淘宝卖家不发货 可以投诉工商局吗
发布网友
发布时间:2022-05-14 01:24
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热心网友
时间:2023-11-18 15:44
淘宝卖家不发货,不可以投诉工商局。
如果是买家:商品成交三天后,请登录“我的淘宝”>>“我是买家”>>“已买到的宝贝”投诉,请写明投诉原由,并附上相关的图片凭证或是旺旺截屏,投诉的处理时间为7个工作日内(如符合恶意出价和卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货的投诉类型,可以在成交当天发起投诉,卖家拒绝使用支付宝或诱导买家收货处理时间为1个工作日)。
违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权,请双方在投诉页面上传凭证,客服介入后4个工作日处理。写明维权理由,并提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,如:
1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图;
2、阿里旺旺举证号;
3、淘宝站内信截屏;
4、充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为。
热心网友
时间:2023-11-18 15:45
买家付款后,卖家72小时内未发货,可以申请缺货或未按确定时间发货,退款后会赔付你30%货款,最高不超500,已天猫积分形式返还
热心网友
时间:2023-11-18 15:45
这个方面暂时还不是很完善,如果卖家不发货
你可以向卖家申请退款,如果卖家依然不给退,淘宝会介入的。