管理者应具备怎样的能力与素质??急?
发布网友
发布时间：2022-05-16 17:33
共3个回答
热心网友
时间：2023-11-06 19:46
对于培训来说，管理包括写培训计划、确定培训课程、寻找培训师、整理和布置培训场地、通知培训学员、帮培训师准备培训道具等琐碎事情。那么，一名优秀的培训管理者，应该具备什么样的特质呢？
一、善于观察、发现问题
作为培训管理者，要通过观察各部门员工的工作，对比工作目标、绩效考核结果，找到培训的切入点。通过各种能接触到业务的机会，去搜集和整理问题，考虑这些问题是否可通过企业培训系统平台的方式得到有效解决。只有善于观察并发现问题，才能找到培训需求。
二、接地气，足够务实
培训管理者要从公司实际情况出发，结合公司的管理特性、业务特性和人员状态等，策划适合培训学员的培训方案，合理安排培训时间，制定能够落地的培训后跟踪计划，确保培训培训达到预期效果。
比如安排为期一周的中层管理人员训练营，要考虑管理人员当前业务是否繁忙，时间是否冲突，采用什么样的培训方式，培训时长多少合适等，这些都要提前沟通好，否则，培训过程中，管理人员容易因工作而分心，导致培训效果大打折扣。
管理者的能力素质还不止这些…
追答
可以在知乎：企慧通了解更多
热心网友
时间：2023-11-06 19:47
热心网友
时间：2023-11-06 19:47
一，能力
1，激励的能力
优秀的管理者不仅要善于激励员工，还要善于自我激励。要让员工充分的发挥自己的才能努力去工作，就要把员工的要我去做变成我要去做，实现这种转变管理者需要有些比非管理者更出色的能力，
2，控制情绪的能力
一个成熟的领导者应该有很强的情绪控制能力。当一个领导者情绪很糟的时候，很少有下属敢汇报工作，因为担心他的坏情绪会影响到对工作和自己的评价，这是很自然的。一个高层管理者情绪的好坏，甚至可以影响到整个公司的气氛。如果他经常由于一些事情控制不了自己的情绪，有可能会影响到公司的整个效率。当管理者在批评一个员工时，也要控制自己的情绪，尽量避免让员工感到你对他的不满。为了避免在批评员工时情绪失控，最好在自己心平气和的时候再找他谈话。
3、幽默的能力
幽默能使人感到亲切。幽默的管理者能使他的下属体会到工作的愉悦。管理者进行管理的目的是为了使他的下属能够准确、高效的完成工作。轻松的工作气氛有助于达到这种效果，幽默可以使工作气氛变得轻松。在一些令人尴尬的场合，恰当的幽默也可以气氛顿时变得轻松起来。可以利用幽默批评下属，这样不会使下属感到难堪。
4、演讲的能力
优秀的领导者都有很好的演讲能力，特别是那些著名的*家，无一例外是演讲的高手。演讲的作用在于让他人明白自己的观点，并鼓动他人认同这些观点。从这点出发，任何一名管理者都应该学会利用演讲表达自己。
5、倾听的能力
很多管理者都有这样的体会，一位因感到自己待遇不公而愤愤不平的员工找你评理，你只需认真地听他倾诉，当他倾诉完时，心情就会平静许多，甚至不需你作出什么决定来解决此事。
这只是倾听的一大好处，善于倾听还有其他两大好处：1、让别人感觉你很谦虚；2、你会了解更多的事情。
二，管理者应该具备的十大素质：
（1）处事冷静，但不优柔寡断
（2）做事认真，但不事事求“完美”
（3）关注细节，但不拘泥于小节
（4）协商安排工作，绝少发号施令
（5）关爱下属，懂得惜才爱才
（6）对人宽容，甘于忍让
（7）严以律己，以行动服人
（8）为人正直，表里如一
（9）谦虚谨慎，善于学习
（10）不满足于现状，但不脱离现实
出色管理者不满足于当前的业绩，他们都有比较高远的目标和追求。他们不满足于现状，但绝不会脱离现实，他们总是一步一个脚印为更高更远的目标而奋斗。他们非常清楚自己的将来会是怎样，而怎样才是他们想象中的将来。
