菜鸟云客服一天可以上几个小时
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发布时间：2022-05-13 21:30
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热心网友
时间：2023-10-30 04:35
菜鸟云客服1，岗前培训，嗯，这个看似很合理，但是你需要花整整2天时间去了解工作内容，看视频，做测试题，通过后再进行上机模拟，通过后才能上线。没有工资哦2，首月1v1对话，终于上线了，你觉得可以赚钱了，然后你发现，你对着电脑，一个小时只有5，6个服务对象，kpi的高等级数量要求是无法达到的，除非你付出很多时间，另外还要达到客户满意度，没达到的话， 你猜，一个服务对象你可以拿多少钱？3，随时变动的kpi考核机制，我做了4个月，头两个月，kpi *，一个月满足X有效服务人数，达到服务满意度，可以拿相对好点的服务费。但是突然就通知，要改革，变成了每周0.75X个，一个月就变成了3X，比原来的增加了3倍，一周一算，还不包括其他的kpi指标，说变就变哦，跟你没商量。对于我们日常有工作的兼职人员来说，非常不友好！4，义务培训，需要参加他们的不定期培训，没有工资哦，考试不过或者不考，就要开除你。5，严格的审核机制，有专门的审核专员会对你的服务进行抽查，如果抽查到有问题的，就会私聊你，对你进行教导或者告知处罚级别。
