在铁友网订了火车票退票怎么退款
发布网友
发布时间:2022-05-16 14:34
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热心网友
时间:2023-10-26 00:16
1、如果乘客在铁友网订了票,并未取票,可以直接登录铁友网,在“已完成订单”中选择对应的车票,点击“退票”,扣除手续费的退款将在1-15日返还到购票所用的银行账户中。
2、如果已经取票,就只能到火车站售票窗口退票(全国任意一个火车站都可以),现金购买的车票退还现金。网上购票的,车费在1-15日返还到购票所用的银行账户中。
3、退票手续费,要根据退票当天距离火车出发的时间来收取。
退票当天距离火车出发当天15天以上(不包含15天),免手续费。
15天以内2天以上,扣除车票的5%作为手续费。
48小时之内24小时之上,扣除车票的10%作为手续费。
24小时之内退票,扣除车票的20%作为手续费。
火车开走之后,车票不能退,只能改签到所购车次之后当天未出发的其他车次。
4、火车票改签或退票之后,退款到账时间是1-15天不等,请耐心等待。
5、如果觉得不放心或者15天仍未到账,请拨打12306电话找人工服务,将退票的订单号告诉客服人员。请客服人员告知退票流水号。
6、再拨打银行卡所属银行的客服电话,告知银行客服人员退票的流水号,银行客服人员会说明退款的状态,以及是否到账的相关情况。
热心网友
时间:2023-10-26 00:17
您好,感谢您对铁友网的关注。如您退票成功,正常情况下会在15个工作日内为您原渠道退款,最终以铁路局实退为准。如仍有疑问,欢迎致电我司火车票客服专线021-22268888转1,将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助,感谢您的提问,祝您生活愉快。
在铁友网订了火车票退票怎么退款
1、如果乘客在铁友网订了票,并未取票,可以直接登录铁友网,在“已完成订单”中选择对应的车票,点击“退票”,扣除手续费的退款将在1-15日返还到购票所用的银行账户中。2、如果已经取票,就只能到火车站售票窗口退票(全国任意一个火车站都可以),现金购买的车票退还现金。网上购票的,车费在1-15...
在铁友网上买火车票能退款吗?
1.未取票且发车前时间大于3小时,会员名登陆后在“我的铁友”“火车票订单” 中申请退票,办理退票服务时间:09:00-20:00 2.代购成功,已取票或发车前时间小于3小时,需您自行携带购票时所使用的乘车人有效证件原件和火车票在发车前去火车站退票窗口办理退票即可。温馨提示:1.非服务时间需您自行携...
在铁友网站上订了一张火车票,可是我现在不想要了,能在手机铁友网上退掉...
您可以在7:00-22:00之间,并大于发车时间三小时以上还未取票的,可以登录手机客户端,在“我的订单”中点击需要退票的乘客姓名申请退票。退票成功的话,15个工作日左右原渠道退回到帐,建议您考虑。非服务时间需要您自行携带证件和火车票到火车站退票窗口办理。如您仍有疑问,建议您拨打火车票客服:02...
铁友网买火车票退票多长时间退款
退款的话一般是3到7个工作日原路退还到原支付账户里面的。如果在火车站办理的退票的话建议直接拨打网站客服工作人员办理退款。不然退票会很慢。
我在铁友网上订的火车票退票怎么退
1、应当在车站退票窗口办理,目前代售点是不能办理退票手续的。2、开车前2小时并且没有换纸质车票,可以网上退票。如果晚于2小时,或者已经换了票的,就只能在车站退票窗口办理。自13年9月1日起,铁路部门实行新的火车票退票和改签办法,推出火车票全国通退通签业务,整退票时间对应的退票费用是鼓励乘客...
在铁友网上预订的火车票怎么退票退款
无票退款最晚3-7个工作日内退回;代购成功后办理的退票,退款铁路局最晚20个工作日内退回,款项到账没有短信通知,请注意查看您的账户明细。如有问题建议您致电我们的客服,将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助
铁友网火车退票保险费退吗
1、在铁友网上订火车票退票,一种是下单后,但是没有出票,在这种情况下,可以自行取消订单,或者是拨打客服叫客服人员帮忙取消,铁友网会在24小时内将款项全额退回支付宝或汇付天下,在3—5个工作日原渠道全额退回当时支付的银行账户。2、另外一种是下单后,并且已经出票成功了,必须自行拿到票之后,在...
铁友购买火车票取消订单会退款吗
您好,感谢您对铁友网的关注。您的订单如支付后自行取消,取消成功后,我们会给您全额退款,一般1-7个工作日退回到您的支付账户。退款到账部分银行没有短信通知,还请您自行核实一下。仍有疑问,欢迎致电我司火车票客服专线021-22268888转1,将有专人为您服务。希望我的回复对您有帮助,感谢您的提问...
铁友退款可以退到支付宝吗
一、火车票铁友网退款 铁友网用户通过网上退票或在火车站退票的,退款都会原渠道返还。例如,用户是使用工商银行卡支付的票款,那么退款也会返还到工商银行卡上。二、铁友网退票返款到账时间:1.网银、信用卡支付:3-7个工作日退至原支付账户。2.支付宝:① 支付宝余额支付:1-2个工作日退至原支付...
在铁友网买的火车票,自己在12306退掉了,退款能顺利退回我支付时的银行...
肯定是可以的,退款是原路返回,铁友只是代替你买