发布网友 发布时间:2022-04-21 21:30
共5个回答
热心网友 时间:2023-05-18 13:01
在淘宝购物后,当收到的商品不满意时,登入PC版旺旺联系卖家,说明商品不满意要求换货。不建议使用手机旺旺联系卖家,用PC版旺旺联系卖家可以方便取证,如果交易发生争端,旺旺的聊天记录是有力的证据。
卖家同意换货后提供退换货地址。根据地址将商品寄回给卖家。一般卖家会要求不得使用平邮和到付,用一般快递寄回即可。切记保留寄回商品的快递底单,如果发生争端,这将是能证明已经寄回商品的证据。
卖家收到退回的商品后重新发货。如果卖家迟迟不再发货,而系统又将到期自动确认收货,可在已买到的宝贝中打开订单详情申请延长收货时间。
签收换回的商品,完成换货,再处理退款。
邮资处理:如果是买家原因(非商品质量问题)换货,由买家自行承担所有换货的运费。其中,如果是卖家包邮的商品,买家只需自行承担寄回运费;如果是非商家包邮商品,买家还需承担卖家再次发货运费,一般由买家支付宝转账给卖家。个别大品牌承诺购物享受免费退换货除外。
如果是商品质量问题或收到的货物与网上描述不符而导致的换货,由卖家承担所有换货的运费。其中,买家寄回商品先行垫付的邮资可以通过申请退运费而退还。也有卖家会直接冲支付宝转账完成退还邮资,也可以接受。
热心网友 时间:2023-05-18 13:02
我在网上买的衣服有点大没有上口袋,我想换货。换一件有帽子的有四个口袋价格比原来高一点热心网友 时间:2023-05-18 13:02
1、和卖家联系换货热心网友 时间:2023-05-18 13:03
如果衣服是你自己选的尺码,那你想要换货的话,运费大多都是由买家自己承担的。热心网友 时间:2023-05-18 13:03
邮费你自己承担 当然可以换其他的衣服 直接 跟店主说清楚就行了