拨打10086进行反馈，寻求解决方式。同时也可直接在网站上通过在线的方式进行反应。请参考。

热心网友时间：2024-12-13 15:28

10086人工服务开通的全部关掉，有时候乱扣费和手机有关系的我之前的三寨手机就是一发短信就扣费，我100的话费没打电话就发了几次短信一个星期不到就没了

热心网友时间：2024-12-13 15:28

发送0000到10086查询订购了那些业务，然后退订。
打10086投诉

热心网友时间：2024-12-13 15:29

打详单，记录存在一点的记录，打客服，让值班经理接听