发布网友 发布时间:2022-04-21 20:55
共5个回答
热心网友 时间:2023-12-28 23:06
vivo智能手机出现黑屏无反应的情况可以参考以下原因及解决方法:
一、手机系统故障,长按电源键(全面屏需同时长按“电源”键和“音量下”键)30秒重启手机。
具体操作步骤:
(1)、非全面屏手机长按“电源”键30秒强制重启手机
(2)、全面屏同时长按“电源”键和“音量下”键30秒重启手机
二、手机后台程序运行过多会导致手机黑屏,手机重启恢复之后,可以在屏幕下方上拉调出快捷栏点击“一键加速”清理手机后台运行内存。
具体操作步骤:
(1)、在屏幕下方上拉调出快捷栏
(2)、点击“一键加速”即可释放运行内存
三、手机系统不稳定导致的,若手机不是最新版本,可以进入设置-系统升级检测新的版本更新到手机最新版本使用。
具体操作步骤:
(1)、待机界面点击设置
(2)、点击系统升级
(2)、点击“下载并安装”升级到最新版本
四、手机系统异常导致黑屏,可以进入设置-更多设置-恢复出厂设置选择还原所有设置。(此操作不会删除手机中的数据,会还原手机中的所有设置,包括:设置的壁纸、解锁样式、WiFi、默认开启程序等)
具体操作步骤:
(1)、待机桌面点击设置
(2)、更多设置
(3)、恢复出厂设置
(4)、选择还原所有设置即可
若以上方法还是无法解决手机黑屏的问题,需要到当地vivo售后服务中心检测手机处理,售后服务中心地址可以进入vivo官网-服务网点查询选择所在的省市即可查询。
具体操作步骤:
1、进入vivo官网
2、滑动到最底部点击服务网点查询
3、选择所在的省市(如:广东深圳)即可
热心网友 时间:2023-12-28 23:07
你们家附近没有最后的售后。这手机店售后是全国连锁的。热心网友 时间:2023-12-28 23:07
如果是有电的情况下,大概是手机死机了,这种情况下就只能去手机店,让他们帮忙去刷一下机热心网友 时间:2023-12-28 23:08
手机被摔损,建议携带手机前往当地vivo客户服务中心检测处理。热心网友 时间:2023-12-28 23:09
手机黑屏了怎么回事?vivo x21a换屏教程及拆机视频