发布网友 发布时间:2022-05-14 03:54
共5个回答
热心网友 时间:2024-02-23 16:04
建议进行以下步骤排查及处理:热心网友 时间:2024-02-23 16:04
尊敬的三星用户您好:
根据您的描述,建议您:
1.应用程序-照相机-设定(小齿轮图标)-重置
2.检查手机是否最新安装了类似于手机主题类的或者调解屏幕亮度的第三方软件导致该现象,建议您卸载尝试,查看手机是否恢复正常
3.使用眼镜布擦拭下相机镜头保护镜面后尝试。
4.备份手机数据(电话薄、短信息、多媒体资料等),将手机恢复出厂设置尝试(设定-隐私权/重置/私人-恢复出厂设定)
若问题依然存在,建议您携带购机三包凭证,将手机送至就近的三星服务中心进行检测,具体服务中心地址请您访问:http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
欢迎您向我们反馈您的建议和评价: www.diaochaquan.cn/s/3Z0LE
热心网友 时间:2024-02-23 16:04
手机相机有黑点/白点时,请按以下步骤进行操作:热心网友 时间:2024-02-23 16:05
此种情况,建议对手机实物进行现场检测后判断。为了更针对性的了解并解决手机出现的问题,建议将手机送至就近的服务中心进行检测,服务中心会根据检测结果确定手机的具体问题、配件、是否在包修范围及维修价格。热心网友 时间:2024-02-23 16:06
三星手机后摄像头拍照中间有一块是黑的如果不是环境的原因,就是摄像头进东西了,建议到专业维修店取出东西重新启动手机即可。