新入职员工和老员工发生矛盾,作为领导应怎么处理?

发布网友 发布时间：2022-05-15 06:18

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热心网友 时间：2023-10-11 11:24

工作中 ，遇到这种 两难 的境地，确实愁人。

1。上策：两人握手言和：老员工圆滑，新员工尖锐，在新老更替的公司中，尤其是遇到文化的差异，这种矛盾，会显得尤其突出。个人拙见

a。仔细分析、推演 两种方案会遇到的问题、结果，同时了解二人的个人信息、背景之类；做到心中有数

b。召开正式会议，将整个团队放到一起，强调本次项目的重要程度（拿高层鸡毛当令箭），以及失败之后的后果；

c。约两人谈话、聚餐：根据之前的推演，说出执行中出现的问题，要有针对性（针对每个方案的弊端提出挑战），让二人提出解决方案（可以先让两人思考一段时间，结果留在饭局说）；

饭局之上，热络气氛，根据调查的两人背景，说出二人的共同点，老乡、同一个公司、学校之类的，让他们心理意识到，原来他们两人有相同的因素；再将话题引到本次项目上（一定是酒过三巡），说出方案缺点，表示两人合作，将是互补的（可以引用商业上类似的案例，戴高帽）；最后将这次方案的选择权，放到二人（此时最好的情况是双方已经放下成见，可以共事），如果二人可以共进退，最好。

2。中策：如果试过种种方法，就将其中一人调离，将符合公司、部门、你 的规划的人留下来。

3。下册：请高层领导出面，用 官 压住二人的情绪，推动事情进步。 不过这种方法，一来影响楼主在高层心里的印象（招你来就是为了解决问题），二来 强扭的瓜不甜，这两人最终的解决，很可能是双输。

之前碰到过类似的这么一个员工A:年轻、有想法、技术能力很强，在某个关键项目上，A想运用一个新技术，但风险不可控，老的技术路线稳定，但效率不高；

跟老员工B碰撞一番后，同意A按照其想法推动，但要保证最终的交付要求：如果新技术不行，立即切换老技术路线，并通过加班赶上工期；后来新的技术在执行中出现了一些问题，工期差点延误，幸亏之前有过争执的老员工B过来救火，才顺利上线。

此事之后，A心里有愧，B也认识到新技术的优势，后来在B的支持下，A总结之前项目的经验，推出了新的技术路线，并在后续项目上运用的很ok。

对了，B后来升级为部门负责人，A是他的得力干将。

热心网友 时间：2023-10-11 11:24

热心网友 时间：2023-10-11 11:24