马斯洛需求理论在酒店中的应用
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发布时间:2022-05-13 02:22
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热心网友
时间:2023-11-09 18:24
马斯洛理论把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类,谈应用,即要求马斯洛在酒店经营的体现(和房地产开发经营尤有点沾边)
生理需求,如吃饭睡觉周围空气水环境,针对这些可推出酒店套餐植被绿化率
等
安全需求,即让每一个入住的顾客充满安全感,要求酒店具备一洗了完善的安全保障设施,如刷卡密码摄像头、对于入住期间发生意外的保障
等
社交需求,话句话说就是指酒店的休闲娱乐设施,开展有组织的文化体育场所满足人们对其社交的需求,如高尔夫场健身房游泳馆
尊重需求和自我实现需求在以上均有体现。酒店员工每天清洁在职工作,韦德就是尊重每位顾客。。
望采纳啊。。虽然我只是一名大一新生,专业知识不深入,但求鼓励支持