如何进行电话营销?

发布网友发布时间：2022-04-29 16:00

共3个回答

热心网友时间：2022-05-09 16:08

一、掌握客户的心理
二、声音技巧
1、恰当的语速，最好与客户的语速相一致；
2、有感情；
3、热诚坦诚的态度。
三、开场白的技巧
a) 要引起客户的注意的兴趣；
b) 敢于介绍自己的公司，表明自己的身份；
c) 不要总是问客户是否有兴趣，要帮助客户决定，引导客户的思维；
d) 面对客户的拒绝不要立刻退缩，放弃；
e) 在电话里说话的声音要比平时大些，营造出很好的通话气氛；
f) 简单明了，不要引起顾客的反感。

四、介绍公司或产品的技巧
a) 面对“碰壁”的心态要好；
b) 接受、赞美、认同客户的意见；
c) 要学会回避问题；
d) 转客户的反对问题为我们的卖点。

五、激发客户购买*的技巧

a) 应用客观的人的影响力和社会压力；
b) 借用他的观点；
c) 在乎客户的每一句话，在乎他在乎的人、事、物；
d) 引用媒体及社会*对公司的影响力；

热心网友时间：2022-05-09 17:42

我觉得你们的行业很好，环保行业，所以前景是好的。
室内环境污染治理、室内空气净化、紫外消毒等，目前越来越被企业接受。

热心网友时间：2022-05-09 19:34

环保行业我不太了解，大概的规则1楼说得很好，基本都在里面了。
希望能够给你些具体建议，但是想先了解下你们的产品和服务，可以介绍下吗，就当我是你客户。
另外给你个小建议，打电话的时候拿个镜子，确定自己一直保持微笑，发自内心的，客户感受得到。
可以站内信联系。