特斯拉承认触摸屏出现 eMMC 故障 可为老车主提供延长保修
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发布时间：2022-05-13 14:37
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时间：2023-10-12 16:25
据悉特斯拉宣布承认 eMMC 故障问题导致屏幕无法正常使用， 特斯拉 Model S 和 Model X 旧车主一直在反馈其 MCU 所存在的问题，而特斯拉将为老车主延长 MCU 触摸屏的保修期。
此前部分特斯拉 Model S 和 Model X 旧车的车主一直在报告其 MCU 存在问题，包括触摸屏的响应速度变慢，加电时间变长，屏幕死机并必须重新启动等，甚至 MCU 单元完全失效。今年美国国家公路交通安全管理局（NHTSA）表示，对此事进行了正式调查。
eMMC (Embedded Multi Media Card）是 MMC协会订立、主要针对手机或平板电脑等产品的内嵌式存储器标准规格。eMMC 在封装中集成了一个控制器，提供标准接口并管理闪存，使得厂商能专注于产品开发的其它部分，并缩短向市场推出产品的时间。
几个月后特斯拉承认了这个问题，并为 “8GB eMMC”提供了延长的保修。
特斯拉回应道：“我们在 2018 年 3 月之前生产的部分 Model S 和 Model X 车辆提供了额外的服务，这些车辆在媒体控制单元中配备了 8GB 嵌入式 MultiMediaCard（'8GB eMMC'）。我们知道该组件可能会由于累积磨损而发生故障。”
目前特斯拉也正在调整其保修范围，并“修理或免费更换 8GB eMMC”，目前该服务适用于在 2018 年 3 月之前出厂的里程表总里程少于 10 万英里（16 万公里）的 Model S 和 Model X 。
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