12345市长热线都能解决什么问题？

发布网友发布时间：2022-04-21 20:56

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热心网友时间：2022-07-10 21:32

企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

“12345”*热线主要受理下列事项：

1、对全市改革开放、经济建设、城市管理、社会事业、农村工作等各方面的意见、建议或诉求。

2、依照法定职责，应由全市各级*及其工作部门解决的有关问题，以及工作意见和建议。

3、对全市提供公共服务的企业、事业单位及其工作人员的意见和建议，以及其它服务类信息的咨询。

4、对全市各级*部门办事程序和*规定的咨询、意见和建议，以及办事效率、工作作风等方面的投诉。

5、直接影响群众日常生活中的热点、难点问题，以及市民的各类求助。

6、社会生活中需要*协调解决的其他问题。

12345（又名市民热线、*热线）是指各地市*设立的热线电话或公共服务平台，主要受理*咨询、民生求助、投诉举报、意见建议等。12345热线可提高为民服务水平，推进依法行政，创新社会治理，维护自然人、法人和其他组织的合法权益。

12345市民热线与*110指挥中心的报警平台实现了互联互通、一键转接，确保市民反映的各类问题都能得到及时受理处置。市民热线实行全年无休24小时服务机制。话务员会通过平台知识库查询，在线即答市民。对于较为棘手且重要的问题，会通过平台转到有关职能部门跟进处理。

热心网友时间：2022-07-10 21:32

你好，我们现在住上海市嘉定区马陆镇立新村陈家，现因疫情封闭管理十四天，我们村庄有两处公共厕所，在一村庄的另一边被封，村庄这一边没有公共厕所，半个村庄、没有厕所，上厕所都没地方，有厕所的地方不让出去，所有人吃喝拉都在一个十几平米的出租房里，真的难。请问有什么部门可以帮助解决此问题

热心网友时间：2022-07-10 21:32

付费内容限时免费查看回答受理

企业和群众各类非紧急诉求，包括经济调节、市场监管、社会管理、公共服务、生态环境保护等领域的咨询、求助、投诉、举报和意见建议等。

不受理

须通过诉讼、仲裁、纪检监察、行政复议、*信息公开等程序解决的事项和已进入信访渠道的事项，以及涉及国家秘密、商业秘密、个人隐私和违*公序良俗的事项。

加快各地政务服务便民热线归并！

1.整体并入：企业和群众拨打频率较低的政务服务便民热线，取消号码，将话务座席统一归并到各地区12345热线。

2.双号并行：话务量大、社会知晓度高的政务服务便民热线，保留号码，将话务座席并入12345热线统一管理。对于不具备归并条件的热线，可以保留话务座席，与12345热线建立电话转接机制。

3.设分中心：实行垂直管理的*部门在各地区设立的政务服务便民热线，以分中心形式归并到所在地12345热线，保留号码和话务座席，与12345热线建立电话转接机制，提供“7×24小时”全天候人工服务。共建共享知识库，相关数据实时向12345热线平台归集。

热心网友时间：2022-07-10 21:33

敬爱的*，我们是双流区正兴街街道田家寺村村贵州建工集团公司，麓湖林语只兴城人居，在3月2号早上7.40左右，工地生活区失火，烧尽尽了我们所有物物资和和生活用品，目前过去快半月月有有余，没有任何唁赔偿事项，希望得到党和和政*的帮帮助和支支持，我们农民民工不宜宜，尤其我们参战战老兵，生活不宜

热心网友时间：2022-07-10 21:34

最近疫情严重，稳定物价，平安度过困难时期最重要，*要切实做好，检查不能例行公事，否则容易一起心里恐慌。

12345市长热线都可以受理什么事件?

在公共服务方面，市民可以通过12345市长热线咨询或投诉关于教育、医疗、社保等公共服务的问题。例如，市民可以咨询关于孩子入学的问题，或者投诉医院服务态度不佳、社保办理流程繁琐等问题。这些问题会由相关部门进行调查和处理，以提升公共服务的质量和效率。在政策咨询方面，市民可以通过12345市长热线了解政府政策...

12345市长热线都可以受理什么事件?

3. 环境卫生问题：涉及垃圾处理、清洁服务、绿化养护等。4. 城市建设问题：针对建筑工程质量、施工噪音、安全隐患等。5. 公共交通问题：包括公交、地铁、出租车等出行方式的投诉和建议。6. 水电气供应问题：涉及供水、供电、供气等服务的问题反馈。市长热线还负责：1. 政务咨询：为市民提供政府相关政策、...

市长热线12345能解决什么问题

解决劳动保障、医疗、教育和安全等方面的投诉。12345市长热线是全国各地通用的电话号码，代表着国家对市民声音的重视，也表现了政府和百姓之间的互敬互爱，市长热线是便民服务中心，解决劳动保障、医疗、教育和安全等方面的投诉，市长热线不是职权部门，只负责向职权部门进行协调，市长热线会在事件反馈过去以后...

市长热线12345都管什么

1. 市民可以向市长热线12345提出对政府工作的意见、建议、投诉或求助。热线将确保这些问题得到及时接收和处理，并及时向市民反馈处理结果，以提升市民的满意度和政府的服务质量。2. 市长热线12345对收到的信息进行分类、归纳和分析，为政府的决策提供数据支持。同时，它还负责协调解决市民反映的突出难题，推动...

打12345有用吗?

12345是中国的政府服务热线，也被称为“市长热线”，主要用于接收公众对政府服务的投诉、建议和咨询。如果你的孩子因为某些原因无法上学，打12345可能会有一定的帮助，但效果取决于具体情况。首先，你需要明确孩子为什么不能上学。如果是学校的问题，如学费过高、师资力量不足等，那么12345可以帮你将问题反馈...

市长热线12345能解决什么问题哪些事能拨打12345市长热线

市长热线受理的诉求，除一般性咨询类问题外，都是交办职能部门处理。有时候可能不会像市民期望的那样，什么问题都能很快得到妥善的、圆满的解决。一些疑难问题尤其是历史遗留问题，需要一个过程。另外，在接听群众诉求时发现，有个别市民经常拨打12345但不反映实质性问题，或重复反映超出了热线受理范围的问题，...

12345市长热线负责哪些方面的?

12345市民服务热线是为市民政务服务，为了方便市民记忆，全国各省市都采取了将服务热线合并统一接入12345，下面给大家说说12345市长热线负责哪些方面的？1、政府对社会生活中发生的劳动保障，医疗服务，教育和安全的要求;关于社会保险问题，如如何报销，如何报销医疗，如何登记失业等问题。2、咨询政府的工作职责，...

12345市长热线都可以受理什么事件?

12345市民热线的主要受理业务有：1、有关承办单位的工作职责、政策法规、办事流程、执法程序、行政审批等政务信息及公共服务信息的咨询；2、承办单位职责范围内的非紧急类求助；3、对城市治理、公共服务、市场监管、经济社会发展等方面的投诉举报和建议;4、对行政机关、公共服务企事业单位工作人员工作作风、...

市长热线12345能解决什么问题

市长热线12345是解决市民日常生活中遇到各种问题的有效途径。以下是它能够处理的几个主要问题类别：1. 城市管理问题：- 市政设施建设与维护，例如道路坑洼、桥梁损坏。- 公共交通问题，如公交线路调整、出租车服务投诉。- 环境卫生问题，比如垃圾处理、垃圾分类。- 城市绿化与公共空间，涉及公园维护、绿化带...

12345市长热线都可以受理什么事件?

12345市长热线可以受理各种与市政服务相关的问题，如市政管理、社区服务、环境卫生、城市建设、公共交通、水电气供应等方面的问题。具体可以包括政务咨询、公共设施投诉、环保咨询、文化娱乐建议、交通秩序整治等。市长热线还可以接受群众对政府工作中的不足和痛点进行投诉和建议。市长办公室把市民投诉报告作为重要...