我是开便利店的,听说现在实体店都讲究新零售,不知道具体应该怎么做?

发布网友发布时间：2022-05-12 18:12

共3个回答

热心网友时间：2023-10-17 04:19

2016年10月，阿里巴巴马云在云栖大会上提出了“新零售”的概念；2017年3月，苏宁张近东在“*”提出了“智慧零售”的概念；同年7月，京东刘强东在《财经》杂志发表了《第四次零售*》一文，而根据京东与腾讯的动作，其实质应当就是“无界零售”的概念了。当然了，其实这三种说法都是殊途同归的。

阿里巴巴研究中心给新零售设定了三个特征：

一是以心为本,消费者体验为中心,重构人货场;

二是零售二重性,完全数据化;

三是零售物种大爆发,催生更多服务形态。

最后大概可以归纳为：以用户为核心，线上线下全渠道打通。阿里收购线下的百货超市，例如银泰、大润发等等，全面打通线上线下，向全渠道进发，通过VR购物、无人收银等等新科技提升用户体验。

实体店应该怎么去做新零售呢？主要是通过对传统门店的改造，用UPOS将门店智能化、数字化，以CRM等客户关系管理系统去实行会员营销，将会员数字化，以小程序等线上渠道去做社群裂变，离店成交，将营销数字化，通过ERP等系统去将商品数字化，让整个商业完成数字化的改造升级。

热心网友时间：2023-10-17 04:19

这种玩法很多的追答像我的便利店，就是做了一个社区团购小程序，一周开两次团，让顾客到店里来提货。具体你可以搜“赤焰信息”，他们在这一块很专业，我的小程序也是找他们开发的，功能很全，店里的客流量大了很多

热心网友时间：2023-10-17 04:20

这个有很多需要学的