电信的白金卡40g封顶怎么解
发布网友
发布时间:2022-05-16 16:43
我来回答
共2个回答
热心网友
时间:2023-11-01 14:11
您好
如果您的套餐达到40G断网,您可以拨打10000号请工作人员帮您解除。
热心网友
时间:2023-11-01 14:11
目前是无法解除的。
是为保障客户放心使用,针对手机上网流量推出的一项费用封顶服务。当客户套餐外流量费用达到500元时,暂停收取流量费用,客户还可以继续使用流量业务至15GB,此时系统会关闭当月功能,下月自动开启。 对于超过15GB后仍需继续使用的客户,可用本机拨打客服电话重新开通流量功能,并订购流量加油包。“勤提醒”和“双封顶”措施,可有效帮助客户避免高额流量费用损失,让客户放心上网。