如果快递被别人领走了怎么办

发布网友发布时间：2022-04-21 23:15

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热心网友时间：2023-06-22 14:31

快递被别人签收了处理方法如下：
1、查看代签人，查到代签人，就可以直接找到对方拿回快递；
2、联系快递员，问明情况，快递是被谁签收的；
3、联系卖家，让其直接与快递交涉，查清原因；
4、以上情况都解决不了可以直接打电话给快递公司投诉。
消费者与代收点是无偿的保管合同关系，快递被别人签收了一般由代收点负责。保管期内，因保管人保管不善造成保管物毁损、灭失的，保管人应当承担赔偿责任。但是无偿保管人证明自己没有故意或者重大过失的，不承担赔偿责任。
快递公司没能将货物送到指定的收货人手中，其行为本身属于违约行为，如果快递公司不能提交证据证明快递的丢失是因收货人的过错造成的，就应该对货物的丢失承担赔偿责任。
【法律依据】
《中华人民共和国邮*》
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿：
（一）保价的给据邮件丢失或者全部损毁的，按照保价额赔偿；部分损毁或者内件短少的，按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
（二）未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的，按照实际损失赔偿，但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍；挂号信件丢失、损毁的，按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上，以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失，或者未履行前款规定义务的，无权援用本条第一款的规定*赔偿责任。