在淘宝平台买东西付款是在卖方的客服那里付的,货迟迟未到,可以退款吗?

发布网友发布时间：2022-05-13 16:29

共5个回答

热心网友时间：2023-10-16 06:02

淘宝付款都是在订单里面支付的，千万不要在旺旺客服里面付款，如果有订单，可以在订单详情里面选择退款。

热心网友时间：2023-10-16 06:02

平台退款是不可能的，因为你走的不是正常支付渠道，你可以和卖方的客服协商，催促卖家发货，也可以向平台申诉，截图你和卖方客服的聊天记录和支付记录提供给平台客服，一般很快就会有结果

热心网友时间：2023-10-16 06:03

在淘宝平台买东西付款是在卖家的客服那里付的，货迟迟未到，问可以退款吗？有点小麻烦，因为你不是在平台付款的，而是在客服付款的，把付款截图下来，先找客服退款，不给退在我平台退款。

热心网友时间：2023-10-16 06:03

当然可以退款啊，客服发给你的，只不过是一个链接而已，他还是走的正规的淘宝渠道的，你可以在你的订单里查询到的，然后就可以直接申请售后服务退款了。

热心网友时间：2023-10-16 06:04

淘宝上购物你应该是在支付宝里面去付款，怎么会到客服那里去付款呢？

这个属于和客服之间的私下交易，不可以退款！

您先联系一下这个客服，看看客服是如何说的！如果客服说货已经发了，并且把确切的物流信息发给你，那您就再耐心多等两天，看是否能到货！如果等了几天之后还是没有到货，说明这个客服就是骗人的！

这种客服骗人的情况，平台是不允许退款的，因为你是私下交易，不是在支付宝里面交易，淘宝是不负责任的，只能自己去买单！