发布网友 发布时间:2022-05-15 21:52
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热心网友 时间:2024-02-28 05:35
这里是一座爱心汇聚的殿堂,一个爱心天使们驻扎的地方。一所患者的温馨爱屋。随着时代的发展,患者需求的不断提高,这里的护理姐妹们积极响应院领导的号召,转变观念,适应新形势的变化;工作中时刻以病人为中心,努力提供更人性化的服务。不断更新知识,努力提高业务水平;勤学苦练,技术上精益求精。人们都说:“*是人类健康的守护神,是不幸者的天使,能将痛苦化为欢乐,为患者带来幸福。这是爱与奉献精神集中的体现,也是*职业道德的集中体现。在这里,就充分体现着这句话的含义。她们有着丰富的临床护理经验,扎实的理论知识及熟练的操作技能。我们在临床护理工作中用服务理念来严格要求自己。把“科学、守信、博爱、创新”贯彻到工作中,工作做到严谨求实,尊重科学,注重护理人员自身的人才培养,护理团队护理人员大多是年轻人,知识水平良莠不齐、经验少等现状,科室积极培训护理人员,并积极鼓励护理人员自修学历教育,提高自身的文化修养。“守信”是服务理念的核心内容,这个护理理念拉近了患者与护理人员的距离,让患者满意;要求护理人员还要弘扬博爱,全心全意为患者服务。同时还坚持科技兴院的指导思想,重点提高护理质量。在工作中贯穿服务理念,确定护理的工作方向,体现护理人员的基本信念、价值标准、职业道德和精神风貌。我们重视和谐护患关系,不停地总结沟通技巧护患关系是*与患者交往过程中形成的人际关系。良好和谐的护患关系不但为护理人员创造了愉快、舒畅的工作氛围,也是提高护理质量的重要体现,并对患者的康复起着很大的促进作用。护理人员在实践中摸索,把患者当作亲人,多听患者和家属几句,尽量让患者和家属宣泄和倾听,对患者的病情做出准确的解释;掌握病情、治疗情况及患者、家属的社会心理状况;留意沟通对象的教育程度、对病情的认知程度和自身的情绪反应;避免用刺激对方的语气、压抑对方的情绪、改变对方的观点、强求立刻接受医生的观点。一切工作都是为了患者,提倡以人为本,增强服务意识,和谐护患关系。根据科室的特性,针对肿瘤病人的怀疑期、悔恨期、恐惧期、抑郁期、幻想期、妥协振作期和绝望期六个时期的心理反应过程,分别制定出心理护理计划,有针对性的进行心理,对治疗起到了事半功倍的作用,更让患者体验到了生命的可贵与尊严。个性化服务强责任为实现对每一名患者的个性化服务,责任*提出了要做到一个要求,两个技巧,三个掌握,四个注意,五个避免和六种交流方式。