发布网友 发布时间:2022-04-21 23:04
共2个回答
热心网友 时间:2023-07-21 18:53
可以通过手机设置了安全界面里面重新设置密码。热心网友 时间:2023-07-21 18:54
若是指忘记锁屏密码。
情况一:忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面:
1、请您备份好数据之后,连接网络,进入云服务--登录帐号--查找设备--开启“查找设备”,使用其他设备打开vivo云服务网页(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
情况二:忘记锁屏密码无法进入桌面
1、OriginOS机型若开启了多用户功能,各个用户设定的密码不能共用,您可以在点击锁屏界面的用户名称,选择对应用户,输入对应的密码进行解锁。
如果锁屏界面不显示用户名称,代表手机未启用子用户或访客。
2、输入多次错误密码,没有“忘记密码”选项:
(1)把机器关机,同时长按音量加键和电源键约5秒开机,按音量键选择Recovery,按电源键确定,点击“清除数据”,清除后,即可清除锁屏密码;若开启了“查找设备”功能,重启后需验证vivo帐号密码。折叠屏机型需展开状态下进行操作。(若没有此功能请按照下方的步骤排查)
(适用机型:X60、X60t、S9、S10e、X70、X70 Pro+、Y74s、Y76s、Y32、Y55s、Y10 (t1版)、iQOO Neo3、iQOO Neo5、iQOO Neo5 活力版、iQOO 8 Pro、iQOO U5、iQOO 9、iQOO 9 Pro以及后续适配机型)
(2)若已经开启查找设备功能,可尝试使用其他设备打开vivo云服务网页(https://yun.vivo.com.cn)--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机,清除所有数据,从而清除锁屏密码。
若上述方法操作后无效 ,可进入vivo官网/vivo商城APP--我的--在线客服或者vivo官网网页版--下滑底部--在线客服--输入人工客服进入咨询了解。