新氧账号忘记密码收不到验证码怎么办

发布网友发布时间：2022-05-16 02:27

共2个回答

热心网友时间：2023-10-09 06:09

接收不到短信或验证码有以下原因：
1、您可先检查信箱是否已满，如果是请删除部分信息；
2、删除后仍无法收到，您可以换机或换卡测试，看是否为硬件因素；
3、排除以上原因后，您可以尝试在其他地点测试能否接收，看是否为当地信号弱的原因。
若以上问题都不存在，请您联系当地的人工客服处理此问题。

热心网友时间：2023-10-09 06:09

确保手机号码输入正确，也可能是手机设置了权限禁止发送短信。

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