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淘宝退货,退货后卖家收到货说货有问题,怎么办98

发布网友 发布时间:2023-10-13 02:03

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5个回答

热心网友 时间:2024-12-12 18:30

这需要核实,卖家收到包裹后,外包装是完好的还是破损的,还是买家给货物的吊牌没有。跟卖家核实好情况。买家再去跟卖家协商。

很多卖家,因为来回退换货物,产生的邮费,又无法跟买家索要,只能以此来说货物有问题,这需要看看是不是真的货物有问题。

热心网友 时间:2024-12-12 18:31

你当初有留证据吗?如果没有的话,那只能说卖家吭你了,,,下次你一定要长个心眼,,,以免遇到不诚信的卖家。

热心网友 时间:2024-12-12 18:31

是C店还是天猫的?卖家说哪里有问题,是否有提供图片,叫卖家把有问题的地方如实拍摄下来,你再看你寄过去的时候是否存在这样的问题,电器,服装,电子产品等退换货都有其可退换标准的。虽然退货前达成协议,但是也不能完全确保没有疏忽的地方,也有可能是在运输过程中造成的。建议你在不能完全协商好的情况下,让小二介入,帮助解决。

热心网友 时间:2024-12-12 18:32

直接维权要求客服介入,由对方提供问题的证据!

热心网友 时间:2024-12-12 18:32

你让卖家提供照片给你,实在协商不了,就投诉了
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