如何看待腾讯电脑管家致歉?

发布网友发布时间：2022-05-16 14:38

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热心网友时间：2023-10-26 05:26

近日，由用户反映，火绒对腾讯官方程序进行报毒、自动拦截等处理并因此怀疑火绒产品误杀、误报，对此，火绒安全实验室发布说明称不是误杀，并发布声明解释此事。近一个多月，每日有数百万至上千万装有QQ的电脑，受到此类侵权行为*扰。

腾讯管家官方已发布致歉声明，表示已下线处理问题产品，将处理相关责任人，不姑息有违用户价值的行为，并欢迎各用户和机构监督。

互联网引起的反思

互联网公司为推广自家产品存在诸多用户侵权行为，比如用户所调侃的百度全家桶等，一不小心安装一个软件，附带一堆软件，且难以删除。火绒团队此前曾告诉过，现在很多病毒的制造者都在帮助商业软件推广，甚至直接变身为流氓软件的提供方。火绒测试1900万样本的样本库发现，如今病毒威胁分类分成两类，一个是传统病毒，一个是灰色软件。传统病毒威胁只占58%，已经大幅下降，而灰色软件占42%，近几年上升非常明显。

腾讯电脑管家官方微博发布致歉声明，称“经核实，近期在对腾讯电脑管家和QQ浏览器的推荐中，确实出现了不合理甚至伤害用户体验之处，我们已于第一时间全部进行下线处理。在此，我们向广大用户深表歉意，并将对相关责任人进行处罚。”

此前火绒发布的声明来看，腾讯QQ在推广“QQ浏览器”和“腾讯安全管家”过程中，某模块运行类似病毒，且具有强隐蔽性。当用户电脑启动QQ后，会通过名为 “QQ安全防护进程（Q盾）”的保护程序释放“病毒”“TrojanDownloader/Popeng.a”，随后用户就会收到腾讯的推广弹窗。一旦用户点击，上述软件就会立刻被安装到用户电脑。极差的用户体验，换言之：腾讯相关负责人此举实在是非常不明智的。

总结：火绒监测数据显示，从11月底开始，腾讯QQ用上述方法大规模推广“QQ浏览器”，后又同时推”腾讯电脑管家”，近一个多月，每日有数百万至上千万装有QQ的电脑，受到此类侵权行为*扰。对此还是衷心的的希望腾讯带头让行业形成良心规则而不是肆意妄为弹窗，让互联网行业形成一种正气之风。