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网上买火车票改签退款不到怎么办

发布网友 发布时间:2022-05-15 02:56

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2个回答

热心网友 时间:2023-05-16 06:49

是在12306订的吗?如是则:没有领票的就可以网上改签或退票,钱是退回到你付款的银行卡上,时间应该是24小时,取了票的就要到车站窗口改签或退票,领现金,具体在12306网上有说明的

热心网友 时间:2023-05-16 06:49

您好,12306改签退款到账时间一般7个工作日,铁路局承诺15个工作日到账。网上很多人反映1个月没到账的都有,也有隔日就到了,看银行系统的。如果长期不到账,可以打12306电话投诉。
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