淘宝退货后,卖家不退钱怎么办
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发布时间:2022-05-12 12:23
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热心网友
时间:2023-10-09 02:17
您遇到的情况应该是:卖家同意了您的退款申请,您把货物退给了卖家,但是卖家不确认退款。其实您不用担心的,您如果用的是快递,10天后如果他还不确认收货,那么淘宝就会把钱从他的支付宝里面退给您。如果您用的是平邮,那么等30天就可以了。
并且卖家在这个过程中不能做任何手脚,您只要等等就可以了。
1、如果卖家要求您退货了,直接看第2条。如果卖家没有要求您退货,您提出退款申请的时候,卖家就会同意或者拒绝您的退款两种情况。
(1)如果他同意了,那么什么事情都没有了,钱就退到您的支付宝了。
(2)如果他没有同意,您就可以要求淘宝介入,或者协商退款金额,达成一致后,您再次退款,卖家同意,您就得到退款了。
(3)当然还有第三种情况,他不理您,既不同意也不拒绝。那么5天后,淘宝会将卖家的钱打入您的支付宝。
2、您应该遇到的是这种情况,卖家要求您退货。
(1)、您退货给他了,但是卖家没有确认收货(快递退货10天后,平邮退货30天后),这时淘宝会把卖家的钱打入您的账户。
(2)、卖家确认收货,当然钱就直接打到您的额支付宝了。