急!!!保单退了,我可以去保险公司查吗

发布网友发布时间：2022-05-14 12:48

共3个回答

热心网友时间：2023-10-17 12:41

是不是还上过其他的保险呀？！由于不是平安的，不好对人家的险种说什么，不过据我所知个人安心好像是附加险，如果是附加险的话，您主险退了，附加险是不应该单独存在的。所以是不是您还上了其他的保险。建议您可以打95511平安服务电话去问，可以调出保单号来查。还有就是您母亲退保时是自己到柜面去办的还是委托业务员给办了。会不会是委托业务员，而业务员没有给办呀。最好都问一下。不要着急，没有什么解决不了的事。

热心网友时间：2023-10-17 12:41

呵呵,这个问题最简单的办法莫过于拨打95511,我相信平安的客服人员会给您一个满意的答复!

热心网友时间：2023-10-17 12:42

很可能是柜面人员的操作失误造成的，我建议您不要妥协，可以直接找他们的客户服务部经理讨个说法。如果不能解决就找公司老总，不然就打95511投诉。省公司解决不了的，就找总公司。不是为这些钱，而是讨个说法。

即使没有保单，有身份证也是可以退保的。

一般来说，保险公司对于投诉的案件都是高度重视的～！