在淘宝买东西，突然不想要了，但卖家已经发货了，怎么办？9
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发布时间：2023-10-12 23:55
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热心网友
时间：2023-11-07 13:20
我是淘宝的老用户了，经常在淘宝买东西，也做了几年的淘宝客服，给大家分享我的经验，有三种方法：
一、联系卖家客服
既然已经发货了，就要先找卖家客服说清楚你的要求，免得你们双方之间产生纠纷，如果包裹只是显示发货，还没有物流信息，可以问下客服能不能通知仓库人员直接找出包裹退款，有的商家是可以的，有的不行，具体还是得你去找对方协商沟通。
已发货还没有物流信息又分两种情况，一是包裹未发出，但是件太多了堆积在一起找不到，二是快递已经收走了，只是暂时还没有物流上传和更新而已，每家店铺发货量和揽件的时间是不同的，所以先咨询下客服能不能直接处理吧，如果可以找到包裹退款就最省事，如果找不出来了或是快递收走了，我们也不能强硬要求卖家立刻要处理。
联系卖家客服的方法如下：打开淘宝，找到我的淘宝，在待收货那里找到这个订单，点击进去下方有个联系卖家的标志。
二、联系商家 拦截
还是按照上面所说的方法找到卖家客服，告知对方你不想要这个包裹了，让客服联系快递进行拦截（不用额外给费用），只有发件方才能进行拦截，收件人是拦截不了的，如果客服同意了，那你就只管等包裹拦截成功退回给商家就可以了，到时候申请退款，需要注意的是，包裹不是实时就能拦截到的，所以你要等快递返回给卖家了再发起退款申请，不然卖家会拒绝。
申请退款流程如下：按照上面图一的方法找到这个订单，进入页面选择退换--我要退款（无需退货）--未收到货--多拍/拍错/不想要，提交申请。
三、自己拒收
如果卖家没有及时拦截到快递，或者不肯帮你拦截，那你自己可以拒收的，在派件员进行派件电话联系你的时候，跟他说拒收不要了就可以了，不需要当面拒收的，一个电话就能搞定的事情，如果快递员不提前通知而放在驿站或代收点的，自己就要注意看物流，显示派件了就第一时间打派件员电话主动告知对方，免得签收了无法退回，自己退还要付运费。
等包裹返回后按照第二种方法的步骤来申请仅退款就可以了，不需要申请退货退款，因为申请了的话卖家同意了你要在上面填写退货单号的，而你压根没收到货，哪来的退货单号？所以要选择正确的退款方式。
以上三种方法就是不需要自己额外付运费又能退货的方法，其实也属于一种“反悔”的行为，买了又不想要了。前面两种方法得依赖于卖家客服才能完成，后面一种是自己执行的，适用于很多购物网站使用哦，例如拼多多、京东、唯品会等。
热心网友
时间：2023-11-07 13:21
淘宝买东西突然不想要了，但是卖家发货了也不要紧，这时候可以申请退款
具体步骤（方法）
1、打开淘宝APP，进入淘宝主界面点击【我的淘宝】，进入个人界面点击【待收】
2、找到并点击你想要退款的商品；
3、进入界面后点击【返回】
4、在服务类型中点击【我要退款(不用退)】；
5、填写原因，点击【提交】即可，特别简单，可以试试看哦？
热心网友
时间：2023-11-07 13:21
热心网友
时间：2023-11-07 13:22
如果该快递包裹已经有物流信息了，这时先联系卖家让其联系快递拦截包裹，我们这边也做好准备，一但卖家拦截不成功，我们等快递派件时拒收快递，并申请退款。
热心网友
时间：2023-11-07 13:22
