外卖哥深夜帮买药送外卖的原因是什么?
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发布时间：2022-05-13 03:58
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时间：2023-11-17 05:54
7月22日晚，成都女孩小吴独自在家，*点的时候身体有点不舒服，但是没太在意，十一点左右开始发高烧，睡得迷迷糊糊的，也没有力气。小吴想在网上买药，发现很多药店无法配送，就想到了外卖。23日凌晨0点36分，小吴通过外卖下单并在备注栏留言：想请店家帮忙告诉快递小哥，能不能帮我买点退烧药……点外卖主要是想买药，吃的是给外卖小哥的。希望能帮帮我，非常感谢!“我知道半夜工作很辛苦，所以外卖是送给外卖小哥的，我下单的主要原因就是想买药。”小吴回忆说。在一家粥店下单后，小吴忐忑地等待着未知的结果。
接单的外卖员是27岁的云南小伙施辉勇。当晚，施辉勇像平常一样接单送外卖，看到小吴的订单备注，施辉勇便格外留意沿途药店。沿途寻找了10多公里，都没有看见有开门的药店，送完了其他单子，施辉勇马上跑去大医院帮小吴问。期间，小吴也给外卖小哥施辉勇打了一通电话，“他说他已经看了好几家药店，但都关门了。我从地图上看得见小哥的配送距离，等了很久，他都一直在帮我找药店。后来实在没找到，我就说没关系，让他赶紧确认配送成功，因为当时已经超出配送时间10分钟了。”小吴说，“外卖小哥一直在说抱歉，我说没关系，如果他看到有开着的药店可以告诉我，我自己去。但外卖小哥说，如果有开着的药店他就直接帮我买过来了。”
最终，施辉勇找到四川省*总医院。医院工作人员告知他药物不能代买，必须病人自己来。施辉勇赶紧赶到小吴家，接她去医院。
在施辉勇找药店期间，他也上报给了平台上级部门，相关负责人给小吴发去信息：配送员跟我反映给你的药没有买到，确实不好意思。他跑了很多地方都关门了，你如果感冒严重的话要不要去医院，我们可以安排配送员过来接你去，安全这方面的问题你不用担心。
小吴觉得很感动，凌晨1点54分发了一条朋友圈说：“外卖小哥现在带我去医院。世界上的好人总是很多，非常感谢!”23日凌晨2点，施辉勇接小吴到四川省*总医院。“到医院后他一直很热心地帮助我。帮忙叫值班医生、帮忙换零钱，一直在大厅等着我。看完病后快3点了，小哥骑车把我送回了家。”小吴感动地说。
施辉勇回到家已经是凌晨3点多了，比正常下班时间(0点整)晚了三个多小时。
送了一年半外卖，施辉勇觉得这都不是大事，“接单时我心急如焚，因为我们是做服务的嘛，看见备注有什么要求都尽量会满足客人，哪怕是做不到的都愿意去试一下。”
