我的手机打电话对方听不到声音，但是戴耳机对方就能听到了？

发布网友 发布时间：2022-02-26 14:43

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热心网友 时间：2022-02-26 16:13

如果您使用的是华为手机，手机的通话声音质量主要受音频发声相关器件，手机网络信号质量等影响；如果您的手机出现通话声音异常，请按照以下步骤排查：

1. 请确保麦克风没有被遮挡或堵塞（使用屏下发声手机无需排查听筒出声孔）
请注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。

2. 请按照以下方法检测设备发声是否正常
请您打开手机的我的华为APP/服务APP，找到我的华为APP>故障排除>硬件与物理连接>开始检测>手动检测>扬声器、听筒、麦克风（服务app>故障排查>更多>其他>设备声音问题>开始检测）：

（1）如果检测声音异常，建议提前备份好重要数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证前往华为客户服务中心进行专业检测。
（2）如果检测声音正常，请继续下一步排查。

3. 请查看手机信号是否正常
如果手机信号不正常，会影响通话质量。

温馨提醒：如果使用第三方软件通话（微信通话、QQ通话等），为保证通话质量，请确保在良好的网络下进行。

4. 请重新打开或关闭Volte，查看手机是否恢复正常
当前运营商正在持续加大VoLTE网络的建设和覆盖，但还有个别地区存在网络未覆盖、覆盖不全或不兼容的问题，可能会影响通话质量。可以通过打开或关闭VoLTE 高清通话开关有效解决。（如未找到VoLTE开关，则手机侧已经默认开启VoLTE）

5. 请还原所有设置后尝试
（1）请您进入设置，在搜索框中输入还原所有设置；
（2）进入还原所有设置页面，点击还原所有设置；
（3）输入锁屏密码后，再次确认并点击还原所有设置。

温馨提醒：
如果您的手机未设置锁屏密码，则无需输入密码。
EMUI 5.0 的路径为设置 > 高级设置 > 备份和重置。使用重置设置时，会将应用分身的开关关闭，导致应用分身的数据丢失。请您在进行此操作前将分身应用数据进行备份。
还原所有设置后，设置人脸或指纹解锁时，关联访问应用锁，需要输入应用锁密码验证绑定。若忘记应用锁密码，请尝试找回应用锁密码。

如仍然无法解决问题，请提前备份好数据(微信/QQ等应用需单独备份)，携带购机凭证到附近的华为客户服务中心检测。

热心网友 时间：2022-02-26 17:31

可能是手机的话筒出问题了，采集不到声音，耳机上的话筒和不使用耳机的话筒不是一个。

热心网友 时间：2022-02-26 19:05

付费内容限时免费查看回答手机通话中对方听不到声音，只能用耳机或者扩音才能听见

1，这种情况属于耳机模式。

2，应该是：这个微动开关失效引起的，就是耳机已经拔出，但是开关没有及时断开。

3，可以尝试快速拔插耳机多次，看看是不是可以让标志消失。

4，如果还是不行，应该要拿到手机的售后网点更换个耳机插孔了。

5，耳机模式都是自动切换的。当耳机插入，就会有这个耳机标记出来。

6，这个是由于耳机插孔中有个小的微动开关，当插入耳机，点动开关，就切换到耳机模式。

7，如果拔出耳机，开关断开，就会取消该标志。