大家帮帮我安利问题
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发布时间:2022-04-29 15:59
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时间:2023-10-17 13:50
安利(Amway),一家具有40多年历史的直销公司,其日用消费品行销世界上80多个国家和地区公司。1992年,安利进入中国*,并沿用一贯直销方式经营。1998年4月21日,我国*颁发传销禁令,在全国范围内禁止传销。此后,安利也停止了中国直销而改为店铺销售。2000年,安利再次在中国进行直销运作。在短短三年中,安利取得了巨大的成绩和影响力,人们在惊叹安利中国惊人的发展速度的同时,也难免回想起传销的种种破坏性和劣根性。安利究竟依靠怎么样的一种力量吸引直销人员,又如何能够避免再次陷入传销的漩涡当中,众多关心企业发展的人们都拭目以待。然而,在安利众多的影响力要素中,最能够吸引我们注意力的恐怕仍然是安利企业文化的“魔力”。那么,安利企业文化究竟如何运作,才得以将这么一个抽象的管理工具深入提高销售绩效?
1.安利文化运作要素
(1)*
提起文化,人们常常想到文化对于价值观和信仰的重要影响力。对此我们可以用*来形容安利的文化影响力——帮助每一个进入的员工更加积极地生活,改变原有消极的生活态度,激发员工的热情和斗志。
埋藏在人们内心或深或浅的地方,有着对于事业或者家庭的追求。但是现实磨折却让这些追求或者黯然失色,或者消失殆尽。然而,销售确实是一项需要员工巨大热情的工作,而这些热情恰恰来自于人们的追求。因此,改变人们对于生活的被动想法,激发人们内心的潜能就成为安利文化的首要任务。正如许多安利人感受到的那样,“来安利之前觉得生活缺乏目标,是安利给了我们*,是安利让我感受到了生活的乐趣,原来人生可以这么活着。倒不是真的挣了多少钱,而是我们看到了自己明显进步。”
(2)造梦
打造梦想包括帮助直销人员设立个人和销售目标,展示职业发展前景,围绕这些目标的是安利一系列帮助他们实现目标的组织手段措施以及人力和物力支撑。
由于每个人的经历不同,心中的梦想也不尽相同:家庭、孩子、事业或者实现人生价值。为此针对不同的直销人员,安利必须实行个性化,以激起不同类型的人共鸣。然而,尽管诸多的直销人员之间千差万别,安利的梦想打造机制一般都包含了三个要素:选择,熟悉和情感。进行梦想导入的时候,安利通常不会直接劝说直销人员接受某些想法或左右他们的思想,而是给人充分的选择自由。通常情况下,安利人受到这些富有情感而又熟悉的梦想的激发,会开始变得兴奋并*四溢。“原来我们是有能力选择自己的生活方式,只要我们愿意付出努力”。在安利企业文化熏陶之下,“我感觉到自己的血液在沸腾,浑身都是力量,我们正在为自己的梦想而努力,感觉那么清晰,似乎只要努力就触手可及。”
正如《第五项*》中提到的那样,梦想的张力通常简单而且有力,这种张力的动力来源于理想和自身现实之间的差距。通过不同企业文化实施的措施和方法,安利让组织成员感受到他们自身所达到的与理想还存在一定的差距,同时让他们坚信通过努力他们可以接近甚至实现他们的理想。然而,组织成员也可能到达所谓的“舒适境地”,他们会满足于目前的生活状态而不想为理想奋斗。在安利看来,“舒适境地”意味着失败,一个成功的销售人员不会满足于现状。努力是一个不断的持久的过程,所以安利梦想打造也是一个循环过程,以此促使其成员不断建立新的目标或者梦想并为之努力。
(3)认同
安利对其所属销售人员*和打造梦想的重要目的之一是获得他们对于组织的认同。反过来,组织能否为其成员*和灌输梦想也在很大程度上取决于他们对于组织的认同。然而,与众多安利直销人员的接触我们可以发现,认同并非不是以个人在组织中经济上成功为基础。在许多安利人看来,这里改变了他们对于生活的消极看法而赋予他们以生活的信心和朝气,这里给了他们一个施展的舞台和未来的梦想,这里的人友好热情而给人以家的感觉,而所有这些都是金钱所不能够做到的。很自然地,这些直销人员认同安利并且极力维护他们与组织之间的关系。正是安利文化的融合力促使他们将自己看作是组织的有机组织部分,处处以安利人自居,并为之感到骄傲,有些人甚至将安利生活方式当作信仰看待。
安利文化传播者正如前面提到的那样,对于每个人而言,梦想反映了他们过往的经历,打造梦想也必须应人而异。对于大多数安利人而言,他们与安利最直接也是最多的联系来自于上线,上线也因此在安利文化传播中具有关键而不可替代的作用。在安利文化的传播过程中,他们首先与下线建立良好的关系,取得他们的信任和认同。然后,他们会帮助和指导安利直销人员选择购买合适的书籍和磁带,指导他们适应整个安利体系并学会如果做生意。他们甚至成为组织成员生活,信仰上的良师益友。除了提供意见信息以外,上线还帮助其成员处理来自于非组织成员对安利的负面影响,帮助他们调节心态。上线对下线的影响如此重大,加上销售工作的挑战性,对于任何安利人而言,如果不能与他们的上线保持良好的关系一般必定难以融入安利文化进而取得良好的成绩。上线和下线之间相互依赖促使双方深厚关系的建立和发展,甚至有些安利销售人员认为“我的上线就像是我的父母一样,对我关心倍至。”随着与安利成员之间相处时间不断增大,安利文化对个体的影响也越来越大。这似乎在安利成员和非成员之间铸起了一道沟通屏障,也无怪乎安利成员和非成员之间对安利的评价相差如此之大。
除了上线以外,安利还通过各种形式进行整体文化传导。最常见的方法莫过于邀请成功安利直销人员讲述他们的坚苦历程,以及他们如何在安利一步一步成长并实现自己梦想的过程。相比之下,通过安利磁带、书籍、杂志和幻灯片则缺乏感性认识。虽说如此,娓娓动听的成功事迹却能够产生更加持续和广泛的影响。听到看到那些若干年前与自己类似甚至不如自己的人也能取得颇为丰厚的收入并受到人们的尊重,更甚至类似的故事就发生在身边,发生在自己的上线身上,怎么能不让人心动而跃跃欲试。
不管是来自于上线还是组织整体,经济和情感上的帮助和赋予都是安利直销文化最重要的两个特征。在大多数组织当中,人们很难体会到真正的关心,相反更多的是相互竞争,上下级之间的关系冷漠无情(下级不敢奢望上级能够给他们帮助,上级所关心的也仅限于下级完成任务的多少和好坏)。但在安利直销体系中,人们相互关心、互相帮助。难怪许多安利人感叹“安利给人一种家的感觉”。
2.安利文化传播手段
安利培训给我们展示了一种全方位、多层次的培训手段和方法,同时也给我们展示了企业文化如何在培训中得以传递和灌输。
(1)专业培训
安利的产品专业知识培训相当有特色并富有成效。它要求每个安利直销人员有展示自我的勇气,熟悉产品的性能和性价比,演示其独有的销售主张。在掌握了上述的基本销售技巧后,安利还着力增强他们与潜在用户的沟通能力。在这一过程中,安利直销人员的不断演示产品品质和正确使用方法。通过专业培训,安利直销人员能够利用专业的测试工具,使顾客对产品的功效认识由理论上升到实践,为进一步说服其购买相关产品减轻了难度。
(2)心理培训
安利的培训不仅仅是聆听,更多的是销售人员的自我展示,是一种行为毅力的积累。在实际的销售工作中还会遇到各式各样的问题,譬如客户不给你演示产品或服务的机会,藐视你的存在,这时就需要销售人员有锲而不舍的精神和良好的心理承受能力。这种承受力来自于安利的心理素质教育:为每一位销售人员在将来的具体工作中会遇到的一些问题,做了预见性分析;为他们提供客观的解决、借鉴方法,避免了他们在解答客户咨询时的尴尬;同时通过这种不间断的培训,安利还增加了整个销售团队的凝聚力。
(3)情感培训
单纯为销售人员提供产品知识教育和心理素质培训仅仅能够提高他们的工作能力,至于员工的整体素质、工作热情和对安利的感情则影响甚微。安利文化的魅力正是在专业培训和心理素质培训基础上施加情感影响才真正焕发光彩:让接受过有效培训的销售人员自身内涵和素质有了质的飞跃;对从事安利产品销售的前景有了美好、理性的认识;更使他们觉得安利满足的不仅仅是他们对于物质的渴望,还给了他们事业和精神上的追求。
安利企业文化可以提高销售人员工作的热情,提高他们与客户的沟通能力。但要得到直销人员的长期认可,企业还必须具有真正可靠的实力。好比说,整个安利(中国)是一颗移植自国外大树。由于良好的文化融合能力和文化运作能力,安利吸引了众多的销售人员加入,这颗大树正枝繁叶茂并不断抽枝发芽,展示在人们面前的是一副朝气蓬勃的整体形象。然而,要想获得持续的发展,这个大树还必须有发达的根系作为支撑。所谓,树有多大,根有多深,安利持续发展必须建立在诚信和质量的根基之上。
3.安利文化运作根基
安利产品以非循环的日化品为主,具有重复购买的特征,依赖于顾客(其中也包括员工)的长期认可;安利直销业务大都是从亲朋好友开始坐起,如果能够得到周围人的认同,工作阻力将会小很多,安利文化组织内导入的阻力也就相应小得多;直销方式在中国传播过程中所遇到的问题主要是欺诈,要消除人们对于直销的疑虑,仅仅是内部文化大融合是远远不够的。这些都要求安利企业文化不仅仅能够对安利直销人员产生正面影响,还必须进一步延伸至企业以外更大的范围,产品诚信和质量自然成为了安利生存的根本保障,是整个企业的精神和灵魂。
对于一个以直销这个敏感字眼为营销方式的公司来说,公司的诚信是非常重要的。为此,安利积极扩大在中国的影响,所有的经营活动都围绕诚信进行:大量参与资助中国的社会公益事业;允许直销员在参加后的第一年内随时选择退出,并获退款;不收取巨额参加费,也不强迫直销员认购大量存货;严格规范销售人员行为;顾客对产品品质有任何不满,可以退货退款。作为安利企业文化的核心内容,诚信安利并非仅仅是一句口号,而是反映在企业运作的方方面面,并用于指导企业行为。就这一点而言对中国企业文化运作确实能够产生一定的启发作用。自80年代企业文化导入我国,企业文化的重要性逐渐受到了企业界和理论界的认可。但是由于企业文化的作用周期长,运作难度大,再加上经济运作大环境的*,组织文化核心要素仍然更多地停留在口号当中。就拿建立诚信组织来说吧,很少有企业愿意真正付出短期成本以及抵制短期*而坚守于其中。
我们知道,只有真正生产出优质的产品才能留住顾客,因此安利公司从一进入中国市场仍然一如既往重视产品质量。事实上,很多销售人员当初加入安利就是因为安利产品质量好,“开始的时候,我并不知道安利。经过一个朋友介绍之后,我开始尝试安利产品。起先只买了一小件产品(去斑),几个月后,朋友说我的皮肤斑点少了。之后,我开始大量使用安利,至今感觉都挺好。一次偶然的机会,我参加了安利的会议,觉得挺有意思便加入安利。”在我们接触的安利直销人员中,不只一位有过类似的经历。过得硬的质量不但吸引更多的人加入安利,在进行产品销售时,高质量的产品无疑可以让销售人员底气十足。
4.安利文化运作陷阱
安利没有公布员工流失率,但据估计安利(国际)员工流失率高达40%-100%。当前,安利(中国)仍然处于低起点的飞速发展阶段,发展所带来的个人经济等各方面的利益可以淡化许多内在的问题。因而,安利(中国)员工流失率相对要低得多,我们听到安利直销人员的抱怨也异常少。但我们可以预见,安利中国未来的发展也必然要面对与安利在其他国家同样高的员工流失率。尽管安利直销业务本身的性质决定了员工必须长期面临心理和身体的调整,高度压力之下的高流失率确实可以理解。但同时也说明,尽管安利拥有强势企业文化并精于其中,但仍然必须面对落入自己陷阱的风险。
(1)利益驱动导向
企业文化通过影响企业员工而发生作用,并借助经济利益得以加强。然而,如果安利员工曲解了这层意思,而将注意力过多地集中在牟取暴利,很可能会导致传销的负面影响在安利直销人员中蔓延。这样不但不能实现安利直销节约销售成本,便于服务顾客的目的,甚至可能再次陷入传销的危机当中。
安利营销人员的收入有两种来源,其一是自身的销售收入;其二是所谓的“市场开拓费”。前者来自于服务顾客,销售产品所创造的利润。后者间接通过发展下线取得,是安利用来激励销售人员培训辅导下线员工进而促进企业的壮大和发展的经济措施。应该说,两种激励都是整个安利营销激励体系不可或缺的部分。由于服务于顾客的销售收入需要消耗营销人员大量的精力,服务的范围十分有限。因此对于大多数安利直销人员而言,服务收入所占的比重会随着他们事业的发展而逐渐缩小,甚至到达无足轻重的位置,尽管单件产品的服务酬劳比重确实不小。发展下线却能够通过造就销售的金字塔而将自己逐渐置于金字塔的高层,并从下线成功的销售和发展下线中获得利益。这种方式相对更加轻松和迅速,因而会获得更多的关注。然而,利益驱动下过分关注吸引下线也恰恰是传销在中国被禁止的最根本原因。
利益驱动固然是营销的重要手段,但是利益也是导致人们忘却事情本质的重要因素,所谓利益熏心正是如此。安利也意识到了这一问题,因而在安利的文化宣传中一再强调“我们的事业需要勤奋的劳动”。然而,即便是正确和善意的劝阻也可能被忽视,更何况安利直销人员素质仍然如此参差不齐,这样就对安利文化在这方面的渗透力提出了更高的要求。
(2)上下线关系破裂
安利上下线关系以情感和经济利益为纽带,情感上无法接收对方或者利益方面发生冲突都可能导致上下线关系破裂。
安利的激励体系下,上线的收入很大程度上取决于成功的下线管理和沟通。因而,相对而言上线更加倾向于维护团队之间的关系,通常不会在意识上产生与下线*的感觉。即便是有,也不会轻易表现出来。相反,下线可能会觉得上线管得太多,甚至干涉了他们的私人生活。“有的时候心情不好,上线打电话让我参加安利会议,这样会让我感觉到*,于是我对她发火。”有的下线则感觉到“工作方法上面无法认同”,价值观上也存在比较大的差异。尽管在安利强势文化运作能够减少人们思想观念上的差距,工作方法培训上也几乎是按部就班,但毕竟个人经历和背景千差万别。与情感冲突并列的还有经济冲突。上线与下线之间紧密的经济收入关系虽然能够被安利强有力的宣传所淡化,但难免让人或多或少地产生被剥削的感觉。这种感觉一旦带入上下线之间的交往中,便成为威胁他们关系的潜在因素。以上种种原因导致的上下线关系破裂可以通过重新选择上线得到改进,但更大的可能性是选择离开。
(3)梦想破灭
当打造梦想及其相应方案成功的时候,其成员会重新定位他们在组织中的意义并努力为了梦想而奋斗;相反,如果失败则可会导致成员与组织背离并最终离开。
从安利企业文化成功激发其直销人员工作积极性以及对生活的热情中,我们可以看到,企业文化虽然抽象并且看似不可琢磨,但确实是可以操作并为企业带来效率的有效管理工具。当然,企业由于所处的产业背景和发展历程不尽相同企业文化运作也应该有所差异,而对于我国企业而言,要做的似乎更多。
该怎么办 得看你自己了
参考资料:http://ke.baidu.com/view/1512671.html
热心网友
时间:2023-10-17 13:50
历史的车轮在滚滚前进,曾经的很多热气喷喷的话题早已被历史的尘沙掩埋。可是其中有一个话题在岁月的冲击中经久不衰,那就是“安利”!一个备受争议的话题,一个让人又爱又恨的话题。喜欢安利的人对它有着像宗教徒一样的虔诚,顶礼膜拜;反感安利的人视它为洪水猛兽,唯恐避之不及。这两种截然对立的状态让一些初识安利的新朋友始终徘徊在观念的冲击之间,坐立不安,人云亦云,可怜了我们珍贵的脑细胞。凭着自己对安利的一知半解,很多人趋于狂热,雄心勃勃的进去了,最后又莫名其妙地出来了;另一些人,始终视之为悬于头顶的一把利剑,深恐陷于万劫不复之境,不敢越雷池一步。安利究竟是什么?为什么在人们心中造成这么大的落差?安利是神是魔?是现实还是幻想?安利究竟是不是一个阳光底下最大的*呢?为什么能让如此庞大的国民趋于疯狂,其中不乏高学历者,社会名流,政客,学者,律师,高级白领等,难道这些人真的被魔物附体?
安利首先是一家公司,一个以盈利为目的的公司。安利不是慈善机构,它的使命不是帮助天底下所有的穷人脱贫;安利也不是*主义,帮助建立一个人人平等人人富裕的物质世界。有些安利的新老朋友不要因此对在下所言偏激,这一点毋庸置疑,这是安利在中国之所以叫“安利(中国)日用品有限公司”的原因。其次我要纠正安利很多营销人员对公司地位宣传的一个误区,那就是安利不是全球500强企业,安利目前并没有金融市场上市,这个你可以查阅权威的相关资料。没错,安利是个实力很强的超级明星企业,不过它真正的排名是:全美最大私企500强,2004年排第19位,这个排名在《安利事业宝典》上说得很明白。为什么安利没有在金融市场上市?其中一个很重要的原因就是安利是个家族企业,几十年来一直秉承传销的企业文化,如果上市就意味着将有其他的社会力量进驻安利集团,股东特别是大股东当然有权参与企业的大政方针,安利高层当然担心安利秉承数十年的传销*因此动摇,所以虽然曾有过短暂的上市举动,可是很快又回收了全部股权。第三,有人说传销是天底下最灭绝人性的东西,这种说法令人毛骨悚然,也引起了很多民众的误解。实际上传销在世界范围内是合法的行销模式,是合理的企业营销行为,因为传销是个非常高效的行销方法,能有效地降低企业行销成本,增加企业利润。传销,传销,其本意就是口碑相传。实际上这种形态在中国几千年前就已存在,如大家熟悉的“酒香不怕巷子深”就是一种传销。传销如果不掺杂其他利益因素就是一种分享。
“这个酒香好喝。”
“你在哪里买的。”
“哦,李村的李师傅酿的上好的女儿红”。
各位,看明白没有,其实这就是传销的原生态,很淳朴的一种分享,维系人与人之间最美好的情感。人之初,性本善,每个内心美好的人都喜欢分享美好的东西,我觉得这个东西好,当然要介绍给兄弟朋友亲戚邻居了,这不需要原因,这是人的内心深处最诚恳的一种本能。就像您去大超市买东西,突然发现那儿正在搞活动,全场促销打折。相信不少人会立即通知要好的朋友,“你快过来看看呀,都在打折呢,最后一天了。”这其实就是传销的原生态。只是这种传销你没法从大超市拿到钱,虽然大超市因为你的关系意外的又获得一些收入。安利公司是现代企业传销的鼻祖,其两位创始人杰?温安洛和理查?狄维士先生看到了传销的巨大价值,将其融入企业行销领域,规则是:安利公司如果因为你的关系获得了一个新客户,你将有奖金拿,这样就大大刺激了人们的消费*。从而公司从消费者市场上开疆拓土,加速发展。
然而中华民族也许是世界上最会变通最灵活的民族,在安利(中国)于华夏大地加速之际,一些不法分子以*之眼视物,从安利的合法营销*中推敲出传销的变种,那就是臭名昭著,令人闻之色变的“杀熟”魔刀——非法传销。到1998年的时候,华夏大地上已经有数千家传销公司,其中绝大多数是非法传销公司,这些邪魔与安利,完美,雅芳,玫琳凯等合法的传销公司共存于华夏。群魔乱舞,令劳苦大众水深火热,百姓深恶痛绝,党和*岂能置之不理!一场令中国传销界遭遇灭顶之灾的风暴终于来临,1998年4月,成万上亿的中国民众目睹了*一套的新闻联播:国家宣布取缔传销。传销自此非法,所有传销公司一律被勒令停止其活动。
“谁是最大的传销公司?安利。”
“天哪,我们还傻呼呼地用安利的产品呢?!”
“走,去退货。”
“对,去找安利公司算账。”
安利公司在短短一个月间,接受了价值数亿产品的退货。
在这场风暴中,安利公司只有一条路,那就是配合**的行动。
“**难道不知道安利公司是无辜的吗?”
“当然知道。”
“那为什么也要取缔安利公司的合法经营呢?”
“可是很多老百姓不了解,如果保留安利,这个老百姓眼中最大的传销公司,又怎么向人民交代。同时也会让非法传销分子金蝉脱壳,不利于国家将犯罪分子绳之以法。”
1998年7月,在同样的*一套新闻联播中,安利公司挂牌复业。
在2006年中国直销法出台,安利拿到直销牌照前,安利一路走得坎坎坷坷。因为它在老白姓眼中就是传销。当然现在有了直销法后,安利可以理直气壮地说自己是直销。虽然传销本身无过,然而很多国人喜欢一刀切,传销等于非法传销。在中国现历史阶段,传销将在合法的术语中销声匿迹。不过在下个人认为安利(中国)虽然在形式上作了企业缔造以来最大的改变,然而公司的传销精髓依然延续了下来。传销和直销实质上是一对孪生子,是中国特殊国情下的历史性产物。
实质上在下对传销或直销并不感冒,只是对其衍生魔物非法传销深恶痛绝。在此我简单对二者做一下对比:首先,非法传销不卖产品或产品假冒伪劣,产品只是其掩人耳目的工具。而传销或直销有货真价实的产品。其次,非法传销的手段是拉人头,入会要缴纳高额的人头税,通过下线会员的人头税来获利,而传销或直销的目的是为了卖产品获得利润。第三,非法传销是金字塔,上线从下线口袋中获得利润,越往塔尖走,收入越丰,下线无法超越上线,而传销或直销其奖金制度会有超越性,即下线比上线努力能超越上线。没错,上线的业绩确实和上线发展的市场有关,然而上线没有从下线口袋里拿一分钱,下线会发现自己该拿的一分不少,其原因是上线拿的所有钱是从直销公司的奖金库里拿的,直销公司谢谢其开拓了这片市场。
个人认为*对现阶段直销公司的运作模式是睁一只眼闭一只眼的,传销或直销对现阶段的国民来说还是个新事物,这是现有历史形态对国民传统观念的冲击。就像改革开放初,很多人认为做生意是犯法的,而现在很多人还不信任网上购物,可是电子商务本人相信是未来的趋势,各位同意吗?
接下来我谈一些具体的问题。
安利的产品,相信有不少人听过这句话,“好是好,只是产品太贵了。”这句话,相信很多安利的营销人员听了以后一定会激动的辩解,其实不贵啊怎么样的。在下认为营销人员如果总是这个态度,不能获得顾客的信任从而影响产品的销售,这是营销人员的问题了。营销人员要实事求是,不要夸大宣传蒙骗顾客,一定要真诚对待顾客。否则顾客即使这次受您蒙骗,下次绝不再买的道理,不要把顾客当傻瓜。在下认为安利产品目前除了部分家居用品可以让消费者接受外,其他产品特别是营养品和化妆品确实相对于目前国民的平均收入水平是贵的,那你就说住普通旅馆的价钱当然和住星级宾馆的价钱不一样了,何必一定要把贵的东西硬说成是便宜用的,什么牙膏能刷一千次等等,不要有这种不负责任的态度。推销凭的是什么?还不是优质的服务和一颗真诚的心。要为顾客考虑,她家经济负担太重,为什么要再*着她买高档的雅姿呢?不要利用人情,强卖,推销要建立在顾客真正的需求及产品的好处上,这样顾客才会真正的信任您,顾客只有心里踏实了,才会开开心心地买产品,然后开开心心的用,用完以后再开开心心地买。你要成为顾客的产品顾问和生活朋友,有一条行销法则永远成立,那就是卖产品不如卖自己。
所以现在很多人说起安利就嗤之以鼻,在下认为安利产品没问题,卖不出产品,这是营销人员的问题,因为他们服务态度有问题。安利的门槛很低,几乎什么人都能做,林子大了,什么鸟都有了,这也是直销与身俱来的弊端了。
再谈谈推荐吧,有些销售代表确实态度有问题,表现得咄咄*人之势,好像你不干安利,我就要*你一样,惹得人人生厌。其实安利只是成千上万的行业中其中的一行,也许你喜欢你愿意干,如果你碰上个志同道合的伙伴,当然OK。可是如果对方实在不喜欢,你又何必强迫人家呢。在下认为并非人人适合从事安利事业,从社会大一点的角度看,如果人人从事安利,做推销和推荐,那么由谁来生产,由谁来管理呢,教师都做安利了,由谁来教育下一代呢?从小处说,每个人都有自己的性格,自己的兴趣,自己的能力所长。也许他对电脑着迷,也许她对音乐情有独钟,也许他喜欢写作,然而你却想把他们硬带进安利事业。很多人性格内向,喜欢静。你硬要把他们带进对他们来说是喧闹的环境。安利是份投资未来的事业,开始肯定是很难赚到钱,你的朋友的经济状况不佳,你却骗他安利有多么多么好,能多么轻松地赚多少多少钱,你没有如实相告朋友安利的现实性成功率,结果他把省吃俭用出来的血汗钱拿来投资安利,结果能力所限只能拿来自己消费,让他生活雪上加霜,你如何面对信任你的朋友?!难怪社会对安利有诸多误解,谁的问题?销售代表,包括一些资深领导人,在演讲时滔滔不绝,说了一大堆误人子弟不负责任的言语,辜负了下面虔诚听众对你的信任。如安利是世间上最简单的事情,他捡垃圾的,他文盲都能做成,你不能做成,你做不成,你这个人有问题,你不能坚持到底,简单重复照做,逢会必到,安利必胜云云。在下认为这些销售代表是过分强调了人与人的普遍性,而忽略了人与人的差异性。对所有伙伴“一视同仁”,根本不顾他们的实际情况。推销,在下认为是世界上最难的工种之一。那些说推销很简单,推销就是费点口水的人简直就是天大的笑话,如果真的那么简单,为什么顾客不买你的产品,人们为什么没有被你说服,为什么只有百分之几的人要做安利,为什么只有千分之几的人能够成功。为什么有人是教育家,有人是企业家,有人是*家,有人是画家,有人是音乐家,还不是因为每个人都有每个人的习惯,个性,能力等等不同的条件,这就是差异性。并不是每个人都是寿险之神原一平,并不是每个人都是汽车销售之冠乔吉拉德,并不是每个人都是人脉关系专家哈维麦坎。可是销售代表不管这些,只要你是个人,我就要你做安利,你不做,我打到你做为止。惹得人们对安利人避之不及,谁的问题?销售代表。新朋友最担心的就是现在加入是不是太晚了的问题,有些领导人为了解除新朋友的这一点困惑,故意把安利的发展空间说得很大,甚至歪曲事实,如安利(中国)仅占安利全球营业额的二十分之一,而中国人口占世界人口的四分之一,实际上安利(中国)占安利全球营业额的达三分之一,已经超过了其人口占世界的比重。市场上真正的情况是很多人已经或多或少的知道了安利,某某家有人怀孕了,居然有三个安利人天天往她家跑,如果是不同品牌争夺同一个顾客那还可以理解,可是现在是同一品牌争夺同一顾客。所以市场上到处是安利的削价出售,这是激烈竞争下的必然趋势,安利公司对此亦是有心无力,因为打折的营销代表是在太多,法不责众。如果你向朋友介绍的时候存在蓄意欺骗,夸大,误导。朋友一旦清醒,会立刻离开你,并且怨你一辈子。然后别人问起你朋友做安利的感受,你的朋友会说:“哎,别提了。…..”不要怪你的朋友抱怨,说安利是骗人的,你有没有想想你是不是真的骗了他。也许你的朋友不适合做安利,他有一份稳定的工作,生活虽然不算富裕但也是衣食无忧,可是你却鼓动他逐二兔不得一兔,结果他一时兴奋,把好好的工作辞了,再后来,他失败了,女朋友也离他而去,他赔了夫人又折兵。他不怪你怪谁,然后自然对从事过的安利深恶痛绝,所以安利在很多人心中是臭名昭著,谁的错?销售代表。不要怪你的朋友薄情寡义,决心不够坚定,人毕竟是现实生活中的人,他要吃饭生活啊,他没法赚到钱,你忍心他饿死?有些领导人要求部门逢会必到,部门推辞,他就责备,可是他忘了部门已经到了吃饭都要借钱的地步。部门不堪重负,当然选择放弃。这不是坚不坚持的问题,这是能不能生存下去的问题。你哀其不幸,怒其不争,可是你忘了上帝的永恒法则,世上只有3%的成功人士。安利更低,从95年安利(中国)成立,相信已经有至少1000万人在安利事业中前仆后继,目前成为安利直系经销商即高级主任以上奖衔的只有3万人,千分之三哪,这是个淘汰率非常高的行业,所以你如果失败,就是鸡飞蛋打,前功尽弃;当然如果你成功,那就是世世代代的荣耀,你从此成为富人的祖先。高风险高付出后必然是高回报,高回报后必然是高风险高付出。成功学大师陈安之先生每小时的演讲费用目前高达近十万美金,年收入过亿人民币。可是他每晚只睡3个小时,每年阅读300到400本书籍杂志,冬去暑往,年年如此。在下由此一问,世上有多少人能够做到?你能做到吗?如果你不能,你不必觊觎他的收入。有些团队还喜欢盲目地冲目标,囤货,上级领导人在不断的怂恿,结果,没法卖掉,只能自己消耗了,最后这些被淘汰出局的销售代表不怪安利怪谁。而且一旦团队中有一人放弃安利了,有些领导人立刻向团队通报,叫别人不要和他交往,因为他已成反面教材,是个消极的毒瘤。谁的问题呢?难道不成功就要打击他吗?这不是给人家雪上加霜嘛。有些销售代表本身也是过于偏激,朋友不做安利,还是朋友嘛,何必呢?
安利,究竟是什么?讲到现在,各位或许有点点认识,当然不明白也无妨,因为我到目前为止才讲了九牛一毛而已,安利岂是区区在下三言两语能讲完的。正如盲人摸象,切不可摸到什么就认为是什么。千万不要听别人说好,就认为一定好。也不要听别人说不好就认为不好。安利确实是个事业机会,说到底是一个创业的载体,但并不适用所有人,正如一把手术刀给一个屠夫让他去给一个病人做好手术,他是万万不能的。另外同样一把刀如果用来切菜就是正道,而用来杀人就是邪道。所以关键不再于工具如何,而在于使用工具的人。各位同意吗?
以在下所见,以下几类人从事安利事业需慎重。
第一类人,心态不好,急功近利的人。做安利是要有绝对的好心态的,不会因为挫折而丧失信心。无论是销售产品还是销售机会,推销是一种博大精深的学问,急不得,你要有迂回的技巧,轻松的心态。而急功近利,会让你的技术动作变形,然后所有的朋友都躲你远远的。你最好会打太极拳,呵呵。耐心,耐心,耐心。
第二类人:身体素质不佳的人。安利不是任何人能够随随便便成功的事业,你需要全力以赴才能成功。即使你有了思想上的觉悟,精神上的准备。可是你的体能跟不上,必然影响你的行动力。延缓你前进的步伐。某高级领导人当时两个月上银章即主任,一年内上高级主任,靠的就是不惜体力的行动么。
第三类人:意志力不够坚定。成功者永不放弃,放弃者绝不成功。
第四类人:急需用钱的人。一般人通常很难在安利中开始就赚到很多钱,而更多的是花钱,去买产品自用,去参加会议学习,这都需要钱。
第五类人:朝三暮四的人。这类人不能说不聪明,只是喜欢吃着碗里的,看着锅里的。往往不能坚持到底。
第六类人:非常不喜欢安利这种工作方式的人。兴趣是一个人成功最大的动力,没有兴趣的支撑,通常很难。
第七类人:脸皮比较薄的人。原因不用我多说了吧。
第八类人:私心太重的人,斤斤计较的人。这样的人喜欢算小账,而安利需要的是难得糊涂的精神。
第九类人:至亲超级反对的人。如果你始终无法让至亲至少保持中立,除非你确信能以最快的速度出成绩,否则你将面临家庭危机,一旦你失败,你要有最坏的心理准备。
第十类人:人脉极窄,又羞于和人打交道的人。当然如果你勇于改变,你去尝试无妨。
第十一类人:不乐于学习的人。安利首先是学以致用,你没有一定的知识,怎么去跟你的顾客讲解,又如何带领你的伙伴成长?这是很关键的一点。
第十二类人:怀着一夜暴富心理的人。安利不是个不劳而获的事业。
各位从中也发现为什么安利淘汰率那么高了吧,真正能成为成功人,抛开我们对安利的偏见不谈,其实他们身上有着成功必须的素质,成功一定是有原因的。如果你想全职我再加两条,你一定要有足够的经济储备金,帮你度过最初那段艰难的岁月。在下认为有些销售代表不顾实际,说安利几乎是零投资无风险,这是不负责任的说法,任何事情都有风险,投资时间,精力,体力,本身就是风险,不赚钱就意味着亏钱。因为人每天都需要消费,所以你一定要有赚钱和亏钱两手准备,不仅是物质上的,更是心理上的。送给诸位想全职从事安利的营销代表一句话:全职有风险,入行需谨慎。你可以兴奋但不可以发热。想锻炼自己的,也可以考虑去安利氛围中待待,只是你的头脑一定要冷静,自己到底适不适合做。最后选择好的团队和领导人是非常重要的了。
九月是安利新财神年的第一个月,希望各位营销代表好好做安利,以真诚之心待人。
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时间:2023-10-17 13:50
安利(Amway),一家具有40多年历史的直销公司,其日用消费品行销世界上80多个国家和地区公司。1992年,安利进入中国*,并沿用一贯直销方式经营。1998年4月21日,我国*颁发传销禁令,在全国范围内禁止传销。此后,安利也停止了中国直销而改为店铺销售。2000年,安利再次在中国进行直销运作。在短短三年中,安利取得了巨大的成绩和影响力,人们在惊叹安利中国惊人的发展速度的同时,也难免回想起传销的种种破坏性和劣根性。安利究竟依靠怎么样的一种力量吸引直销人员,又如何能够避免再次陷入传销的漩涡当中,众多关心企业发展的人们都拭目以待。然而,在安利众多的影响力要素中,最能够吸引我们注意力的恐怕仍然是安利企业文化的“魔力”。那么,安利企业文化究竟如何运作,才得以将这么一个抽象的管理工具深入提高销售绩效?
1.安利文化运作要素
(1)*
提起文化,人们常常想到文化对于价值观和信仰的重要影响力。对此我们可以用*来形容安利的文化影响力——帮助每一个进入的员工更加积极地生活,改变原有消极的生活态度,激发员工的热情和斗志。
埋藏在人们内心或深或浅的地方,有着对于事业或者家庭的追求。但是现实磨折却让这些追求或者黯然失色,或者消失殆尽。然而,销售确实是一项需要员工巨大热情的工作,而这些热情恰恰来自于人们的追求。因此,改变人们对于生活的被动想法,激发人们内心的潜能就成为安利文化的首要任务。正如许多安利人感受到的那样,“来安利之前觉得生活缺乏目标,是安利给了我们*,是安利让我感受到了生活的乐趣,原来人生可以这么活着。倒不是真的挣了多少钱,而是我们看到了自己明显进步。”
(2)造梦
打造梦想包括帮助直销人员设立个人和销售目标,展示职业发展前景,围绕这些目标的是安利一系列帮助他们实现目标的组织手段措施以及人力和物力支撑。
由于每个人的经历不同,心中的梦想也不尽相同:家庭、孩子、事业或者实现人生价值。为此针对不同的直销人员,安利必须实行个性化,以激起不同类型的人共鸣。然而,尽管诸多的直销人员之间千差万别,安利的梦想打造机制一般都包含了三个要素:选择,熟悉和情感。进行梦想导入的时候,安利通常不会直接劝说直销人员接受某些想法或左右他们的思想,而是给人充分的选择自由。通常情况下,安利人受到这些富有情感而又熟悉的梦想的激发,会开始变得兴奋并*四溢。“原来我们是有能力选择自己的生活方式,只要我们愿意付出努力”。在安利企业文化熏陶之下,“我感觉到自己的血液在沸腾,浑身都是力量,我们正在为自己的梦想而努力,感觉那么清晰,似乎只要努力就触手可及。”
正如《第五项*》中提到的那样,梦想的张力通常简单而且有力,这种张力的动力来源于理想和自身现实之间的差距。通过不同企业文化实施的措施和方法,安利让组织成员感受到他们自身所达到的与理想还存在一定的差距,同时让他们坚信通过努力他们可以接近甚至实现他们的理想。然而,组织成员也可能到达所谓的“舒适境地”,他们会满足于目前的生活状态而不想为理想奋斗。在安利看来,“舒适境地”意味着失败,一个成功的销售人员不会满足于现状。努力是一个不断的持久的过程,所以安利梦想打造也是一个循环过程,以此促使其成员不断建立新的目标或者梦想并为之努力。
(3)认同
安利对其所属销售人员*和打造梦想的重要目的之一是获得他们对于组织的认同。反过来,组织能否为其成员*和灌输梦想也在很大程度上取决于他们对于组织的认同。然而,与众多安利直销人员的接触我们可以发现,认同并非不是以个人在组织中经济上成功为基础。在许多安利人看来,这里改变了他们对于生活的消极看法而赋予他们以生活的信心和朝气,这里给了他们一个施展的舞台和未来的梦想,这里的人友好热情而给人以家的感觉,而所有这些都是金钱所不能够做到的。很自然地,这些直销人员认同安利并且极力维护他们与组织之间的关系。正是安利文化的融合力促使他们将自己看作是组织的有机组织部分,处处以安利人自居,并为之感到骄傲,有些人甚至将安利生活方式当作信仰看待。
安利文化传播者正如前面提到的那样,对于每个人而言,梦想反映了他们过往的经历,打造梦想也必须应人而异。对于大多数安利人而言,他们与安利最直接也是最多的联系来自于上线,上线也因此在安利文化传播中具有关键而不可替代的作用。在安利文化的传播过程中,他们首先与下线建立良好的关系,取得他们的信任和认同。然后,他们会帮助和指导安利直销人员选择购买合适的书籍和磁带,指导他们适应整个安利体系并学会如果做生意。他们甚至成为组织成员生活,信仰上的良师益友。除了提供意见信息以外,上线还帮助其成员处理来自于非组织成员对安利的负面影响,帮助他们调节心态。上线对下线的影响如此重大,加上销售工作的挑战性,对于任何安利人而言,如果不能与他们的上线保持良好的关系一般必定难以融入安利文化进而取得良好的成绩。上线和下线之间相互依赖促使双方深厚关系的建立和发展,甚至有些安利销售人员认为“我的上线就像是我的父母一样,对我关心倍至。”随着与安利成员之间相处时间不断增大,安利文化对个体的影响也越来越大。这似乎在安利成员和非成员之间铸起了一道沟通屏障,也无怪乎安利成员和非成员之间对安利的评价相差如此之大。
除了上线以外,安利还通过各种形式进行整体文化传导。最常见的方法莫过于邀请成功安利直销人员讲述他们的坚苦历程,以及他们如何在安利一步一步成长并实现自己梦想的过程。相比之下,通过安利磁带、书籍、杂志和幻灯片则缺乏感性认识。虽说如此,娓娓动听的成功事迹却能够产生更加持续和广泛的影响。听到看到那些若干年前与自己类似甚至不如自己的人也能取得颇为丰厚的收入并受到人们的尊重,更甚至类似的故事就发生在身边,发生在自己的上线身上,怎么能不让人心动而跃跃欲试。
不管是来自于上线还是组织整体,经济和情感上的帮助和赋予都是安利直销文化最重要的两个特征。在大多数组织当中,人们很难体会到真正的关心,相反更多的是相互竞争,上下级之间的关系冷漠无情(下级不敢奢望上级能够给他们帮助,上级所关心的也仅限于下级完成任务的多少和好坏)。但在安利直销体系中,人们相互关心、互相帮助。难怪许多安利人感叹“安利给人一种家的感觉”。
2.安利文化传播手段
安利培训给我们展示了一种全方位、多层次的培训手段和方法,同时也给我们展示了企业文化如何在培训中得以传递和灌输。
(1)专业培训
安利的产品专业知识培训相当有特色并富有成效。它要求每个安利直销人员有展示自我的勇气,熟悉产品的性能和性价比,演示其独有的销售主张。在掌握了上述的基本销售技巧后,安利还着力增强他们与潜在用户的沟通能力。在这一过程中,安利直销人员的不断演示产品品质和正确使用方法。通过专业培训,安利直销人员能够利用专业的测试工具,使顾客对产品的功效认识由理论上升到实践,为进一步说服其购买相关产品减轻了难度。
(2)心理培训
安利的培训不仅仅是聆听,更多的是销售人员的自我展示,是一种行为毅力的积累。在实际的销售工作中还会遇到各式各样的问题,譬如客户不给你演示产品或服务的机会,藐视你的存在,这时就需要销售人员有锲而不舍的精神和良好的心理承受能力。这种承受力来自于安利的心理素质教育:为每一位销售人员在将来的具体工作中会遇到的一些问题,做了预见性分析;为他们提供客观的解决、借鉴方法,避免了他们在解答客户咨询时的尴尬;同时通过这种不间断的培训,安利还增加了整个销售团队的凝聚力。
(3)情感培训
单纯为销售人员提供产品知识教育和心理素质培训仅仅能够提高他们的工作能力,至于员工的整体素质、工作热情和对安利的感情则影响甚微。安利文化的魅力正是在专业培训和心理素质培训基础上施加情感影响才真正焕发光彩:让接受过有效培训的销售人员自身内涵和素质有了质的飞跃;对从事安利产品销售的前景有了美好、理性的认识;更使他们觉得安利满足的不仅仅是他们对于物质的渴望,还给了他们事业和精神上的追求。
安利企业文化可以提高销售人员工作的热情,提高他们与客户的沟通能力。但要得到直销人员的长期认可,企业还必须具有真正可靠的实力。好比说,整个安利(中国)是一颗移植自国外大树。由于良好的文化融合能力和文化运作能力,安利吸引了众多的销售人员加入,这颗大树正枝繁叶茂并不断抽枝发芽,展示在人们面前的是一副朝气蓬勃的整体形象。然而,要想获得持续的发展,这个大树还必须有发达的根系作为支撑。所谓,树有多大,根有多深,安利持续发展必须建立在诚信和质量的根基之上。
3.安利文化运作根基
安利产品以非循环的日化品为主,具有重复购买的特征,依赖于顾客(其中也包括员工)的长期认可;安利直销业务大都是从亲朋好友开始坐起,如果能够得到周围人的认同,工作阻力将会小很多,安利文化组织内导入的阻力也就相应小得多;直销方式在中国传播过程中所遇到的问题主要是欺诈,要消除人们对于直销的疑虑,仅仅是内部文化大融合是远远不够的。这些都要求安利企业文化不仅仅能够对安利直销人员产生正面影响,还必须进一步延伸至企业以外更大的范围,产品诚信和质量自然成为了安利生存的根本保障,是整个企业的精神和灵魂。
对于一个以直销这个敏感字眼为营销方式的公司来说,公司的诚信是非常重要的。为此,安利积极扩大在中国的影响,所有的经营活动都围绕诚信进行:大量参与资助中国的社会公益事业;允许直销员在参加后的第一年内随时选择退出,并获退款;不收取巨额参加费,也不强迫直销员认购大量存货;严格规范销售人员行为;顾客对产品品质有任何不满,可以退货退款。作为安利企业文化的核心内容,诚信安利并非仅仅是一句口号,而是反映在企业运作的方方面面,并用于指导企业行为。就这一点而言对中国企业文化运作确实能够产生一定的启发作用。自80年代企业文化导入我国,企业文化的重要性逐渐受到了企业界和理论界的认可。但是由于企业文化的作用周期长,运作难度大,再加上经济运作大环境的*,组织文化核心要素仍然更多地停留在口号当中。就拿建立诚信组织来说吧,很少有企业愿意真正付出短期成本以及抵制短期*而坚守于其中。
我们知道,只有真正生产出优质的产品才能留住顾客,因此安利公司从一进入中国市场仍然一如既往重视产品质量。事实上,很多销售人员当初加入安利就是因为安利产品质量好,“开始的时候,我并不知道安利。经过一个朋友介绍之后,我开始尝试安利产品。起先只买了一小件产品(去斑),几个月后,朋友说我的皮肤斑点少了。之后,我开始大量使用安利,至今感觉都挺好。一次偶然的机会,我参加了安利的会议,觉得挺有意思便加入安利。”在我们接触的安利直销人员中,不只一位有过类似的经历。过得硬的质量不但吸引更多的人加入安利,在进行产品销售时,高质量的产品无疑可以让销售人员底气十足。
4.安利文化运作陷阱
安利没有公布员工流失率,但据估计安利(国际)员工流失率高达40%-100%。当前,安利(中国)仍然处于低起点的飞速发展阶段,发展所带来的个人经济等各方面的利益可以淡化许多内在的问题。因而,安利(中国)员工流失率相对要低得多,我们听到安利直销人员的抱怨也异常少。但我们可以预见,安利中国未来的发展也必然要面对与安利在其他国家同样高的员工流失率。尽管安利直销业务本身的性质决定了员工必须长期面临心理和身体的调整,高度压力之下的高流失率确实可以理解。但同时也说明,尽管安利拥有强势企业文化并精于其中,但仍然必须面对落入自己陷阱的风险。
(1)利益驱动导向
企业文化通过影响企业员工而发生作用,并借助经济利益得以加强。然而,如果安利员工曲解了这层意思,而将注意力过多地集中在牟取暴利,很可能会导致传销的负面影响在安利直销人员中蔓延。这样不但不能实现安利直销节约销售成本,便于服务顾客的目的,甚至可能再次陷入传销的危机当中。
安利营销人员的收入有两种来源,其一是自身的销售收入;其二是所谓的“市场开拓费”。前者来自于服务顾客,销售产品所创造的利润。后者间接通过发展下线取得,是安利用来激励销售人员培训辅导下线员工进而促进企业的壮大和发展的经济措施。应该说,两种激励都是整个安利营销激励体系不可或缺的部分。由于服务于顾客的销售收入需要消耗营销人员大量的精力,服务的范围十分有限。因此对于大多数安利直销人员而言,服务收入所占的比重会随着他们事业的发展而逐渐缩小,甚至到达无足轻重的位置,尽管单件产品的服务酬劳比重确实不小。发展下线却能够通过造就销售的金字塔而将自己逐渐置于金字塔的高层,并从下线成功的销售和发展下线中获得利益。这种方式相对更加轻松和迅速,因而会获得更多的关注。然而,利益驱动下过分关注吸引下线也恰恰是传销在中国被禁止的最根本原因。
利益驱动固然是营销的重要手段,但是利益也是导致人们忘却事情本质的重要因素,所谓利益熏心正是如此。安利也意识到了这一问题,因而在安利的文化宣传中一再强调“我们的事业需要勤奋的劳动”。然而,即便是正确和善意的劝阻也可能被忽视,更何况安利直销人员素质仍然如此参差不齐,这样就对安利文化在这方面的渗透力提出了更高的要求。
(2)上下线关系破裂
安利上下线关系以情感和经济利益为纽带,情感上无法接收对方或者利益方面发生冲突都可能导致上下线关系破裂。
安利的激励体系下,上线的收入很大程度上取决于成功的下线管理和沟通。因而,相对而言上线更加倾向于维护团队之间的关系,通常不会在意识上产生与下线*的感觉。即便是有,也不会轻易表现出来。相反,下线可能会觉得上线管得太多,甚至干涉了他们的私人生活。“有的时候心情不好,上线打电话让我参加安利会议,这样会让我感觉到*,于是我对她发火。”有的下线则感觉到“工作方法上面无法认同”,价值观上也存在比较大的差异。尽管在安利强势文化运作能够减少人们思想观念上的差距,工作方法培训上也几乎是按部就班,但毕竟个人经历和背景千差万别。与情感冲突并列的还有经济冲突。上线与下线之间紧密的经济收入关系虽然能够被安利强有力的宣传所淡化,但难免让人或多或少地产生被剥削的感觉。这种感觉一旦带入上下线之间的交往中,便成为威胁他们关系的潜在因素。以上种种原因导致的上下线关系破裂可以通过重新选择上线得到改进,但更大的可能性是选择离开。
(3)梦想破灭
当打造梦想及其相应方案成功的时候,其成员会重新定位他们在组织中的意义并努力为了梦想而奋斗;相反,如果失败则可会导致成员与组织背离并最终离开。
从安利企业文化成功激发其直销人员工作积极性以及对生活的热情中,我们可以看到,企业文化虽然抽象并且看似不可琢磨,但确实是可以操作并为企业带来效率的有效管理工具。当然,企业由于所处的产业背景和发展历程不尽相同企业文化运作也应该有所差异,而对于我国企业而言,要做的似乎更多。
该怎么办 得看你自己了
参考资料:http://ke.baidu.com/view/1512671.html
热心网友
时间:2023-10-17 13:50
历史的车轮在滚滚前进,曾经的很多热气喷喷的话题早已被历史的尘沙掩埋。可是其中有一个话题在岁月的冲击中经久不衰,那就是“安利”!一个备受争议的话题,一个让人又爱又恨的话题。喜欢安利的人对它有着像宗教徒一样的虔诚,顶礼膜拜;反感安利的人视它为洪水猛兽,唯恐避之不及。这两种截然对立的状态让一些初识安利的新朋友始终徘徊在观念的冲击之间,坐立不安,人云亦云,可怜了我们珍贵的脑细胞。凭着自己对安利的一知半解,很多人趋于狂热,雄心勃勃的进去了,最后又莫名其妙地出来了;另一些人,始终视之为悬于头顶的一把利剑,深恐陷于万劫不复之境,不敢越雷池一步。安利究竟是什么?为什么在人们心中造成这么大的落差?安利是神是魔?是现实还是幻想?安利究竟是不是一个阳光底下最大的*呢?为什么能让如此庞大的国民趋于疯狂,其中不乏高学历者,社会名流,政客,学者,律师,高级白领等,难道这些人真的被魔物附体?
安利首先是一家公司,一个以盈利为目的的公司。安利不是慈善机构,它的使命不是帮助天底下所有的穷人脱贫;安利也不是*主义,帮助建立一个人人平等人人富裕的物质世界。有些安利的新老朋友不要因此对在下所言偏激,这一点毋庸置疑,这是安利在中国之所以叫“安利(中国)日用品有限公司”的原因。其次我要纠正安利很多营销人员对公司地位宣传的一个误区,那就是安利不是全球500强企业,安利目前并没有金融市场上市,这个你可以查阅权威的相关资料。没错,安利是个实力很强的超级明星企业,不过它真正的排名是:全美最大私企500强,2004年排第19位,这个排名在《安利事业宝典》上说得很明白。为什么安利没有在金融市场上市?其中一个很重要的原因就是安利是个家族企业,几十年来一直秉承传销的企业文化,如果上市就意味着将有其他的社会力量进驻安利集团,股东特别是大股东当然有权参与企业的大政方针,安利高层当然担心安利秉承数十年的传销*因此动摇,所以虽然曾有过短暂的上市举动,可是很快又回收了全部股权。第三,有人说传销是天底下最灭绝人性的东西,这种说法令人毛骨悚然,也引起了很多民众的误解。实际上传销在世界范围内是合法的行销模式,是合理的企业营销行为,因为传销是个非常高效的行销方法,能有效地降低企业行销成本,增加企业利润。传销,传销,其本意就是口碑相传。实际上这种形态在中国几千年前就已存在,如大家熟悉的“酒香不怕巷子深”就是一种传销。传销如果不掺杂其他利益因素就是一种分享。
“这个酒香好喝。”
“你在哪里买的。”
“哦,李村的李师傅酿的上好的女儿红”。
各位,看明白没有,其实这就是传销的原生态,很淳朴的一种分享,维系人与人之间最美好的情感。人之初,性本善,每个内心美好的人都喜欢分享美好的东西,我觉得这个东西好,当然要介绍给兄弟朋友亲戚邻居了,这不需要原因,这是人的内心深处最诚恳的一种本能。就像您去大超市买东西,突然发现那儿正在搞活动,全场促销打折。相信不少人会立即通知要好的朋友,“你快过来看看呀,都在打折呢,最后一天了。”这其实就是传销的原生态。只是这种传销你没法从大超市拿到钱,虽然大超市因为你的关系意外的又获得一些收入。安利公司是现代企业传销的鼻祖,其两位创始人杰?温安洛和理查?狄维士先生看到了传销的巨大价值,将其融入企业行销领域,规则是:安利公司如果因为你的关系获得了一个新客户,你将有奖金拿,这样就大大刺激了人们的消费*。从而公司从消费者市场上开疆拓土,加速发展。
然而中华民族也许是世界上最会变通最灵活的民族,在安利(中国)于华夏大地加速之际,一些不法分子以*之眼视物,从安利的合法营销*中推敲出传销的变种,那就是臭名昭著,令人闻之色变的“杀熟”魔刀——非法传销。到1998年的时候,华夏大地上已经有数千家传销公司,其中绝大多数是非法传销公司,这些邪魔与安利,完美,雅芳,玫琳凯等合法的传销公司共存于华夏。群魔乱舞,令劳苦大众水深火热,百姓深恶痛绝,党和*岂能置之不理!一场令中国传销界遭遇灭顶之灾的风暴终于来临,1998年4月,成万上亿的中国民众目睹了*一套的新闻联播:国家宣布取缔传销。传销自此非法,所有传销公司一律被勒令停止其活动。
“谁是最大的传销公司?安利。”
“天哪,我们还傻呼呼地用安利的产品呢?!”
“走,去退货。”
“对,去找安利公司算账。”
安利公司在短短一个月间,接受了价值数亿产品的退货。
在这场风暴中,安利公司只有一条路,那就是配合**的行动。
“**难道不知道安利公司是无辜的吗?”
“当然知道。”
“那为什么也要取缔安利公司的合法经营呢?”
“可是很多老百姓不了解,如果保留安利,这个老百姓眼中最大的传销公司,又怎么向人民交代。同时也会让非法传销分子金蝉脱壳,不利于国家将犯罪分子绳之以法。”
1998年7月,在同样的*一套新闻联播中,安利公司挂牌复业。
在2006年中国直销法出台,安利拿到直销牌照前,安利一路走得坎坎坷坷。因为它在老白姓眼中就是传销。当然现在有了直销法后,安利可以理直气壮地说自己是直销。虽然传销本身无过,然而很多国人喜欢一刀切,传销等于非法传销。在中国现历史阶段,传销将在合法的术语中销声匿迹。不过在下个人认为安利(中国)虽然在形式上作了企业缔造以来最大的改变,然而公司的传销精髓依然延续了下来。传销和直销实质上是一对孪生子,是中国特殊国情下的历史性产物。
实质上在下对传销或直销并不感冒,只是对其衍生魔物非法传销深恶痛绝。在此我简单对二者做一下对比:首先,非法传销不卖产品或产品假冒伪劣,产品只是其掩人耳目的工具。而传销或直销有货真价实的产品。其次,非法传销的手段是拉人头,入会要缴纳高额的人头税,通过下线会员的人头税来获利,而传销或直销的目的是为了卖产品获得利润。第三,非法传销是金字塔,上线从下线口袋中获得利润,越往塔尖走,收入越丰,下线无法超越上线,而传销或直销其奖金制度会有超越性,即下线比上线努力能超越上线。没错,上线的业绩确实和上线发展的市场有关,然而上线没有从下线口袋里拿一分钱,下线会发现自己该拿的一分不少,其原因是上线拿的所有钱是从直销公司的奖金库里拿的,直销公司谢谢其开拓了这片市场。
个人认为*对现阶段直销公司的运作模式是睁一只眼闭一只眼的,传销或直销对现阶段的国民来说还是个新事物,这是现有历史形态对国民传统观念的冲击。就像改革开放初,很多人认为做生意是犯法的,而现在很多人还不信任网上购物,可是电子商务本人相信是未来的趋势,各位同意吗?
接下来我谈一些具体的问题。
安利的产品,相信有不少人听过这句话,“好是好,只是产品太贵了。”这句话,相信很多安利的营销人员听了以后一定会激动的辩解,其实不贵啊怎么样的。在下认为营销人员如果总是这个态度,不能获得顾客的信任从而影响产品的销售,这是营销人员的问题了。营销人员要实事求是,不要夸大宣传蒙骗顾客,一定要真诚对待顾客。否则顾客即使这次受您蒙骗,下次绝不再买的道理,不要把顾客当傻瓜。在下认为安利产品目前除了部分家居用品可以让消费者接受外,其他产品特别是营养品和化妆品确实相对于目前国民的平均收入水平是贵的,那你就说住普通旅馆的价钱当然和住星级宾馆的价钱不一样了,何必一定要把贵的东西硬说成是便宜用的,什么牙膏能刷一千次等等,不要有这种不负责任的态度。推销凭的是什么?还不是优质的服务和一颗真诚的心。要为顾客考虑,她家经济负担太重,为什么要再*着她买高档的雅姿呢?不要利用人情,强卖,推销要建立在顾客真正的需求及产品的好处上,这样顾客才会真正的信任您,顾客只有心里踏实了,才会开开心心地买产品,然后开开心心的用,用完以后再开开心心地买。你要成为顾客的产品顾问和生活朋友,有一条行销法则永远成立,那就是卖产品不如卖自己。
所以现在很多人说起安利就嗤之以鼻,在下认为安利产品没问题,卖不出产品,这是营销人员的问题,因为他们服务态度有问题。安利的门槛很低,几乎什么人都能做,林子大了,什么鸟都有了,这也是直销与身俱来的弊端了。
再谈谈推荐吧,有些销售代表确实态度有问题,表现得咄咄*人之势,好像你不干安利,我就要*你一样,惹得人人生厌。其实安利只是成千上万的行业中其中的一行,也许你喜欢你愿意干,如果你碰上个志同道合的伙伴,当然OK。可是如果对方实在不喜欢,你又何必强迫人家呢。在下认为并非人人适合从事安利事业,从社会大一点的角度看,如果人人从事安利,做推销和推荐,那么由谁来生产,由谁来管理呢,教师都做安利了,由谁来教育下一代呢?从小处说,每个人都有自己的性格,自己的兴趣,自己的能力所长。也许他对电脑着迷,也许她对音乐情有独钟,也许他喜欢写作,然而你却想把他们硬带进安利事业。很多人性格内向,喜欢静。你硬要把他们带进对他们来说是喧闹的环境。安利是份投资未来的事业,开始肯定是很难赚到钱,你的朋友的经济状况不佳,你却骗他安利有多么多么好,能多么轻松地赚多少多少钱,你没有如实相告朋友安利的现实性成功率,结果他把省吃俭用出来的血汗钱拿来投资安利,结果能力所限只能拿来自己消费,让他生活雪上加霜,你如何面对信任你的朋友?!难怪社会对安利有诸多误解,谁的问题?销售代表,包括一些资深领导人,在演讲时滔滔不绝,说了一大堆误人子弟不负责任的言语,辜负了下面虔诚听众对你的信任。如安利是世间上最简单的事情,他捡垃圾的,他文盲都能做成,你不能做成,你做不成,你这个人有问题,你不能坚持到底,简单重复照做,逢会必到,安利必胜云云。在下认为这些销售代表是过分强调了人与人的普遍性,而忽略了人与人的差异性。对所有伙伴“一视同仁”,根本不顾他们的实际情况。推销,在下认为是世界上最难的工种之一。那些说推销很简单,推销就是费点口水的人简直就是天大的笑话,如果真的那么简单,为什么顾客不买你的产品,人们为什么没有被你说服,为什么只有百分之几的人要做安利,为什么只有千分之几的人能够成功。为什么有人是教育家,有人是企业家,有人是*家,有人是画家,有人是音乐家,还不是因为每个人都有每个人的习惯,个性,能力等等不同的条件,这就是差异性。并不是每个人都是寿险之神原一平,并不是每个人都是汽车销售之冠乔吉拉德,并不是每个人都是人脉关系专家哈维麦坎。可是销售代表不管这些,只要你是个人,我就要你做安利,你不做,我打到你做为止。惹得人们对安利人避之不及,谁的问题?销售代表。新朋友最担心的就是现在加入是不是太晚了的问题,有些领导人为了解除新朋友的这一点困惑,故意把安利的发展空间说得很大,甚至歪曲事实,如安利(中国)仅占安利全球营业额的二十分之一,而中国人口占世界人口的四分之一,实际上安利(中国)占安利全球营业额的达三分之一,已经超过了其人口占世界的比重。市场上真正的情况是很多人已经或多或少的知道了安利,某某家有人怀孕了,居然有三个安利人天天往她家跑,如果是不同品牌争夺同一个顾客那还可以理解,可是现在是同一品牌争夺同一顾客。所以市场上到处是安利的削价出售,这是激烈竞争下的必然趋势,安利公司对此亦是有心无力,因为打折的营销代表是在太多,法不责众。如果你向朋友介绍的时候存在蓄意欺骗,夸大,误导。朋友一旦清醒,会立刻离开你,并且怨你一辈子。然后别人问起你朋友做安利的感受,你的朋友会说:“哎,别提了。…..”不要怪你的朋友抱怨,说安利是骗人的,你有没有想想你是不是真的骗了他。也许你的朋友不适合做安利,他有一份稳定的工作,生活虽然不算富裕但也是衣食无忧,可是你却鼓动他逐二兔不得一兔,结果他一时兴奋,把好好的工作辞了,再后来,他失败了,女朋友也离他而去,他赔了夫人又折兵。他不怪你怪谁,然后自然对从事过的安利深恶痛绝,所以安利在很多人心中是臭名昭著,谁的错?销售代表。不要怪你的朋友薄情寡义,决心不够坚定,人毕竟是现实生活中的人,他要吃饭生活啊,他没法赚到钱,你忍心他饿死?有些领导人要求部门逢会必到,部门推辞,他就责备,可是他忘了部门已经到了吃饭都要借钱的地步。部门不堪重负,当然选择放弃。这不是坚不坚持的问题,这是能不能生存下去的问题。你哀其不幸,怒其不争,可是你忘了上帝的永恒法则,世上只有3%的成功人士。安利更低,从95年安利(中国)成立,相信已经有至少1000万人在安利事业中前仆后继,目前成为安利直系经销商即高级主任以上奖衔的只有3万人,千分之三哪,这是个淘汰率非常高的行业,所以你如果失败,就是鸡飞蛋打,前功尽弃;当然如果你成功,那就是世世代代的荣耀,你从此成为富人的祖先。高风险高付出后必然是高回报,高回报后必然是高风险高付出。成功学大师陈安之先生每小时的演讲费用目前高达近十万美金,年收入过亿人民币。可是他每晚只睡3个小时,每年阅读300到400本书籍杂志,冬去暑往,年年如此。在下由此一问,世上有多少人能够做到?你能做到吗?如果你不能,你不必觊觎他的收入。有些团队还喜欢盲目地冲目标,囤货,上级领导人在不断的怂恿,结果,没法卖掉,只能自己消耗了,最后这些被淘汰出局的销售代表不怪安利怪谁。而且一旦团队中有一人放弃安利了,有些领导人立刻向团队通报,叫别人不要和他交往,因为他已成反面教材,是个消极的毒瘤。谁的问题呢?难道不成功就要打击他吗?这不是给人家雪上加霜嘛。有些销售代表本身也是过于偏激,朋友不做安利,还是朋友嘛,何必呢?
安利,究竟是什么?讲到现在,各位或许有点点认识,当然不明白也无妨,因为我到目前为止才讲了九牛一毛而已,安利岂是区区在下三言两语能讲完的。正如盲人摸象,切不可摸到什么就认为是什么。千万不要听别人说好,就认为一定好。也不要听别人说不好就认为不好。安利确实是个事业机会,说到底是一个创业的载体,但并不适用所有人,正如一把手术刀给一个屠夫让他去给一个病人做好手术,他是万万不能的。另外同样一把刀如果用来切菜就是正道,而用来杀人就是邪道。所以关键不再于工具如何,而在于使用工具的人。各位同意吗?
以在下所见,以下几类人从事安利事业需慎重。
第一类人,心态不好,急功近利的人。做安利是要有绝对的好心态的,不会因为挫折而丧失信心。无论是销售产品还是销售机会,推销是一种博大精深的学问,急不得,你要有迂回的技巧,轻松的心态。而急功近利,会让你的技术动作变形,然后所有的朋友都躲你远远的。你最好会打太极拳,呵呵。耐心,耐心,耐心。
第二类人:身体素质不佳的人。安利不是任何人能够随随便便成功的事业,你需要全力以赴才能成功。即使你有了思想上的觉悟,精神上的准备。可是你的体能跟不上,必然影响你的行动力。延缓你前进的步伐。某高级领导人当时两个月上银章即主任,一年内上高级主任,靠的就是不惜体力的行动么。
第三类人:意志力不够坚定。成功者永不放弃,放弃者绝不成功。
第四类人:急需用钱的人。一般人通常很难在安利中开始就赚到很多钱,而更多的是花钱,去买产品自用,去参加会议学习,这都需要钱。
第五类人:朝三暮四的人。这类人不能说不聪明,只是喜欢吃着碗里的,看着锅里的。往往不能坚持到底。
第六类人:非常不喜欢安利这种工作方式的人。兴趣是一个人成功最大的动力,没有兴趣的支撑,通常很难。
第七类人:脸皮比较薄的人。原因不用我多说了吧。
第八类人:私心太重的人,斤斤计较的人。这样的人喜欢算小账,而安利需要的是难得糊涂的精神。
第九类人:至亲超级反对的人。如果你始终无法让至亲至少保持中立,除非你确信能以最快的速度出成绩,否则你将面临家庭危机,一旦你失败,你要有最坏的心理准备。
第十类人:人脉极窄,又羞于和人打交道的人。当然如果你勇于改变,你去尝试无妨。
第十一类人:不乐于学习的人。安利首先是学以致用,你没有一定的知识,怎么去跟你的顾客讲解,又如何带领你的伙伴成长?这是很关键的一点。
第十二类人:怀着一夜暴富心理的人。安利不是个不劳而获的事业。
各位从中也发现为什么安利淘汰率那么高了吧,真正能成为成功人,抛开我们对安利的偏见不谈,其实他们身上有着成功必须的素质,成功一定是有原因的。如果你想全职我再加两条,你一定要有足够的经济储备金,帮你度过最初那段艰难的岁月。在下认为有些销售代表不顾实际,说安利几乎是零投资无风险,这是不负责任的说法,任何事情都有风险,投资时间,精力,体力,本身就是风险,不赚钱就意味着亏钱。因为人每天都需要消费,所以你一定要有赚钱和亏钱两手准备,不仅是物质上的,更是心理上的。送给诸位想全职从事安利的营销代表一句话:全职有风险,入行需谨慎。你可以兴奋但不可以发热。想锻炼自己的,也可以考虑去安利氛围中待待,只是你的头脑一定要冷静,自己到底适不适合做。最后选择好的团队和领导人是非常重要的了。
九月是安利新财神年的第一个月,希望各位营销代表好好做安利,以真诚之心待人。
热心网友
时间:2023-10-17 13:51
呵呵,安利确实是一个助人助己的好事,多劳多得!
但是做安利的人是什么样的都有,经营理念与方法各自不同。让你感到不舒服的话,那就证明他们的经营方式有问题。
另外,加入安利是你与安利公司签约合作,只要不违反守则上的规定,其他的全凭自愿!!
听自己的,不要顾虑太多。
还有就是你可以去书店买《直销管理条例》、《禁止传销条例》看看,直销与传销不仅仅局限于该公司是否有直销牌照,而是其行为是否构成传销!
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时间:2023-10-17 13:51
呵呵,安利确实是一个助人助己的好事,多劳多得!
但是做安利的人是什么样的都有,经营理念与方法各自不同。让你感到不舒服的话,那就证明他们的经营方式有问题。
另外,加入安利是你与安利公司签约合作,只要不违反守则上的规定,其他的全凭自愿!!
听自己的,不要顾虑太多。
还有就是你可以去书店买《直销管理条例》、《禁止传销条例》看看,直销与传销不仅仅局限于该公司是否有直销牌照,而是其行为是否构成传销!
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时间:2023-10-17 13:51
安利是一种直销方式,是正规的公司。但同样也是需要个人努力才能赚钱的,并不像有些人说的那样容易。
当然,任何一种行业,会有做得正确的,也有做歪了的。
至于你对它比较反感,是正常的。大多数初做的人都会有些急功近利。
自己判断吧,如果觉得自己不适合,可以不做。也可以去听听专业课,增长一下营养和美容知识。哪怕什么都不买,也可以的。
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时间:2023-10-17 13:51
安利是一种直销方式,是正规的公司。但同样也是需要个人努力才能赚钱的,并不像有些人说的那样容易。
当然,任何一种行业,会有做得正确的,也有做歪了的。
至于你对它比较反感,是正常的。大多数初做的人都会有些急功近利。
自己判断吧,如果觉得自己不适合,可以不做。也可以去听听专业课,增长一下营养和美容知识。哪怕什么都不买,也可以的。
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时间:2023-10-17 13:52
1,正身份:安利不是传销,是直销。有《直销法》为证。--非传统销售模式
2,点燃希望、构筑梦想。--成功的前提是要拥有梦想,激发创业*。非是安利才如此。
3,销售产品、推荐合作伙伴。--除安利之外推销与合作也无处不在。
从以上看如果你有创业的梦想,有实现梦想的其他渠道,可以放弃安利发展计划而从事其他行业。如果暂时没有其他渠道实现梦想,安利会给你许多启发,是你的思维不固守陈规,创新灵感不断。如果你成功的梦想够足,能力也可以,你不会停止寻求的脚步,不停止创业创新的想法,否则你就是一个图安逸的人。选择安利还是其他行业不过是你选择的一个过程。安利已有成功的发展模式,如果感觉难或者不尽人意就去创新,我相信唯变永恒,人才与创新是安利事业的未来。非从事安利要创新,任何一个行业都需要创新。改变自己的固有想法,用开放的心态来看待一切事物,让事物为我所用,成为你实现愿望的资源,成为自己施展才华的平台。
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时间:2023-10-17 13:52
1,正身份:安利不是传销,是直销。有《直销法》为证。--非传统销售模式
2,点燃希望、构筑梦想。--成功的前提是要拥有梦想,激发创业*。非是安利才如此。
3,销售产品、推荐合作伙伴。--除安利之外推销与合作也无处不在。
从以上看如果你有创业的梦想,有实现梦想的其他渠道,可以放弃安利发展计划而从事其他行业。如果暂时没有其他渠道实现梦想,安利会给你许多启发,是你的思维不固守陈规,创新灵感不断。如果你成功的梦想够足,能力也可以,你不会停止寻求的脚步,不停止创业创新的想法,否则你就是一个图安逸的人。选择安利还是其他行业不过是你选择的一个过程。安利已有成功的发展模式,如果感觉难或者不尽人意就去创新,我相信唯变永恒,人才与创新是安利事业的未来。非从事安利要创新,任何一个行业都需要创新。改变自己的固有想法,用开放的心态来看待一切事物,让事物为我所用,成为你实现愿望的资源,成为自己施展才华的平台。
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时间:2023-10-17 13:50
安利(Amway),一家具有40多年历史的直销公司,其日用消费品行销世界上80多个国家和地区公司。1992年,安利进入中国*,并沿用一贯直销方式经营。1998年4月21日,我国*颁发传销禁令,在全国范围内禁止传销。此后,安利也停止了中国直销而改为店铺销售。2000年,安利再次在中国进行直销运作。在短短三年中,安利取得了巨大的成绩和影响力,人们在惊叹安利中国惊人的发展速度的同时,也难免回想起传销的种种破坏性和劣根性。安利究竟依靠怎么样的一种力量吸引直销人员,又如何能够避免再次陷入传销的漩涡当中,众多关心企业发展的人们都拭目以待。然而,在安利众多的影响力要素中,最能够吸引我们注意力的恐怕仍然是安利企业文化的“魔力”。那么,安利企业文化究竟如何运作,才得以将这么一个抽象的管理工具深入提高销售绩效?
1.安利文化运作要素
(1)*
提起文化,人们常常想到文化对于价值观和信仰的重要影响力。对此我们可以用*来形容安利的文化影响力——帮助每一个进入的员工更加积极地生活,改变原有消极的生活态度,激发员工的热情和斗志。
埋藏在人们内心或深或浅的地方,有着对于事业或者家庭的追求。但是现实磨折却让这些追求或者黯然失色,或者消失殆尽。然而,销售确实是一项需要员工巨大热情的工作,而这些热情恰恰来自于人们的追求。因此,改变人们对于生活的被动想法,激发人们内心的潜能就成为安利文化的首要任务。正如许多安利人感受到的那样,“来安利之前觉得生活缺乏目标,是安利给了我们*,是安利让我感受到了生活的乐趣,原来人生可以这么活着。倒不是真的挣了多少钱,而是我们看到了自己明显进步。”
(2)造梦
打造梦想包括帮助直销人员设立个人和销售目标,展示职业发展前景,围绕这些目标的是安利一系列帮助他们实现目标的组织手段措施以及人力和物力支撑。
由于每个人的经历不同,心中的梦想也不尽相同:家庭、孩子、事业或者实现人生价值。为此针对不同的直销人员,安利必须实行个性化,以激起不同类型的人共鸣。然而,尽管诸多的直销人员之间千差万别,安利的梦想打造机制一般都包含了三个要素:选择,熟悉和情感。进行梦想导入的时候,安利通常不会直接劝说直销人员接受某些想法或左右他们的思想,而是给人充分的选择自由。通常情况下,安利人受到这些富有情感而又熟悉的梦想的激发,会开始变得兴奋并*四溢。“原来我们是有能力选择自己的生活方式,只要我们愿意付出努力”。在安利企业文化熏陶之下,“我感觉到自己的血液在沸腾,浑身都是力量,我们正在为自己的梦想而努力,感觉那么清晰,似乎只要努力就触手可及。”
正如《第五项*》中提到的那样,梦想的张力通常简单而且有力,这种张力的动力来源于理想和自身现实之间的差距。通过不同企业文化实施的措施和方法,安利让组织成员感受到他们自身所达到的与理想还存在一定的差距,同时让他们坚信通过努力他们可以接近甚至实现他们的理想。然而,组织成员也可能到达所谓的“舒适境地”,他们会满足于目前的生活状态而不想为理想奋斗。在安利看来,“舒适境地”意味着失败,一个成功的销售人员不会满足于现状。努力是一个不断的持久的过程,所以安利梦想打造也是一个循环过程,以此促使其成员不断建立新的目标或者梦想并为之努力。
(3)认同
安利对其所属销售人员*和打造梦想的重要目的之一是获得他们对于组织的认同。反过来,组织能否为其成员*和灌输梦想也在很大程度上取决于他们对于组织的认同。然而,与众多安利直销人员的接触我们可以发现,认同并非不是以个人在组织中经济上成功为基础。在许多安利人看来,这里改变了他们对于生活的消极看法而赋予他们以生活的信心和朝气,这里给了他们一个施展的舞台和未来的梦想,这里的人友好热情而给人以家的感觉,而所有这些都是金钱所不能够做到的。很自然地,这些直销人员认同安利并且极力维护他们与组织之间的关系。正是安利文化的融合力促使他们将自己看作是组织的有机组织部分,处处以安利人自居,并为之感到骄傲,有些人甚至将安利生活方式当作信仰看待。
安利文化传播者正如前面提到的那样,对于每个人而言,梦想反映了他们过往的经历,打造梦想也必须应人而异。对于大多数安利人而言,他们与安利最直接也是最多的联系来自于上线,上线也因此在安利文化传播中具有关键而不可替代的作用。在安利文化的传播过程中,他们首先与下线建立良好的关系,取得他们的信任和认同。然后,他们会帮助和指导安利直销人员选择购买合适的书籍和磁带,指导他们适应整个安利体系并学会如果做生意。他们甚至成为组织成员生活,信仰上的良师益友。除了提供意见信息以外,上线还帮助其成员处理来自于非组织成员对安利的负面影响,帮助他们调节心态。上线对下线的影响如此重大,加上销售工作的挑战性,对于任何安利人而言,如果不能与他们的上线保持良好的关系一般必定难以融入安利文化进而取得良好的成绩。上线和下线之间相互依赖促使双方深厚关系的建立和发展,甚至有些安利销售人员认为“我的上线就像是我的父母一样,对我关心倍至。”随着与安利成员之间相处时间不断增大,安利文化对个体的影响也越来越大。这似乎在安利成员和非成员之间铸起了一道沟通屏障,也无怪乎安利成员和非成员之间对安利的评价相差如此之大。
除了上线以外,安利还通过各种形式进行整体文化传导。最常见的方法莫过于邀请成功安利直销人员讲述他们的坚苦历程,以及他们如何在安利一步一步成长并实现自己梦想的过程。相比之下,通过安利磁带、书籍、杂志和幻灯片则缺乏感性认识。虽说如此,娓娓动听的成功事迹却能够产生更加持续和广泛的影响。听到看到那些若干年前与自己类似甚至不如自己的人也能取得颇为丰厚的收入并受到人们的尊重,更甚至类似的故事就发生在身边,发生在自己的上线身上,怎么能不让人心动而跃跃欲试。
不管是来自于上线还是组织整体,经济和情感上的帮助和赋予都是安利直销文化最重要的两个特征。在大多数组织当中,人们很难体会到真正的关心,相反更多的是相互竞争,上下级之间的关系冷漠无情(下级不敢奢望上级能够给他们帮助,上级所关心的也仅限于下级完成任务的多少和好坏)。但在安利直销体系中,人们相互关心、互相帮助。难怪许多安利人感叹“安利给人一种家的感觉”。
2.安利文化传播手段
安利培训给我们展示了一种全方位、多层次的培训手段和方法,同时也给我们展示了企业文化如何在培训中得以传递和灌输。
(1)专业培训
安利的产品专业知识培训相当有特色并富有成效。它要求每个安利直销人员有展示自我的勇气,熟悉产品的性能和性价比,演示其独有的销售主张。在掌握了上述的基本销售技巧后,安利还着力增强他们与潜在用户的沟通能力。在这一过程中,安利直销人员的不断演示产品品质和正确使用方法。通过专业培训,安利直销人员能够利用专业的测试工具,使顾客对产品的功效认识由理论上升到实践,为进一步说服其购买相关产品减轻了难度。
(2)心理培训
安利的培训不仅仅是聆听,更多的是销售人员的自我展示,是一种行为毅力的积累。在实际的销售工作中还会遇到各式各样的问题,譬如客户不给你演示产品或服务的机会,藐视你的存在,这时就需要销售人员有锲而不舍的精神和良好的心理承受能力。这种承受力来自于安利的心理素质教育:为每一位销售人员在将来的具体工作中会遇到的一些问题,做了预见性分析;为他们提供客观的解决、借鉴方法,避免了他们在解答客户咨询时的尴尬;同时通过这种不间断的培训,安利还增加了整个销售团队的凝聚力。
(3)情感培训
单纯为销售人员提供产品知识教育和心理素质培训仅仅能够提高他们的工作能力,至于员工的整体素质、工作热情和对安利的感情则影响甚微。安利文化的魅力正是在专业培训和心理素质培训基础上施加情感影响才真正焕发光彩:让接受过有效培训的销售人员自身内涵和素质有了质的飞跃;对从事安利产品销售的前景有了美好、理性的认识;更使他们觉得安利满足的不仅仅是他们对于物质的渴望,还给了他们事业和精神上的追求。
安利企业文化可以提高销售人员工作的热情,提高他们与客户的沟通能力。但要得到直销人员的长期认可,企业还必须具有真正可靠的实力。好比说,整个安利(中国)是一颗移植自国外大树。由于良好的文化融合能力和文化运作能力,安利吸引了众多的销售人员加入,这颗大树正枝繁叶茂并不断抽枝发芽,展示在人们面前的是一副朝气蓬勃的整体形象。然而,要想获得持续的发展,这个大树还必须有发达的根系作为支撑。所谓,树有多大,根有多深,安利持续发展必须建立在诚信和质量的根基之上。
3.安利文化运作根基
安利产品以非循环的日化品为主,具有重复购买的特征,依赖于顾客(其中也包括员工)的长期认可;安利直销业务大都是从亲朋好友开始坐起,如果能够得到周围人的认同,工作阻力将会小很多,安利文化组织内导入的阻力也就相应小得多;直销方式在中国传播过程中所遇到的问题主要是欺诈,要消除人们对于直销的疑虑,仅仅是内部文化大融合是远远不够的。这些都要求安利企业文化不仅仅能够对安利直销人员产生正面影响,还必须进一步延伸至企业以外更大的范围,产品诚信和质量自然成为了安利生存的根本保障,是整个企业的精神和灵魂。
对于一个以直销这个敏感字眼为营销方式的公司来说,公司的诚信是非常重要的。为此,安利积极扩大在中国的影响,所有的经营活动都围绕诚信进行:大量参与资助中国的社会公益事业;允许直销员在参加后的第一年内随时选择退出,并获退款;不收取巨额参加费,也不强迫直销员认购大量存货;严格规范销售人员行为;顾客对产品品质有任何不满,可以退货退款。作为安利企业文化的核心内容,诚信安利并非仅仅是一句口号,而是反映在企业运作的方方面面,并用于指导企业行为。就这一点而言对中国企业文化运作确实能够产生一定的启发作用。自80年代企业文化导入我国,企业文化的重要性逐渐受到了企业界和理论界的认可。但是由于企业文化的作用周期长,运作难度大,再加上经济运作大环境的*,组织文化核心要素仍然更多地停留在口号当中。就拿建立诚信组织来说吧,很少有企业愿意真正付出短期成本以及抵制短期*而坚守于其中。
我们知道,只有真正生产出优质的产品才能留住顾客,因此安利公司从一进入中国市场仍然一如既往重视产品质量。事实上,很多销售人员当初加入安利就是因为安利产品质量好,“开始的时候,我并不知道安利。经过一个朋友介绍之后,我开始尝试安利产品。起先只买了一小件产品(去斑),几个月后,朋友说我的皮肤斑点少了。之后,我开始大量使用安利,至今感觉都挺好。一次偶然的机会,我参加了安利的会议,觉得挺有意思便加入安利。”在我们接触的安利直销人员中,不只一位有过类似的经历。过得硬的质量不但吸引更多的人加入安利,在进行产品销售时,高质量的产品无疑可以让销售人员底气十足。
4.安利文化运作陷阱
安利没有公布员工流失率,但据估计安利(国际)员工流失率高达40%-100%。当前,安利(中国)仍然处于低起点的飞速发展阶段,发展所带来的个人经济等各方面的利益可以淡化许多内在的问题。因而,安利(中国)员工流失率相对要低得多,我们听到安利直销人员的抱怨也异常少。但我们可以预见,安利中国未来的发展也必然要面对与安利在其他国家同样高的员工流失率。尽管安利直销业务本身的性质决定了员工必须长期面临心理和身体的调整,高度压力之下的高流失率确实可以理解。但同时也说明,尽管安利拥有强势企业文化并精于其中,但仍然必须面对落入自己陷阱的风险。
(1)利益驱动导向
企业文化通过影响企业员工而发生作用,并借助经济利益得以加强。然而,如果安利员工曲解了这层意思,而将注意力过多地集中在牟取暴利,很可能会导致传销的负面影响在安利直销人员中蔓延。这样不但不能实现安利直销节约销售成本,便于服务顾客的目的,甚至可能再次陷入传销的危机当中。
安利营销人员的收入有两种来源,其一是自身的销售收入;其二是所谓的“市场开拓费”。前者来自于服务顾客,销售产品所创造的利润。后者间接通过发展下线取得,是安利用来激励销售人员培训辅导下线员工进而促进企业的壮大和发展的经济措施。应该说,两种激励都是整个安利营销激励体系不可或缺的部分。由于服务于顾客的销售收入需要消耗营销人员大量的精力,服务的范围十分有限。因此对于大多数安利直销人员而言,服务收入所占的比重会随着他们事业的发展而逐渐缩小,甚至到达无足轻重的位置,尽管单件产品的服务酬劳比重确实不小。发展下线却能够通过造就销售的金字塔而将自己逐渐置于金字塔的高层,并从下线成功的销售和发展下线中获得利益。这种方式相对更加轻松和迅速,因而会获得更多的关注。然而,利益驱动下过分关注吸引下线也恰恰是传销在中国被禁止的最根本原因。
利益驱动固然是营销的重要手段,但是利益也是导致人们忘却事情本质的重要因素,所谓利益熏心正是如此。安利也意识到了这一问题,因而在安利的文化宣传中一再强调“我们的事业需要勤奋的劳动”。然而,即便是正确和善意的劝阻也可能被忽视,更何况安利直销人员素质仍然如此参差不齐,这样就对安利文化在这方面的渗透力提出了更高的要求。
(2)上下线关系破裂
安利上下线关系以情感和经济利益为纽带,情感上无法接收对方或者利益方面发生冲突都可能导致上下线关系破裂。
安利的激励体系下,上线的收入很大程度上取决于成功的下线管理和沟通。因而,相对而言上线更加倾向于维护团队之间的关系,通常不会在意识上产生与下线*的感觉。即便是有,也不会轻易表现出来。相反,下线可能会觉得上线管得太多,甚至干涉了他们的私人生活。“有的时候心情不好,上线打电话让我参加安利会议,这样会让我感觉到*,于是我对她发火。”有的下线则感觉到“工作方法上面无法认同”,价值观上也存在比较大的差异。尽管在安利强势文化运作能够减少人们思想观念上的差距,工作方法培训上也几乎是按部就班,但毕竟个人经历和背景千差万别。与情感冲突并列的还有经济冲突。上线与下线之间紧密的经济收入关系虽然能够被安利强有力的宣传所淡化,但难免让人或多或少地产生被剥削的感觉。这种感觉一旦带入上下线之间的交往中,便成为威胁他们关系的潜在因素。以上种种原因导致的上下线关系破裂可以通过重新选择上线得到改进,但更大的可能性是选择离开。
(3)梦想破灭
当打造梦想及其相应方案成功的时候,其成员会重新定位他们在组织中的意义并努力为了梦想而奋斗;相反,如果失败则可会导致成员与组织背离并最终离开。
从安利企业文化成功激发其直销人员工作积极性以及对生活的热情中,我们可以看到,企业文化虽然抽象并且看似不可琢磨,但确实是可以操作并为企业带来效率的有效管理工具。当然,企业由于所处的产业背景和发展历程不尽相同企业文化运作也应该有所差异,而对于我国企业而言,要做的似乎更多。
该怎么办 得看你自己了
参考资料:http://ke.baidu.com/view/1512671.html
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时间:2023-10-17 13:50
历史的车轮在滚滚前进,曾经的很多热气喷喷的话题早已被历史的尘沙掩埋。可是其中有一个话题在岁月的冲击中经久不衰,那就是“安利”!一个备受争议的话题,一个让人又爱又恨的话题。喜欢安利的人对它有着像宗教徒一样的虔诚,顶礼膜拜;反感安利的人视它为洪水猛兽,唯恐避之不及。这两种截然对立的状态让一些初识安利的新朋友始终徘徊在观念的冲击之间,坐立不安,人云亦云,可怜了我们珍贵的脑细胞。凭着自己对安利的一知半解,很多人趋于狂热,雄心勃勃的进去了,最后又莫名其妙地出来了;另一些人,始终视之为悬于头顶的一把利剑,深恐陷于万劫不复之境,不敢越雷池一步。安利究竟是什么?为什么在人们心中造成这么大的落差?安利是神是魔?是现实还是幻想?安利究竟是不是一个阳光底下最大的*呢?为什么能让如此庞大的国民趋于疯狂,其中不乏高学历者,社会名流,政客,学者,律师,高级白领等,难道这些人真的被魔物附体?
安利首先是一家公司,一个以盈利为目的的公司。安利不是慈善机构,它的使命不是帮助天底下所有的穷人脱贫;安利也不是*主义,帮助建立一个人人平等人人富裕的物质世界。有些安利的新老朋友不要因此对在下所言偏激,这一点毋庸置疑,这是安利在中国之所以叫“安利(中国)日用品有限公司”的原因。其次我要纠正安利很多营销人员对公司地位宣传的一个误区,那就是安利不是全球500强企业,安利目前并没有金融市场上市,这个你可以查阅权威的相关资料。没错,安利是个实力很强的超级明星企业,不过它真正的排名是:全美最大私企500强,2004年排第19位,这个排名在《安利事业宝典》上说得很明白。为什么安利没有在金融市场上市?其中一个很重要的原因就是安利是个家族企业,几十年来一直秉承传销的企业文化,如果上市就意味着将有其他的社会力量进驻安利集团,股东特别是大股东当然有权参与企业的大政方针,安利高层当然担心安利秉承数十年的传销*因此动摇,所以虽然曾有过短暂的上市举动,可是很快又回收了全部股权。第三,有人说传销是天底下最灭绝人性的东西,这种说法令人毛骨悚然,也引起了很多民众的误解。实际上传销在世界范围内是合法的行销模式,是合理的企业营销行为,因为传销是个非常高效的行销方法,能有效地降低企业行销成本,增加企业利润。传销,传销,其本意就是口碑相传。实际上这种形态在中国几千年前就已存在,如大家熟悉的“酒香不怕巷子深”就是一种传销。传销如果不掺杂其他利益因素就是一种分享。
“这个酒香好喝。”
“你在哪里买的。”
“哦,李村的李师傅酿的上好的女儿红”。
各位,看明白没有,其实这就是传销的原生态,很淳朴的一种分享,维系人与人之间最美好的情感。人之初,性本善,每个内心美好的人都喜欢分享美好的东西,我觉得这个东西好,当然要介绍给兄弟朋友亲戚邻居了,这不需要原因,这是人的内心深处最诚恳的一种本能。就像您去大超市买东西,突然发现那儿正在搞活动,全场促销打折。相信不少人会立即通知要好的朋友,“你快过来看看呀,都在打折呢,最后一天了。”这其实就是传销的原生态。只是这种传销你没法从大超市拿到钱,虽然大超市因为你的关系意外的又获得一些收入。安利公司是现代企业传销的鼻祖,其两位创始人杰?温安洛和理查?狄维士先生看到了传销的巨大价值,将其融入企业行销领域,规则是:安利公司如果因为你的关系获得了一个新客户,你将有奖金拿,这样就大大刺激了人们的消费*。从而公司从消费者市场上开疆拓土,加速发展。
然而中华民族也许是世界上最会变通最灵活的民族,在安利(中国)于华夏大地加速之际,一些不法分子以*之眼视物,从安利的合法营销*中推敲出传销的变种,那就是臭名昭著,令人闻之色变的“杀熟”魔刀——非法传销。到1998年的时候,华夏大地上已经有数千家传销公司,其中绝大多数是非法传销公司,这些邪魔与安利,完美,雅芳,玫琳凯等合法的传销公司共存于华夏。群魔乱舞,令劳苦大众水深火热,百姓深恶痛绝,党和*岂能置之不理!一场令中国传销界遭遇灭顶之灾的风暴终于来临,1998年4月,成万上亿的中国民众目睹了*一套的新闻联播:国家宣布取缔传销。传销自此非法,所有传销公司一律被勒令停止其活动。
“谁是最大的传销公司?安利。”
“天哪,我们还傻呼呼地用安利的产品呢?!”
“走,去退货。”
“对,去找安利公司算账。”
安利公司在短短一个月间,接受了价值数亿产品的退货。
在这场风暴中,安利公司只有一条路,那就是配合**的行动。
“**难道不知道安利公司是无辜的吗?”
“当然知道。”
“那为什么也要取缔安利公司的合法经营呢?”
“可是很多老百姓不了解,如果保留安利,这个老百姓眼中最大的传销公司,又怎么向人民交代。同时也会让非法传销分子金蝉脱壳,不利于国家将犯罪分子绳之以法。”
1998年7月,在同样的*一套新闻联播中,安利公司挂牌复业。
在2006年中国直销法出台,安利拿到直销牌照前,安利一路走得坎坎坷坷。因为它在老白姓眼中就是传销。当然现在有了直销法后,安利可以理直气壮地说自己是直销。虽然传销本身无过,然而很多国人喜欢一刀切,传销等于非法传销。在中国现历史阶段,传销将在合法的术语中销声匿迹。不过在下个人认为安利(中国)虽然在形式上作了企业缔造以来最大的改变,然而公司的传销精髓依然延续了下来。传销和直销实质上是一对孪生子,是中国特殊国情下的历史性产物。
实质上在下对传销或直销并不感冒,只是对其衍生魔物非法传销深恶痛绝。在此我简单对二者做一下对比:首先,非法传销不卖产品或产品假冒伪劣,产品只是其掩人耳目的工具。而传销或直销有货真价实的产品。其次,非法传销的手段是拉人头,入会要缴纳高额的人头税,通过下线会员的人头税来获利,而传销或直销的目的是为了卖产品获得利润。第三,非法传销是金字塔,上线从下线口袋中获得利润,越往塔尖走,收入越丰,下线无法超越上线,而传销或直销其奖金制度会有超越性,即下线比上线努力能超越上线。没错,上线的业绩确实和上线发展的市场有关,然而上线没有从下线口袋里拿一分钱,下线会发现自己该拿的一分不少,其原因是上线拿的所有钱是从直销公司的奖金库里拿的,直销公司谢谢其开拓了这片市场。
个人认为*对现阶段直销公司的运作模式是睁一只眼闭一只眼的,传销或直销对现阶段的国民来说还是个新事物,这是现有历史形态对国民传统观念的冲击。就像改革开放初,很多人认为做生意是犯法的,而现在很多人还不信任网上购物,可是电子商务本人相信是未来的趋势,各位同意吗?
接下来我谈一些具体的问题。
安利的产品,相信有不少人听过这句话,“好是好,只是产品太贵了。”这句话,相信很多安利的营销人员听了以后一定会激动的辩解,其实不贵啊怎么样的。在下认为营销人员如果总是这个态度,不能获得顾客的信任从而影响产品的销售,这是营销人员的问题了。营销人员要实事求是,不要夸大宣传蒙骗顾客,一定要真诚对待顾客。否则顾客即使这次受您蒙骗,下次绝不再买的道理,不要把顾客当傻瓜。在下认为安利产品目前除了部分家居用品可以让消费者接受外,其他产品特别是营养品和化妆品确实相对于目前国民的平均收入水平是贵的,那你就说住普通旅馆的价钱当然和住星级宾馆的价钱不一样了,何必一定要把贵的东西硬说成是便宜用的,什么牙膏能刷一千次等等,不要有这种不负责任的态度。推销凭的是什么?还不是优质的服务和一颗真诚的心。要为顾客考虑,她家经济负担太重,为什么要再*着她买高档的雅姿呢?不要利用人情,强卖,推销要建立在顾客真正的需求及产品的好处上,这样顾客才会真正的信任您,顾客只有心里踏实了,才会开开心心地买产品,然后开开心心的用,用完以后再开开心心地买。你要成为顾客的产品顾问和生活朋友,有一条行销法则永远成立,那就是卖产品不如卖自己。
所以现在很多人说起安利就嗤之以鼻,在下认为安利产品没问题,卖不出产品,这是营销人员的问题,因为他们服务态度有问题。安利的门槛很低,几乎什么人都能做,林子大了,什么鸟都有了,这也是直销与身俱来的弊端了。
再谈谈推荐吧,有些销售代表确实态度有问题,表现得咄咄*人之势,好像你不干安利,我就要*你一样,惹得人人生厌。其实安利只是成千上万的行业中其中的一行,也许你喜欢你愿意干,如果你碰上个志同道合的伙伴,当然OK。可是如果对方实在不喜欢,你又何必强迫人家呢。在下认为并非人人适合从事安利事业,从社会大一点的角度看,如果人人从事安利,做推销和推荐,那么由谁来生产,由谁来管理呢,教师都做安利了,由谁来教育下一代呢?从小处说,每个人都有自己的性格,自己的兴趣,自己的能力所长。也许他对电脑着迷,也许她对音乐情有独钟,也许他喜欢写作,然而你却想把他们硬带进安利事业。很多人性格内向,喜欢静。你硬要把他们带进对他们来说是喧闹的环境。安利是份投资未来的事业,开始肯定是很难赚到钱,你的朋友的经济状况不佳,你却骗他安利有多么多么好,能多么轻松地赚多少多少钱,你没有如实相告朋友安利的现实性成功率,结果他把省吃俭用出来的血汗钱拿来投资安利,结果能力所限只能拿来自己消费,让他生活雪上加霜,你如何面对信任你的朋友?!难怪社会对安利有诸多误解,谁的问题?销售代表,包括一些资深领导人,在演讲时滔滔不绝,说了一大堆误人子弟不负责任的言语,辜负了下面虔诚听众对你的信任。如安利是世间上最简单的事情,他捡垃圾的,他文盲都能做成,你不能做成,你做不成,你这个人有问题,你不能坚持到底,简单重复照做,逢会必到,安利必胜云云。在下认为这些销售代表是过分强调了人与人的普遍性,而忽略了人与人的差异性。对所有伙伴“一视同仁”,根本不顾他们的实际情况。推销,在下认为是世界上最难的工种之一。那些说推销很简单,推销就是费点口水的人简直就是天大的笑话,如果真的那么简单,为什么顾客不买你的产品,人们为什么没有被你说服,为什么只有百分之几的人要做安利,为什么只有千分之几的人能够成功。为什么有人是教育家,有人是企业家,有人是*家,有人是画家,有人是音乐家,还不是因为每个人都有每个人的习惯,个性,能力等等不同的条件,这就是差异性。并不是每个人都是寿险之神原一平,并不是每个人都是汽车销售之冠乔吉拉德,并不是每个人都是人脉关系专家哈维麦坎。可是销售代表不管这些,只要你是个人,我就要你做安利,你不做,我打到你做为止。惹得人们对安利人避之不及,谁的问题?销售代表。新朋友最担心的就是现在加入是不是太晚了的问题,有些领导人为了解除新朋友的这一点困惑,故意把安利的发展空间说得很大,甚至歪曲事实,如安利(中国)仅占安利全球营业额的二十分之一,而中国人口占世界人口的四分之一,实际上安利(中国)占安利全球营业额的达三分之一,已经超过了其人口占世界的比重。市场上真正的情况是很多人已经或多或少的知道了安利,某某家有人怀孕了,居然有三个安利人天天往她家跑,如果是不同品牌争夺同一个顾客那还可以理解,可是现在是同一品牌争夺同一顾客。所以市场上到处是安利的削价出售,这是激烈竞争下的必然趋势,安利公司对此亦是有心无力,因为打折的营销代表是在太多,法不责众。如果你向朋友介绍的时候存在蓄意欺骗,夸大,误导。朋友一旦清醒,会立刻离开你,并且怨你一辈子。然后别人问起你朋友做安利的感受,你的朋友会说:“哎,别提了。…..”不要怪你的朋友抱怨,说安利是骗人的,你有没有想想你是不是真的骗了他。也许你的朋友不适合做安利,他有一份稳定的工作,生活虽然不算富裕但也是衣食无忧,可是你却鼓动他逐二兔不得一兔,结果他一时兴奋,把好好的工作辞了,再后来,他失败了,女朋友也离他而去,他赔了夫人又折兵。他不怪你怪谁,然后自然对从事过的安利深恶痛绝,所以安利在很多人心中是臭名昭著,谁的错?销售代表。不要怪你的朋友薄情寡义,决心不够坚定,人毕竟是现实生活中的人,他要吃饭生活啊,他没法赚到钱,你忍心他饿死?有些领导人要求部门逢会必到,部门推辞,他就责备,可是他忘了部门已经到了吃饭都要借钱的地步。部门不堪重负,当然选择放弃。这不是坚不坚持的问题,这是能不能生存下去的问题。你哀其不幸,怒其不争,可是你忘了上帝的永恒法则,世上只有3%的成功人士。安利更低,从95年安利(中国)成立,相信已经有至少1000万人在安利事业中前仆后继,目前成为安利直系经销商即高级主任以上奖衔的只有3万人,千分之三哪,这是个淘汰率非常高的行业,所以你如果失败,就是鸡飞蛋打,前功尽弃;当然如果你成功,那就是世世代代的荣耀,你从此成为富人的祖先。高风险高付出后必然是高回报,高回报后必然是高风险高付出。成功学大师陈安之先生每小时的演讲费用目前高达近十万美金,年收入过亿人民币。可是他每晚只睡3个小时,每年阅读300到400本书籍杂志,冬去暑往,年年如此。在下由此一问,世上有多少人能够做到?你能做到吗?如果你不能,你不必觊觎他的收入。有些团队还喜欢盲目地冲目标,囤货,上级领导人在不断的怂恿,结果,没法卖掉,只能自己消耗了,最后这些被淘汰出局的销售代表不怪安利怪谁。而且一旦团队中有一人放弃安利了,有些领导人立刻向团队通报,叫别人不要和他交往,因为他已成反面教材,是个消极的毒瘤。谁的问题呢?难道不成功就要打击他吗?这不是给人家雪上加霜嘛。有些销售代表本身也是过于偏激,朋友不做安利,还是朋友嘛,何必呢?
安利,究竟是什么?讲到现在,各位或许有点点认识,当然不明白也无妨,因为我到目前为止才讲了九牛一毛而已,安利岂是区区在下三言两语能讲完的。正如盲人摸象,切不可摸到什么就认为是什么。千万不要听别人说好,就认为一定好。也不要听别人说不好就认为不好。安利确实是个事业机会,说到底是一个创业的载体,但并不适用所有人,正如一把手术刀给一个屠夫让他去给一个病人做好手术,他是万万不能的。另外同样一把刀如果用来切菜就是正道,而用来杀人就是邪道。所以关键不再于工具如何,而在于使用工具的人。各位同意吗?
以在下所见,以下几类人从事安利事业需慎重。
第一类人,心态不好,急功近利的人。做安利是要有绝对的好心态的,不会因为挫折而丧失信心。无论是销售产品还是销售机会,推销是一种博大精深的学问,急不得,你要有迂回的技巧,轻松的心态。而急功近利,会让你的技术动作变形,然后所有的朋友都躲你远远的。你最好会打太极拳,呵呵。耐心,耐心,耐心。
第二类人:身体素质不佳的人。安利不是任何人能够随随便便成功的事业,你需要全力以赴才能成功。即使你有了思想上的觉悟,精神上的准备。可是你的体能跟不上,必然影响你的行动力。延缓你前进的步伐。某高级领导人当时两个月上银章即主任,一年内上高级主任,靠的就是不惜体力的行动么。
第三类人:意志力不够坚定。成功者永不放弃,放弃者绝不成功。
第四类人:急需用钱的人。一般人通常很难在安利中开始就赚到很多钱,而更多的是花钱,去买产品自用,去参加会议学习,这都需要钱。
第五类人:朝三暮四的人。这类人不能说不聪明,只是喜欢吃着碗里的,看着锅里的。往往不能坚持到底。
第六类人:非常不喜欢安利这种工作方式的人。兴趣是一个人成功最大的动力,没有兴趣的支撑,通常很难。
第七类人:脸皮比较薄的人。原因不用我多说了吧。
第八类人:私心太重的人,斤斤计较的人。这样的人喜欢算小账,而安利需要的是难得糊涂的精神。
第九类人:至亲超级反对的人。如果你始终无法让至亲至少保持中立,除非你确信能以最快的速度出成绩,否则你将面临家庭危机,一旦你失败,你要有最坏的心理准备。
第十类人:人脉极窄,又羞于和人打交道的人。当然如果你勇于改变,你去尝试无妨。
第十一类人:不乐于学习的人。安利首先是学以致用,你没有一定的知识,怎么去跟你的顾客讲解,又如何带领你的伙伴成长?这是很关键的一点。
第十二类人:怀着一夜暴富心理的人。安利不是个不劳而获的事业。
各位从中也发现为什么安利淘汰率那么高了吧,真正能成为成功人,抛开我们对安利的偏见不谈,其实他们身上有着成功必须的素质,成功一定是有原因的。如果你想全职我再加两条,你一定要有足够的经济储备金,帮你度过最初那段艰难的岁月。在下认为有些销售代表不顾实际,说安利几乎是零投资无风险,这是不负责任的说法,任何事情都有风险,投资时间,精力,体力,本身就是风险,不赚钱就意味着亏钱。因为人每天都需要消费,所以你一定要有赚钱和亏钱两手准备,不仅是物质上的,更是心理上的。送给诸位想全职从事安利的营销代表一句话:全职有风险,入行需谨慎。你可以兴奋但不可以发热。想锻炼自己的,也可以考虑去安利氛围中待待,只是你的头脑一定要冷静,自己到底适不适合做。最后选择好的团队和领导人是非常重要的了。
九月是安利新财神年的第一个月,希望各位营销代表好好做安利,以真诚之心待人。
热心网友
时间:2023-10-17 13:51
呵呵,安利确实是一个助人助己的好事,多劳多得!
但是做安利的人是什么样的都有,经营理念与方法各自不同。让你感到不舒服的话,那就证明他们的经营方式有问题。
另外,加入安利是你与安利公司签约合作,只要不违反守则上的规定,其他的全凭自愿!!
听自己的,不要顾虑太多。
还有就是你可以去书店买《直销管理条例》、《禁止传销条例》看看,直销与传销不仅仅局限于该公司是否有直销牌照,而是其行为是否构成传销!
热心网友
时间:2023-10-17 13:51
安利是一种直销方式,是正规的公司。但同样也是需要个人努力才能赚钱的,并不像有些人说的那样容易。
当然,任何一种行业,会有做得正确的,也有做歪了的。
至于你对它比较反感,是正常的。大多数初做的人都会有些急功近利。
自己判断吧,如果觉得自己不适合,可以不做。也可以去听听专业课,增长一下营养和美容知识。哪怕什么都不买,也可以的。
热心网友
时间:2023-10-17 13:50
安利(Amway),一家具有40多年历史的直销公司,其日用消费品行销世界上80多个国家和地区公司。1992年,安利进入中国*,并沿用一贯直销方式经营。1998年4月21日,我国*颁发传销禁令,在全国范围内禁止传销。此后,安利也停止了中国直销而改为店铺销售。2000年,安利再次在中国进行直销运作。在短短三年中,安利取得了巨大的成绩和影响力,人们在惊叹安利中国惊人的发展速度的同时,也难免回想起传销的种种破坏性和劣根性。安利究竟依靠怎么样的一种力量吸引直销人员,又如何能够避免再次陷入传销的漩涡当中,众多关心企业发展的人们都拭目以待。然而,在安利众多的影响力要素中,最能够吸引我们注意力的恐怕仍然是安利企业文化的“魔力”。那么,安利企业文化究竟如何运作,才得以将这么一个抽象的管理工具深入提高销售绩效?
1.安利文化运作要素
(1)*
提起文化,人们常常想到文化对于价值观和信仰的重要影响力。对此我们可以用*来形容安利的文化影响力——帮助每一个进入的员工更加积极地生活,改变原有消极的生活态度,激发员工的热情和斗志。
埋藏在人们内心或深或浅的地方,有着对于事业或者家庭的追求。但是现实磨折却让这些追求或者黯然失色,或者消失殆尽。然而,销售确实是一项需要员工巨大热情的工作,而这些热情恰恰来自于人们的追求。因此,改变人们对于生活的被动想法,激发人们内心的潜能就成为安利文化的首要任务。正如许多安利人感受到的那样,“来安利之前觉得生活缺乏目标,是安利给了我们*,是安利让我感受到了生活的乐趣,原来人生可以这么活着。倒不是真的挣了多少钱,而是我们看到了自己明显进步。”
(2)造梦
打造梦想包括帮助直销人员设立个人和销售目标,展示职业发展前景,围绕这些目标的是安利一系列帮助他们实现目标的组织手段措施以及人力和物力支撑。
由于每个人的经历不同,心中的梦想也不尽相同:家庭、孩子、事业或者实现人生价值。为此针对不同的直销人员,安利必须实行个性化,以激起不同类型的人共鸣。然而,尽管诸多的直销人员之间千差万别,安利的梦想打造机制一般都包含了三个要素:选择,熟悉和情感。进行梦想导入的时候,安利通常不会直接劝说直销人员接受某些想法或左右他们的思想,而是给人充分的选择自由。通常情况下,安利人受到这些富有情感而又熟悉的梦想的激发,会开始变得兴奋并*四溢。“原来我们是有能力选择自己的生活方式,只要我们愿意付出努力”。在安利企业文化熏陶之下,“我感觉到自己的血液在沸腾,浑身都是力量,我们正在为自己的梦想而努力,感觉那么清晰,似乎只要努力就触手可及。”
正如《第五项*》中提到的那样,梦想的张力通常简单而且有力,这种张力的动力来源于理想和自身现实之间的差距。通过不同企业文化实施的措施和方法,安利让组织成员感受到他们自身所达到的与理想还存在一定的差距,同时让他们坚信通过努力他们可以接近甚至实现他们的理想。然而,组织成员也可能到达所谓的“舒适境地”,他们会满足于目前的生活状态而不想为理想奋斗。在安利看来,“舒适境地”意味着失败,一个成功的销售人员不会满足于现状。努力是一个不断的持久的过程,所以安利梦想打造也是一个循环过程,以此促使其成员不断建立新的目标或者梦想并为之努力。
(3)认同
安利对其所属销售人员*和打造梦想的重要目的之一是获得他们对于组织的认同。反过来,组织能否为其成员*和灌输梦想也在很大程度上取决于他们对于组织的认同。然而,与众多安利直销人员的接触我们可以发现,认同并非不是以个人在组织中经济上成功为基础。在许多安利人看来,这里改变了他们对于生活的消极看法而赋予他们以生活的信心和朝气,这里给了他们一个施展的舞台和未来的梦想,这里的人友好热情而给人以家的感觉,而所有这些都是金钱所不能够做到的。很自然地,这些直销人员认同安利并且极力维护他们与组织之间的关系。正是安利文化的融合力促使他们将自己看作是组织的有机组织部分,处处以安利人自居,并为之感到骄傲,有些人甚至将安利生活方式当作信仰看待。
安利文化传播者正如前面提到的那样,对于每个人而言,梦想反映了他们过往的经历,打造梦想也必须应人而异。对于大多数安利人而言,他们与安利最直接也是最多的联系来自于上线,上线也因此在安利文化传播中具有关键而不可替代的作用。在安利文化的传播过程中,他们首先与下线建立良好的关系,取得他们的信任和认同。然后,他们会帮助和指导安利直销人员选择购买合适的书籍和磁带,指导他们适应整个安利体系并学会如果做生意。他们甚至成为组织成员生活,信仰上的良师益友。除了提供意见信息以外,上线还帮助其成员处理来自于非组织成员对安利的负面影响,帮助他们调节心态。上线对下线的影响如此重大,加上销售工作的挑战性,对于任何安利人而言,如果不能与他们的上线保持良好的关系一般必定难以融入安利文化进而取得良好的成绩。上线和下线之间相互依赖促使双方深厚关系的建立和发展,甚至有些安利销售人员认为“我的上线就像是我的父母一样,对我关心倍至。”随着与安利成员之间相处时间不断增大,安利文化对个体的影响也越来越大。这似乎在安利成员和非成员之间铸起了一道沟通屏障,也无怪乎安利成员和非成员之间对安利的评价相差如此之大。
除了上线以外,安利还通过各种形式进行整体文化传导。最常见的方法莫过于邀请成功安利直销人员讲述他们的坚苦历程,以及他们如何在安利一步一步成长并实现自己梦想的过程。相比之下,通过安利磁带、书籍、杂志和幻灯片则缺乏感性认识。虽说如此,娓娓动听的成功事迹却能够产生更加持续和广泛的影响。听到看到那些若干年前与自己类似甚至不如自己的人也能取得颇为丰厚的收入并受到人们的尊重,更甚至类似的故事就发生在身边,发生在自己的上线身上,怎么能不让人心动而跃跃欲试。
不管是来自于上线还是组织整体,经济和情感上的帮助和赋予都是安利直销文化最重要的两个特征。在大多数组织当中,人们很难体会到真正的关心,相反更多的是相互竞争,上下级之间的关系冷漠无情(下级不敢奢望上级能够给他们帮助,上级所关心的也仅限于下级完成任务的多少和好坏)。但在安利直销体系中,人们相互关心、互相帮助。难怪许多安利人感叹“安利给人一种家的感觉”。
2.安利文化传播手段
安利培训给我们展示了一种全方位、多层次的培训手段和方法,同时也给我们展示了企业文化如何在培训中得以传递和灌输。
(1)专业培训
安利的产品专业知识培训相当有特色并富有成效。它要求每个安利直销人员有展示自我的勇气,熟悉产品的性能和性价比,演示其独有的销售主张。在掌握了上述的基本销售技巧后,安利还着力增强他们与潜在用户的沟通能力。在这一过程中,安利直销人员的不断演示产品品质和正确使用方法。通过专业培训,安利直销人员能够利用专业的测试工具,使顾客对产品的功效认识由理论上升到实践,为进一步说服其购买相关产品减轻了难度。
(2)心理培训
安利的培训不仅仅是聆听,更多的是销售人员的自我展示,是一种行为毅力的积累。在实际的销售工作中还会遇到各式各样的问题,譬如客户不给你演示产品或服务的机会,藐视你的存在,这时就需要销售人员有锲而不舍的精神和良好的心理承受能力。这种承受力来自于安利的心理素质教育:为每一位销售人员在将来的具体工作中会遇到的一些问题,做了预见性分析;为他们提供客观的解决、借鉴方法,避免了他们在解答客户咨询时的尴尬;同时通过这种不间断的培训,安利还增加了整个销售团队的凝聚力。
(3)情感培训
单纯为销售人员提供产品知识教育和心理素质培训仅仅能够提高他们的工作能力,至于员工的整体素质、工作热情和对安利的感情则影响甚微。安利文化的魅力正是在专业培训和心理素质培训基础上施加情感影响才真正焕发光彩:让接受过有效培训的销售人员自身内涵和素质有了质的飞跃;对从事安利产品销售的前景有了美好、理性的认识;更使他们觉得安利满足的不仅仅是他们对于物质的渴望,还给了他们事业和精神上的追求。
安利企业文化可以提高销售人员工作的热情,提高他们与客户的沟通能力。但要得到直销人员的长期认可,企业还必须具有真正可靠的实力。好比说,整个安利(中国)是一颗移植自国外大树。由于良好的文化融合能力和文化运作能力,安利吸引了众多的销售人员加入,这颗大树正枝繁叶茂并不断抽枝发芽,展示在人们面前的是一副朝气蓬勃的整体形象。然而,要想获得持续的发展,这个大树还必须有发达的根系作为支撑。所谓,树有多大,根有多深,安利持续发展必须建立在诚信和质量的根基之上。
3.安利文化运作根基
安利产品以非循环的日化品为主,具有重复购买的特征,依赖于顾客(其中也包括员工)的长期认可;安利直销业务大都是从亲朋好友开始坐起,如果能够得到周围人的认同,工作阻力将会小很多,安利文化组织内导入的阻力也就相应小得多;直销方式在中国传播过程中所遇到的问题主要是欺诈,要消除人们对于直销的疑虑,仅仅是内部文化大融合是远远不够的。这些都要求安利企业文化不仅仅能够对安利直销人员产生正面影响,还必须进一步延伸至企业以外更大的范围,产品诚信和质量自然成为了安利生存的根本保障,是整个企业的精神和灵魂。
对于一个以直销这个敏感字眼为营销方式的公司来说,公司的诚信是非常重要的。为此,安利积极扩大在中国的影响,所有的经营活动都围绕诚信进行:大量参与资助中国的社会公益事业;允许直销员在参加后的第一年内随时选择退出,并获退款;不收取巨额参加费,也不强迫直销员认购大量存货;严格规范销售人员行为;顾客对产品品质有任何不满,可以退货退款。作为安利企业文化的核心内容,诚信安利并非仅仅是一句口号,而是反映在企业运作的方方面面,并用于指导企业行为。就这一点而言对中国企业文化运作确实能够产生一定的启发作用。自80年代企业文化导入我国,企业文化的重要性逐渐受到了企业界和理论界的认可。但是由于企业文化的作用周期长,运作难度大,再加上经济运作大环境的*,组织文化核心要素仍然更多地停留在口号当中。就拿建立诚信组织来说吧,很少有企业愿意真正付出短期成本以及抵制短期*而坚守于其中。
我们知道,只有真正生产出优质的产品才能留住顾客,因此安利公司从一进入中国市场仍然一如既往重视产品质量。事实上,很多销售人员当初加入安利就是因为安利产品质量好,“开始的时候,我并不知道安利。经过一个朋友介绍之后,我开始尝试安利产品。起先只买了一小件产品(去斑),几个月后,朋友说我的皮肤斑点少了。之后,我开始大量使用安利,至今感觉都挺好。一次偶然的机会,我参加了安利的会议,觉得挺有意思便加入安利。”在我们接触的安利直销人员中,不只一位有过类似的经历。过得硬的质量不但吸引更多的人加入安利,在进行产品销售时,高质量的产品无疑可以让销售人员底气十足。
4.安利文化运作陷阱
安利没有公布员工流失率,但据估计安利(国际)员工流失率高达40%-100%。当前,安利(中国)仍然处于低起点的飞速发展阶段,发展所带来的个人经济等各方面的利益可以淡化许多内在的问题。因而,安利(中国)员工流失率相对要低得多,我们听到安利直销人员的抱怨也异常少。但我们可以预见,安利中国未来的发展也必然要面对与安利在其他国家同样高的员工流失率。尽管安利直销业务本身的性质决定了员工必须长期面临心理和身体的调整,高度压力之下的高流失率确实可以理解。但同时也说明,尽管安利拥有强势企业文化并精于其中,但仍然必须面对落入自己陷阱的风险。
(1)利益驱动导向
企业文化通过影响企业员工而发生作用,并借助经济利益得以加强。然而,如果安利员工曲解了这层意思,而将注意力过多地集中在牟取暴利,很可能会导致传销的负面影响在安利直销人员中蔓延。这样不但不能实现安利直销节约销售成本,便于服务顾客的目的,甚至可能再次陷入传销的危机当中。
安利营销人员的收入有两种来源,其一是自身的销售收入;其二是所谓的“市场开拓费”。前者来自于服务顾客,销售产品所创造的利润。后者间接通过发展下线取得,是安利用来激励销售人员培训辅导下线员工进而促进企业的壮大和发展的经济措施。应该说,两种激励都是整个安利营销激励体系不可或缺的部分。由于服务于顾客的销售收入需要消耗营销人员大量的精力,服务的范围十分有限。因此对于大多数安利直销人员而言,服务收入所占的比重会随着他们事业的发展而逐渐缩小,甚至到达无足轻重的位置,尽管单件产品的服务酬劳比重确实不小。发展下线却能够通过造就销售的金字塔而将自己逐渐置于金字塔的高层,并从下线成功的销售和发展下线中获得利益。这种方式相对更加轻松和迅速,因而会获得更多的关注。然而,利益驱动下过分关注吸引下线也恰恰是传销在中国被禁止的最根本原因。
利益驱动固然是营销的重要手段,但是利益也是导致人们忘却事情本质的重要因素,所谓利益熏心正是如此。安利也意识到了这一问题,因而在安利的文化宣传中一再强调“我们的事业需要勤奋的劳动”。然而,即便是正确和善意的劝阻也可能被忽视,更何况安利直销人员素质仍然如此参差不齐,这样就对安利文化在这方面的渗透力提出了更高的要求。
(2)上下线关系破裂
安利上下线关系以情感和经济利益为纽带,情感上无法接收对方或者利益方面发生冲突都可能导致上下线关系破裂。
安利的激励体系下,上线的收入很大程度上取决于成功的下线管理和沟通。因而,相对而言上线更加倾向于维护团队之间的关系,通常不会在意识上产生与下线*的感觉。即便是有,也不会轻易表现出来。相反,下线可能会觉得上线管得太多,甚至干涉了他们的私人生活。“有的时候心情不好,上线打电话让我参加安利会议,这样会让我感觉到*,于是我对她发火。”有的下线则感觉到“工作方法上面无法认同”,价值观上也存在比较大的差异。尽管在安利强势文化运作能够减少人们思想观念上的差距,工作方法培训上也几乎是按部就班,但毕竟个人经历和背景千差万别。与情感冲突并列的还有经济冲突。上线与下线之间紧密的经济收入关系虽然能够被安利强有力的宣传所淡化,但难免让人或多或少地产生被剥削的感觉。这种感觉一旦带入上下线之间的交往中,便成为威胁他们关系的潜在因素。以上种种原因导致的上下线关系破裂可以通过重新选择上线得到改进,但更大的可能性是选择离开。
(3)梦想破灭
当打造梦想及其相应方案成功的时候,其成员会重新定位他们在组织中的意义并努力为了梦想而奋斗;相反,如果失败则可会导致成员与组织背离并最终离开。
从安利企业文化成功激发其直销人员工作积极性以及对生活的热情中,我们可以看到,企业文化虽然抽象并且看似不可琢磨,但确实是可以操作并为企业带来效率的有效管理工具。当然,企业由于所处的产业背景和发展历程不尽相同企业文化运作也应该有所差异,而对于我国企业而言,要做的似乎更多。
该怎么办 得看你自己了
参考资料:http://ke.baidu.com/view/1512671.html
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时间:2023-10-17 13:52
1,正身份:安利不是传销,是直销。有《直销法》为证。--非传统销售模式
2,点燃希望、构筑梦想。--成功的前提是要拥有梦想,激发创业*。非是安利才如此。
3,销售产品、推荐合作伙伴。--除安利之外推销与合作也无处不在。
从以上看如果你有创业的梦想,有实现梦想的其他渠道,可以放弃安利发展计划而从事其他行业。如果暂时没有其他渠道实现梦想,安利会给你许多启发,是你的思维不固守陈规,创新灵感不断。如果你成功的梦想够足,能力也可以,你不会停止寻求的脚步,不停止创业创新的想法,否则你就是一个图安逸的人。选择安利还是其他行业不过是你选择的一个过程。安利已有成功的发展模式,如果感觉难或者不尽人意就去创新,我相信唯变永恒,人才与创新是安利事业的未来。非从事安利要创新,任何一个行业都需要创新。改变自己的固有想法,用开放的心态来看待一切事物,让事物为我所用,成为你实现愿望的资源,成为自己施展才华的平台。
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时间:2023-10-17 13:50
历史的车轮在滚滚前进,曾经的很多热气喷喷的话题早已被历史的尘沙掩埋。可是其中有一个话题在岁月的冲击中经久不衰,那就是“安利”!一个备受争议的话题,一个让人又爱又恨的话题。喜欢安利的人对它有着像宗教徒一样的虔诚,顶礼膜拜;反感安利的人视它为洪水猛兽,唯恐避之不及。这两种截然对立的状态让一些初识安利的新朋友始终徘徊在观念的冲击之间,坐立不安,人云亦云,可怜了我们珍贵的脑细胞。凭着自己对安利的一知半解,很多人趋于狂热,雄心勃勃的进去了,最后又莫名其妙地出来了;另一些人,始终视之为悬于头顶的一把利剑,深恐陷于万劫不复之境,不敢越雷池一步。安利究竟是什么?为什么在人们心中造成这么大的落差?安利是神是魔?是现实还是幻想?安利究竟是不是一个阳光底下最大的*呢?为什么能让如此庞大的国民趋于疯狂,其中不乏高学历者,社会名流,政客,学者,律师,高级白领等,难道这些人真的被魔物附体?
安利首先是一家公司,一个以盈利为目的的公司。安利不是慈善机构,它的使命不是帮助天底下所有的穷人脱贫;安利也不是*主义,帮助建立一个人人平等人人富裕的物质世界。有些安利的新老朋友不要因此对在下所言偏激,这一点毋庸置疑,这是安利在中国之所以叫“安利(中国)日用品有限公司”的原因。其次我要纠正安利很多营销人员对公司地位宣传的一个误区,那就是安利不是全球500强企业,安利目前并没有金融市场上市,这个你可以查阅权威的相关资料。没错,安利是个实力很强的超级明星企业,不过它真正的排名是:全美最大私企500强,2004年排第19位,这个排名在《安利事业宝典》上说得很明白。为什么安利没有在金融市场上市?其中一个很重要的原因就是安利是个家族企业,几十年来一直秉承传销的企业文化,如果上市就意味着将有其他的社会力量进驻安利集团,股东特别是大股东当然有权参与企业的大政方针,安利高层当然担心安利秉承数十年的传销*因此动摇,所以虽然曾有过短暂的上市举动,可是很快又回收了全部股权。第三,有人说传销是天底下最灭绝人性的东西,这种说法令人毛骨悚然,也引起了很多民众的误解。实际上传销在世界范围内是合法的行销模式,是合理的企业营销行为,因为传销是个非常高效的行销方法,能有效地降低企业行销成本,增加企业利润。传销,传销,其本意就是口碑相传。实际上这种形态在中国几千年前就已存在,如大家熟悉的“酒香不怕巷子深”就是一种传销。传销如果不掺杂其他利益因素就是一种分享。
“这个酒香好喝。”
“你在哪里买的。”
“哦,李村的李师傅酿的上好的女儿红”。
各位,看明白没有,其实这就是传销的原生态,很淳朴的一种分享,维系人与人之间最美好的情感。人之初,性本善,每个内心美好的人都喜欢分享美好的东西,我觉得这个东西好,当然要介绍给兄弟朋友亲戚邻居了,这不需要原因,这是人的内心深处最诚恳的一种本能。就像您去大超市买东西,突然发现那儿正在搞活动,全场促销打折。相信不少人会立即通知要好的朋友,“你快过来看看呀,都在打折呢,最后一天了。”这其实就是传销的原生态。只是这种传销你没法从大超市拿到钱,虽然大超市因为你的关系意外的又获得一些收入。安利公司是现代企业传销的鼻祖,其两位创始人杰?温安洛和理查?狄维士先生看到了传销的巨大价值,将其融入企业行销领域,规则是:安利公司如果因为你的关系获得了一个新客户,你将有奖金拿,这样就大大刺激了人们的消费*。从而公司从消费者市场上开疆拓土,加速发展。
然而中华民族也许是世界上最会变通最灵活的民族,在安利(中国)于华夏大地加速之际,一些不法分子以*之眼视物,从安利的合法营销*中推敲出传销的变种,那就是臭名昭著,令人闻之色变的“杀熟”魔刀——非法传销。到1998年的时候,华夏大地上已经有数千家传销公司,其中绝大多数是非法传销公司,这些邪魔与安利,完美,雅芳,玫琳凯等合法的传销公司共存于华夏。群魔乱舞,令劳苦大众水深火热,百姓深恶痛绝,党和*岂能置之不理!一场令中国传销界遭遇灭顶之灾的风暴终于来临,1998年4月,成万上亿的中国民众目睹了*一套的新闻联播:国家宣布取缔传销。传销自此非法,所有传销公司一律被勒令停止其活动。
“谁是最大的传销公司?安利。”
“天哪,我们还傻呼呼地用安利的产品呢?!”
“走,去退货。”
“对,去找安利公司算账。”
安利公司在短短一个月间,接受了价值数亿产品的退货。
在这场风暴中,安利公司只有一条路,那就是配合**的行动。
“**难道不知道安利公司是无辜的吗?”
“当然知道。”
“那为什么也要取缔安利公司的合法经营呢?”
“可是很多老百姓不了解,如果保留安利,这个老百姓眼中最大的传销公司,又怎么向人民交代。同时也会让非法传销分子金蝉脱壳,不利于国家将犯罪分子绳之以法。”
1998年7月,在同样的*一套新闻联播中,安利公司挂牌复业。
在2006年中国直销法出台,安利拿到直销牌照前,安利一路走得坎坎坷坷。因为它在老白姓眼中就是传销。当然现在有了直销法后,安利可以理直气壮地说自己是直销。虽然传销本身无过,然而很多国人喜欢一刀切,传销等于非法传销。在中国现历史阶段,传销将在合法的术语中销声匿迹。不过在下个人认为安利(中国)虽然在形式上作了企业缔造以来最大的改变,然而公司的传销精髓依然延续了下来。传销和直销实质上是一对孪生子,是中国特殊国情下的历史性产物。
实质上在下对传销或直销并不感冒,只是对其衍生魔物非法传销深恶痛绝。在此我简单对二者做一下对比:首先,非法传销不卖产品或产品假冒伪劣,产品只是其掩人耳目的工具。而传销或直销有货真价实的产品。其次,非法传销的手段是拉人头,入会要缴纳高额的人头税,通过下线会员的人头税来获利,而传销或直销的目的是为了卖产品获得利润。第三,非法传销是金字塔,上线从下线口袋中获得利润,越往塔尖走,收入越丰,下线无法超越上线,而传销或直销其奖金制度会有超越性,即下线比上线努力能超越上线。没错,上线的业绩确实和上线发展的市场有关,然而上线没有从下线口袋里拿一分钱,下线会发现自己该拿的一分不少,其原因是上线拿的所有钱是从直销公司的奖金库里拿的,直销公司谢谢其开拓了这片市场。
个人认为*对现阶段直销公司的运作模式是睁一只眼闭一只眼的,传销或直销对现阶段的国民来说还是个新事物,这是现有历史形态对国民传统观念的冲击。就像改革开放初,很多人认为做生意是犯法的,而现在很多人还不信任网上购物,可是电子商务本人相信是未来的趋势,各位同意吗?
接下来我谈一些具体的问题。
安利的产品,相信有不少人听过这句话,“好是好,只是产品太贵了。”这句话,相信很多安利的营销人员听了以后一定会激动的辩解,其实不贵啊怎么样的。在下认为营销人员如果总是这个态度,不能获得顾客的信任从而影响产品的销售,这是营销人员的问题了。营销人员要实事求是,不要夸大宣传蒙骗顾客,一定要真诚对待顾客。否则顾客即使这次受您蒙骗,下次绝不再买的道理,不要把顾客当傻瓜。在下认为安利产品目前除了部分家居用品可以让消费者接受外,其他产品特别是营养品和化妆品确实相对于目前国民的平均收入水平是贵的,那你就说住普通旅馆的价钱当然和住星级宾馆的价钱不一样了,何必一定要把贵的东西硬说成是便宜用的,什么牙膏能刷一千次等等,不要有这种不负责任的态度。推销凭的是什么?还不是优质的服务和一颗真诚的心。要为顾客考虑,她家经济负担太重,为什么要再*着她买高档的雅姿呢?不要利用人情,强卖,推销要建立在顾客真正的需求及产品的好处上,这样顾客才会真正的信任您,顾客只有心里踏实了,才会开开心心地买产品,然后开开心心的用,用完以后再开开心心地买。你要成为顾客的产品顾问和生活朋友,有一条行销法则永远成立,那就是卖产品不如卖自己。
所以现在很多人说起安利就嗤之以鼻,在下认为安利产品没问题,卖不出产品,这是营销人员的问题,因为他们服务态度有问题。安利的门槛很低,几乎什么人都能做,林子大了,什么鸟都有了,这也是直销与身俱来的弊端了。
再谈谈推荐吧,有些销售代表确实态度有问题,表现得咄咄*人之势,好像你不干安利,我就要*你一样,惹得人人生厌。其实安利只是成千上万的行业中其中的一行,也许你喜欢你愿意干,如果你碰上个志同道合的伙伴,当然OK。可是如果对方实在不喜欢,你又何必强迫人家呢。在下认为并非人人适合从事安利事业,从社会大一点的角度看,如果人人从事安利,做推销和推荐,那么由谁来生产,由谁来管理呢,教师都做安利了,由谁来教育下一代呢?从小处说,每个人都有自己的性格,自己的兴趣,自己的能力所长。也许他对电脑着迷,也许她对音乐情有独钟,也许他喜欢写作,然而你却想把他们硬带进安利事业。很多人性格内向,喜欢静。你硬要把他们带进对他们来说是喧闹的环境。安利是份投资未来的事业,开始肯定是很难赚到钱,你的朋友的经济状况不佳,你却骗他安利有多么多么好,能多么轻松地赚多少多少钱,你没有如实相告朋友安利的现实性成功率,结果他把省吃俭用出来的血汗钱拿来投资安利,结果能力所限只能拿来自己消费,让他生活雪上加霜,你如何面对信任你的朋友?!难怪社会对安利有诸多误解,谁的问题?销售代表,包括一些资深领导人,在演讲时滔滔不绝,说了一大堆误人子弟不负责任的言语,辜负了下面虔诚听众对你的信任。如安利是世间上最简单的事情,他捡垃圾的,他文盲都能做成,你不能做成,你做不成,你这个人有问题,你不能坚持到底,简单重复照做,逢会必到,安利必胜云云。在下认为这些销售代表是过分强调了人与人的普遍性,而忽略了人与人的差异性。对所有伙伴“一视同仁”,根本不顾他们的实际情况。推销,在下认为是世界上最难的工种之一。那些说推销很简单,推销就是费点口水的人简直就是天大的笑话,如果真的那么简单,为什么顾客不买你的产品,人们为什么没有被你说服,为什么只有百分之几的人要做安利,为什么只有千分之几的人能够成功。为什么有人是教育家,有人是企业家,有人是*家,有人是画家,有人是音乐家,还不是因为每个人都有每个人的习惯,个性,能力等等不同的条件,这就是差异性。并不是每个人都是寿险之神原一平,并不是每个人都是汽车销售之冠乔吉拉德,并不是每个人都是人脉关系专家哈维麦坎。可是销售代表不管这些,只要你是个人,我就要你做安利,你不做,我打到你做为止。惹得人们对安利人避之不及,谁的问题?销售代表。新朋友最担心的就是现在加入是不是太晚了的问题,有些领导人为了解除新朋友的这一点困惑,故意把安利的发展空间说得很大,甚至歪曲事实,如安利(中国)仅占安利全球营业额的二十分之一,而中国人口占世界人口的四分之一,实际上安利(中国)占安利全球营业额的达三分之一,已经超过了其人口占世界的比重。市场上真正的情况是很多人已经或多或少的知道了安利,某某家有人怀孕了,居然有三个安利人天天往她家跑,如果是不同品牌争夺同一个顾客那还可以理解,可是现在是同一品牌争夺同一顾客。所以市场上到处是安利的削价出售,这是激烈竞争下的必然趋势,安利公司对此亦是有心无力,因为打折的营销代表是在太多,法不责众。如果你向朋友介绍的时候存在蓄意欺骗,夸大,误导。朋友一旦清醒,会立刻离开你,并且怨你一辈子。然后别人问起你朋友做安利的感受,你的朋友会说:“哎,别提了。…..”不要怪你的朋友抱怨,说安利是骗人的,你有没有想想你是不是真的骗了他。也许你的朋友不适合做安利,他有一份稳定的工作,生活虽然不算富裕但也是衣食无忧,可是你却鼓动他逐二兔不得一兔,结果他一时兴奋,把好好的工作辞了,再后来,他失败了,女朋友也离他而去,他赔了夫人又折兵。他不怪你怪谁,然后自然对从事过的安利深恶痛绝,所以安利在很多人心中是臭名昭著,谁的错?销售代表。不要怪你的朋友薄情寡义,决心不够坚定,人毕竟是现实生活中的人,他要吃饭生活啊,他没法赚到钱,你忍心他饿死?有些领导人要求部门逢会必到,部门推辞,他就责备,可是他忘了部门已经到了吃饭都要借钱的地步。部门不堪重负,当然选择放弃。这不是坚不坚持的问题,这是能不能生存下去的问题。你哀其不幸,怒其不争,可是你忘了上帝的永恒法则,世上只有3%的成功人士。安利更低,从95年安利(中国)成立,相信已经有至少1000万人在安利事业中前仆后继,目前成为安利直系经销商即高级主任以上奖衔的只有3万人,千分之三哪,这是个淘汰率非常高的行业,所以你如果失败,就是鸡飞蛋打,前功尽弃;当然如果你成功,那就是世世代代的荣耀,你从此成为富人的祖先。高风险高付出后必然是高回报,高回报后必然是高风险高付出。成功学大师陈安之先生每小时的演讲费用目前高达近十万美金,年收入过亿人民币。可是他每晚只睡3个小时,每年阅读300到400本书籍杂志,冬去暑往,年年如此。在下由此一问,世上有多少人能够做到?你能做到吗?如果你不能,你不必觊觎他的收入。有些团队还喜欢盲目地冲目标,囤货,上级领导人在不断的怂恿,结果,没法卖掉,只能自己消耗了,最后这些被淘汰出局的销售代表不怪安利怪谁。而且一旦团队中有一人放弃安利了,有些领导人立刻向团队通报,叫别人不要和他交往,因为他已成反面教材,是个消极的毒瘤。谁的问题呢?难道不成功就要打击他吗?这不是给人家雪上加霜嘛。有些销售代表本身也是过于偏激,朋友不做安利,还是朋友嘛,何必呢?
安利,究竟是什么?讲到现在,各位或许有点点认识,当然不明白也无妨,因为我到目前为止才讲了九牛一毛而已,安利岂是区区在下三言两语能讲完的。正如盲人摸象,切不可摸到什么就认为是什么。千万不要听别人说好,就认为一定好。也不要听别人说不好就认为不好。安利确实是个事业机会,说到底是一个创业的载体,但并不适用所有人,正如一把手术刀给一个屠夫让他去给一个病人做好手术,他是万万不能的。另外同样一把刀如果用来切菜就是正道,而用来杀人就是邪道。所以关键不再于工具如何,而在于使用工具的人。各位同意吗?
以在下所见,以下几类人从事安利事业需慎重。
第一类人,心态不好,急功近利的人。做安利是要有绝对的好心态的,不会因为挫折而丧失信心。无论是销售产品还是销售机会,推销是一种博大精深的学问,急不得,你要有迂回的技巧,轻松的心态。而急功近利,会让你的技术动作变形,然后所有的朋友都躲你远远的。你最好会打太极拳,呵呵。耐心,耐心,耐心。
第二类人:身体素质不佳的人。安利不是任何人能够随随便便成功的事业,你需要全力以赴才能成功。即使你有了思想上的觉悟,精神上的准备。可是你的体能跟不上,必然影响你的行动力。延缓你前进的步伐。某高级领导人当时两个月上银章即主任,一年内上高级主任,靠的就是不惜体力的行动么。
第三类人:意志力不够坚定。成功者永不放弃,放弃者绝不成功。
第四类人:急需用钱的人。一般人通常很难在安利中开始就赚到很多钱,而更多的是花钱,去买产品自用,去参加会议学习,这都需要钱。
第五类人:朝三暮四的人。这类人不能说不聪明,只是喜欢吃着碗里的,看着锅里的。往往不能坚持到底。
第六类人:非常不喜欢安利这种工作方式的人。兴趣是一个人成功最大的动力,没有兴趣的支撑,通常很难。
第七类人:脸皮比较薄的人。原因不用我多说了吧。
第八类人:私心太重的人,斤斤计较的人。这样的人喜欢算小账,而安利需要的是难得糊涂的精神。
第九类人:至亲超级反对的人。如果你始终无法让至亲至少保持中立,除非你确信能以最快的速度出成绩,否则你将面临家庭危机,一旦你失败,你要有最坏的心理准备。
第十类人:人脉极窄,又羞于和人打交道的人。当然如果你勇于改变,你去尝试无妨。
第十一类人:不乐于学习的人。安利首先是学以致用,你没有一定的知识,怎么去跟你的顾客讲解,又如何带领你的伙伴成长?这是很关键的一点。
第十二类人:怀着一夜暴富心理的人。安利不是个不劳而获的事业。
各位从中也发现为什么安利淘汰率那么高了吧,真正能成为成功人,抛开我们对安利的偏见不谈,其实他们身上有着成功必须的素质,成功一定是有原因的。如果你想全职我再加两条,你一定要有足够的经济储备金,帮你度过最初那段艰难的岁月。在下认为有些销售代表不顾实际,说安利几乎是零投资无风险,这是不负责任的说法,任何事情都有风险,投资时间,精力,体力,本身就是风险,不赚钱就意味着亏钱。因为人每天都需要消费,所以你一定要有赚钱和亏钱两手准备,不仅是物质上的,更是心理上的。送给诸位想全职从事安利的营销代表一句话:全职有风险,入行需谨慎。你可以兴奋但不可以发热。想锻炼自己的,也可以考虑去安利氛围中待待,只是你的头脑一定要冷静,自己到底适不适合做。最后选择好的团队和领导人是非常重要的了。
九月是安利新财神年的第一个月,希望各位营销代表好好做安利,以真诚之心待人。
热心网友
时间:2023-10-17 13:51
呵呵,安利确实是一个助人助己的好事,多劳多得!
但是做安利的人是什么样的都有,经营理念与方法各自不同。让你感到不舒服的话,那就证明他们的经营方式有问题。
另外,加入安利是你与安利公司签约合作,只要不违反守则上的规定,其他的全凭自愿!!
听自己的,不要顾虑太多。
还有就是你可以去书店买《直销管理条例》、《禁止传销条例》看看,直销与传销不仅仅局限于该公司是否有直销牌照,而是其行为是否构成传销!
热心网友
时间:2023-10-17 13:51
安利是一种直销方式,是正规的公司。但同样也是需要个人努力才能赚钱的,并不像有些人说的那样容易。
当然,任何一种行业,会有做得正确的,也有做歪了的。
至于你对它比较反感,是正常的。大多数初做的人都会有些急功近利。
自己判断吧,如果觉得自己不适合,可以不做。也可以去听听专业课,增长一下营养和美容知识。哪怕什么都不买,也可以的。
热心网友
时间:2023-10-17 13:50
安利(Amway),一家具有40多年历史的直销公司,其日用消费品行销世界上80多个国家和地区公司。1992年,安利进入中国*,并沿用一贯直销方式经营。1998年4月21日,我国*颁发传销禁令,在全国范围内禁止传销。此后,安利也停止了中国直销而改为店铺销售。2000年,安利再次在中国进行直销运作。在短短三年中,安利取得了巨大的成绩和影响力,人们在惊叹安利中国惊人的发展速度的同时,也难免回想起传销的种种破坏性和劣根性。安利究竟依靠怎么样的一种力量吸引直销人员,又如何能够避免再次陷入传销的漩涡当中,众多关心企业发展的人们都拭目以待。然而,在安利众多的影响力要素中,最能够吸引我们注意力的恐怕仍然是安利企业文化的“魔力”。那么,安利企业文化究竟如何运作,才得以将这么一个抽象的管理工具深入提高销售绩效?
1.安利文化运作要素
(1)*
提起文化,人们常常想到文化对于价值观和信仰的重要影响力。对此我们可以用*来形容安利的文化影响力——帮助每一个进入的员工更加积极地生活,改变原有消极的生活态度,激发员工的热情和斗志。
埋藏在人们内心或深或浅的地方,有着对于事业或者家庭的追求。但是现实磨折却让这些追求或者黯然失色,或者消失殆尽。然而,销售确实是一项需要员工巨大热情的工作,而这些热情恰恰来自于人们的追求。因此,改变人们对于生活的被动想法,激发人们内心的潜能就成为安利文化的首要任务。正如许多安利人感受到的那样,“来安利之前觉得生活缺乏目标,是安利给了我们*,是安利让我感受到了生活的乐趣,原来人生可以这么活着。倒不是真的挣了多少钱,而是我们看到了自己明显进步。”
(2)造梦
打造梦想包括帮助直销人员设立个人和销售目标,展示职业发展前景,围绕这些目标的是安利一系列帮助他们实现目标的组织手段措施以及人力和物力支撑。
由于每个人的经历不同,心中的梦想也不尽相同:家庭、孩子、事业或者实现人生价值。为此针对不同的直销人员,安利必须实行个性化,以激起不同类型的人共鸣。然而,尽管诸多的直销人员之间千差万别,安利的梦想打造机制一般都包含了三个要素:选择,熟悉和情感。进行梦想导入的时候,安利通常不会直接劝说直销人员接受某些想法或左右他们的思想,而是给人充分的选择自由。通常情况下,安利人受到这些富有情感而又熟悉的梦想的激发,会开始变得兴奋并*四溢。“原来我们是有能力选择自己的生活方式,只要我们愿意付出努力”。在安利企业文化熏陶之下,“我感觉到自己的血液在沸腾,浑身都是力量,我们正在为自己的梦想而努力,感觉那么清晰,似乎只要努力就触手可及。”
正如《第五项*》中提到的那样,梦想的张力通常简单而且有力,这种张力的动力来源于理想和自身现实之间的差距。通过不同企业文化实施的措施和方法,安利让组织成员感受到他们自身所达到的与理想还存在一定的差距,同时让他们坚信通过努力他们可以接近甚至实现他们的理想。然而,组织成员也可能到达所谓的“舒适境地”,他们会满足于目前的生活状态而不想为理想奋斗。在安利看来,“舒适境地”意味着失败,一个成功的销售人员不会满足于现状。努力是一个不断的持久的过程,所以安利梦想打造也是一个循环过程,以此促使其成员不断建立新的目标或者梦想并为之努力。
(3)认同
安利对其所属销售人员*和打造梦想的重要目的之一是获得他们对于组织的认同。反过来,组织能否为其成员*和灌输梦想也在很大程度上取决于他们对于组织的认同。然而,与众多安利直销人员的接触我们可以发现,认同并非不是以个人在组织中经济上成功为基础。在许多安利人看来,这里改变了他们对于生活的消极看法而赋予他们以生活的信心和朝气,这里给了他们一个施展的舞台和未来的梦想,这里的人友好热情而给人以家的感觉,而所有这些都是金钱所不能够做到的。很自然地,这些直销人员认同安利并且极力维护他们与组织之间的关系。正是安利文化的融合力促使他们将自己看作是组织的有机组织部分,处处以安利人自居,并为之感到骄傲,有些人甚至将安利生活方式当作信仰看待。
安利文化传播者正如前面提到的那样,对于每个人而言,梦想反映了他们过往的经历,打造梦想也必须应人而异。对于大多数安利人而言,他们与安利最直接也是最多的联系来自于上线,上线也因此在安利文化传播中具有关键而不可替代的作用。在安利文化的传播过程中,他们首先与下线建立良好的关系,取得他们的信任和认同。然后,他们会帮助和指导安利直销人员选择购买合适的书籍和磁带,指导他们适应整个安利体系并学会如果做生意。他们甚至成为组织成员生活,信仰上的良师益友。除了提供意见信息以外,上线还帮助其成员处理来自于非组织成员对安利的负面影响,帮助他们调节心态。上线对下线的影响如此重大,加上销售工作的挑战性,对于任何安利人而言,如果不能与他们的上线保持良好的关系一般必定难以融入安利文化进而取得良好的成绩。上线和下线之间相互依赖促使双方深厚关系的建立和发展,甚至有些安利销售人员认为“我的上线就像是我的父母一样,对我关心倍至。”随着与安利成员之间相处时间不断增大,安利文化对个体的影响也越来越大。这似乎在安利成员和非成员之间铸起了一道沟通屏障,也无怪乎安利成员和非成员之间对安利的评价相差如此之大。
除了上线以外,安利还通过各种形式进行整体文化传导。最常见的方法莫过于邀请成功安利直销人员讲述他们的坚苦历程,以及他们如何在安利一步一步成长并实现自己梦想的过程。相比之下,通过安利磁带、书籍、杂志和幻灯片则缺乏感性认识。虽说如此,娓娓动听的成功事迹却能够产生更加持续和广泛的影响。听到看到那些若干年前与自己类似甚至不如自己的人也能取得颇为丰厚的收入并受到人们的尊重,更甚至类似的故事就发生在身边,发生在自己的上线身上,怎么能不让人心动而跃跃欲试。
不管是来自于上线还是组织整体,经济和情感上的帮助和赋予都是安利直销文化最重要的两个特征。在大多数组织当中,人们很难体会到真正的关心,相反更多的是相互竞争,上下级之间的关系冷漠无情(下级不敢奢望上级能够给他们帮助,上级所关心的也仅限于下级完成任务的多少和好坏)。但在安利直销体系中,人们相互关心、互相帮助。难怪许多安利人感叹“安利给人一种家的感觉”。
2.安利文化传播手段
安利培训给我们展示了一种全方位、多层次的培训手段和方法,同时也给我们展示了企业文化如何在培训中得以传递和灌输。
(1)专业培训
安利的产品专业知识培训相当有特色并富有成效。它要求每个安利直销人员有展示自我的勇气,熟悉产品的性能和性价比,演示其独有的销售主张。在掌握了上述的基本销售技巧后,安利还着力增强他们与潜在用户的沟通能力。在这一过程中,安利直销人员的不断演示产品品质和正确使用方法。通过专业培训,安利直销人员能够利用专业的测试工具,使顾客对产品的功效认识由理论上升到实践,为进一步说服其购买相关产品减轻了难度。
(2)心理培训
安利的培训不仅仅是聆听,更多的是销售人员的自我展示,是一种行为毅力的积累。在实际的销售工作中还会遇到各式各样的问题,譬如客户不给你演示产品或服务的机会,藐视你的存在,这时就需要销售人员有锲而不舍的精神和良好的心理承受能力。这种承受力来自于安利的心理素质教育:为每一位销售人员在将来的具体工作中会遇到的一些问题,做了预见性分析;为他们提供客观的解决、借鉴方法,避免了他们在解答客户咨询时的尴尬;同时通过这种不间断的培训,安利还增加了整个销售团队的凝聚力。
(3)情感培训
单纯为销售人员提供产品知识教育和心理素质培训仅仅能够提高他们的工作能力,至于员工的整体素质、工作热情和对安利的感情则影响甚微。安利文化的魅力正是在专业培训和心理素质培训基础上施加情感影响才真正焕发光彩:让接受过有效培训的销售人员自身内涵和素质有了质的飞跃;对从事安利产品销售的前景有了美好、理性的认识;更使他们觉得安利满足的不仅仅是他们对于物质的渴望,还给了他们事业和精神上的追求。
安利企业文化可以提高销售人员工作的热情,提高他们与客户的沟通能力。但要得到直销人员的长期认可,企业还必须具有真正可靠的实力。好比说,整个安利(中国)是一颗移植自国外大树。由于良好的文化融合能力和文化运作能力,安利吸引了众多的销售人员加入,这颗大树正枝繁叶茂并不断抽枝发芽,展示在人们面前的是一副朝气蓬勃的整体形象。然而,要想获得持续的发展,这个大树还必须有发达的根系作为支撑。所谓,树有多大,根有多深,安利持续发展必须建立在诚信和质量的根基之上。
3.安利文化运作根基
安利产品以非循环的日化品为主,具有重复购买的特征,依赖于顾客(其中也包括员工)的长期认可;安利直销业务大都是从亲朋好友开始坐起,如果能够得到周围人的认同,工作阻力将会小很多,安利文化组织内导入的阻力也就相应小得多;直销方式在中国传播过程中所遇到的问题主要是欺诈,要消除人们对于直销的疑虑,仅仅是内部文化大融合是远远不够的。这些都要求安利企业文化不仅仅能够对安利直销人员产生正面影响,还必须进一步延伸至企业以外更大的范围,产品诚信和质量自然成为了安利生存的根本保障,是整个企业的精神和灵魂。
对于一个以直销这个敏感字眼为营销方式的公司来说,公司的诚信是非常重要的。为此,安利积极扩大在中国的影响,所有的经营活动都围绕诚信进行:大量参与资助中国的社会公益事业;允许直销员在参加后的第一年内随时选择退出,并获退款;不收取巨额参加费,也不强迫直销员认购大量存货;严格规范销售人员行为;顾客对产品品质有任何不满,可以退货退款。作为安利企业文化的核心内容,诚信安利并非仅仅是一句口号,而是反映在企业运作的方方面面,并用于指导企业行为。就这一点而言对中国企业文化运作确实能够产生一定的启发作用。自80年代企业文化导入我国,企业文化的重要性逐渐受到了企业界和理论界的认可。但是由于企业文化的作用周期长,运作难度大,再加上经济运作大环境的*,组织文化核心要素仍然更多地停留在口号当中。就拿建立诚信组织来说吧,很少有企业愿意真正付出短期成本以及抵制短期*而坚守于其中。
我们知道,只有真正生产出优质的产品才能留住顾客,因此安利公司从一进入中国市场仍然一如既往重视产品质量。事实上,很多销售人员当初加入安利就是因为安利产品质量好,“开始的时候,我并不知道安利。经过一个朋友介绍之后,我开始尝试安利产品。起先只买了一小件产品(去斑),几个月后,朋友说我的皮肤斑点少了。之后,我开始大量使用安利,至今感觉都挺好。一次偶然的机会,我参加了安利的会议,觉得挺有意思便加入安利。”在我们接触的安利直销人员中,不只一位有过类似的经历。过得硬的质量不但吸引更多的人加入安利,在进行产品销售时,高质量的产品无疑可以让销售人员底气十足。
4.安利文化运作陷阱
安利没有公布员工流失率,但据估计安利(国际)员工流失率高达40%-100%。当前,安利(中国)仍然处于低起点的飞速发展阶段,发展所带来的个人经济等各方面的利益可以淡化许多内在的问题。因而,安利(中国)员工流失率相对要低得多,我们听到安利直销人员的抱怨也异常少。但我们可以预见,安利中国未来的发展也必然要面对与安利在其他国家同样高的员工流失率。尽管安利直销业务本身的性质决定了员工必须长期面临心理和身体的调整,高度压力之下的高流失率确实可以理解。但同时也说明,尽管安利拥有强势企业文化并精于其中,但仍然必须面对落入自己陷阱的风险。
(1)利益驱动导向
企业文化通过影响企业员工而发生作用,并借助经济利益得以加强。然而,如果安利员工曲解了这层意思,而将注意力过多地集中在牟取暴利,很可能会导致传销的负面影响在安利直销人员中蔓延。这样不但不能实现安利直销节约销售成本,便于服务顾客的目的,甚至可能再次陷入传销的危机当中。
安利营销人员的收入有两种来源,其一是自身的销售收入;其二是所谓的“市场开拓费”。前者来自于服务顾客,销售产品所创造的利润。后者间接通过发展下线取得,是安利用来激励销售人员培训辅导下线员工进而促进企业的壮大和发展的经济措施。应该说,两种激励都是整个安利营销激励体系不可或缺的部分。由于服务于顾客的销售收入需要消耗营销人员大量的精力,服务的范围十分有限。因此对于大多数安利直销人员而言,服务收入所占的比重会随着他们事业的发展而逐渐缩小,甚至到达无足轻重的位置,尽管单件产品的服务酬劳比重确实不小。发展下线却能够通过造就销售的金字塔而将自己逐渐置于金字塔的高层,并从下线成功的销售和发展下线中获得利益。这种方式相对更加轻松和迅速,因而会获得更多的关注。然而,利益驱动下过分关注吸引下线也恰恰是传销在中国被禁止的最根本原因。
利益驱动固然是营销的重要手段,但是利益也是导致人们忘却事情本质的重要因素,所谓利益熏心正是如此。安利也意识到了这一问题,因而在安利的文化宣传中一再强调“我们的事业需要勤奋的劳动”。然而,即便是正确和善意的劝阻也可能被忽视,更何况安利直销人员素质仍然如此参差不齐,这样就对安利文化在这方面的渗透力提出了更高的要求。
(2)上下线关系破裂
安利上下线关系以情感和经济利益为纽带,情感上无法接收对方或者利益方面发生冲突都可能导致上下线关系破裂。
安利的激励体系下,上线的收入很大程度上取决于成功的下线管理和沟通。因而,相对而言上线更加倾向于维护团队之间的关系,通常不会在意识上产生与下线*的感觉。即便是有,也不会轻易表现出来。相反,下线可能会觉得上线管得太多,甚至干涉了他们的私人生活。“有的时候心情不好,上线打电话让我参加安利会议,这样会让我感觉到*,于是我对她发火。”有的下线则感觉到“工作方法上面无法认同”,价值观上也存在比较大的差异。尽管在安利强势文化运作能够减少人们思想观念上的差距,工作方法培训上也几乎是按部就班,但毕竟个人经历和背景千差万别。与情感冲突并列的还有经济冲突。上线与下线之间紧密的经济收入关系虽然能够被安利强有力的宣传所淡化,但难免让人或多或少地产生被剥削的感觉。这种感觉一旦带入上下线之间的交往中,便成为威胁他们关系的潜在因素。以上种种原因导致的上下线关系破裂可以通过重新选择上线得到改进,但更大的可能性是选择离开。
(3)梦想破灭
当打造梦想及其相应方案成功的时候,其成员会重新定位他们在组织中的意义并努力为了梦想而奋斗;相反,如果失败则可会导致成员与组织背离并最终离开。
从安利企业文化成功激发其直销人员工作积极性以及对生活的热情中,我们可以看到,企业文化虽然抽象并且看似不可琢磨,但确实是可以操作并为企业带来效率的有效管理工具。当然,企业由于所处的产业背景和发展历程不尽相同企业文化运作也应该有所差异,而对于我国企业而言,要做的似乎更多。
该怎么办 得看你自己了
参考资料:http://ke.baidu.com/view/1512671.html
大家帮帮我安利问题
上线对下线的影响如此重大,加上销售工作的挑战性,对于任何安利人而言,如果不能与他们的上线保持良好的关系一般必定难以融入安利文化进而取得良好的成绩。上线和下线之间相互依赖促使双方深厚关系的建立和发展,甚至有些安利销售人员认为“我的上线就像是我的父母一样,对我关心倍至。”随着与安利成员之间相处时间不断增大,...
我想购买安利产品,寻求大家帮助和意见
1.你说的这种不含钙。2.效果很好,我妹妹一直在食用,她的身体很棒。纽崔莱的效果都很好,但只是前期明显,因为身体机能提高了,后面就不是很明显了,但对身体仍然有作用。3.你要补充多种矿物质和维生素的话,这种应该是很好的选择。或者使用倍力健也可以.补充:1.要补钙的话建议吃纽崔莱钙镁片;过...
请大家帮帮忙,我有个朋友想做安利,听了几次安利的课后很着迷了,我不...
你把下面的看完,有打印机就打印给他,让他多了解一下安利吧,真正的传V销我就做过,跟安利一个模式,安利说什么拉人头没货的就是传V销,他们有正规的货就是直销,真搞笑.抵制直销,我相信,如果人人都做直销,说大点.国不像国,都不生产,都不创造了,财富和面包从哪儿来,有人可能会说,一个行业不可能...
做安利需要些什么?求大神帮助
对于安利,仁者见仁,智者见智,用一句话来概括,安利不是我们的理想,但在安利,我们可以实现所有的理想。 三、怎样做安利 1、换一个品牌用,有没有换用安利产品,破产了。把你用了产品的感受分享给你的朋友,这就是安利的销售,它是一种分享的行为。其实这是一件了不起的事情。我们把全世界第一品牌的纽崔莱营养补充...
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吃倍立健,蛋白粉,鱼油,小麦(VE),铁片。
安利,朋友们快来救救我!
安利金字塔下的白骨: 安利金字塔的维持靠什么,靠最底层销售人员的销售,他们的销售维持着由若干个他们组成的他们的上线的人,若干个他们的上线又维持着他们的上上线的人。一但这个基础跨了,那么这个金字塔就要一层一层的塌陷。而事实上,最底层做安利的人是不停的变动的,例如你们,有一半以上或者...
如果让你安利大家到你家乡旅游,你会怎么安利?
安利大家来我的家乡旅游我会从以下几个方面入手:1、宣传家乡的旅游资源:我会收集和整理家乡的旅游资源,包括自然景观、历史文化、美食特产等等,并通过各种渠道进行宣传,比如社交媒体、旅游网站、旅游杂志等等。我会力求将家乡的魅力展现给更多人。2、提供旅游服务:如果有人想要到我的家乡旅游,我会主动提供一些旅游服务,...
现在很多人在做安利,我的一个朋友也想拉我去做安利,哪位朋友能给点意 ...
但一定不要被表面形象迷惑,要多方面了解安利。更重要的是,千万不要为了别人(比如拉你做的朋友或你朋友上面的人)的私欲而盲目上业绩,那样只能看到别人或你短时间的辉煌,而且害人害己;那样的安利事业是不会长久不会成功的。所以你要做的话,一定要多多深入了解安利公司的企业文化,脚踏实地的做,...
安利害死人,谁能帮我想想办法
第一步、抢先开口,千万不能让对方说起话头;第二步、指桑骂槐,大谈近来被传销纠缠烦恼;第三步、关键步骤。借骂传销来点醒你舅妈。我当时是这么说的:传销有个特点,就是向自己最亲近的亲戚朋友推销,这样买东西都是在买情面,买了东西失了感情。有本事的,你出去找个陌生人去推销一下看能不能...
安利续卡有关的问题,请做安利的人帮帮我~谢谢~
把你的情况说明就行)!如果介绍人没变 就不会对他有影响!安利卡有两种:一种是优惠顾客:只能购物 积分换礼;另一种是营销人员:是可以经营安利的;如果你是营销人员 一定需要一个银行账户 如果你的帐户是在长春开的 那么你的收入就在这个账户上 自然薪金就在长春了!我只我的回答你是否明白!