怎么办，淘宝卖家好像故意发错货，是个新店，我怎么退啊，淘宝介入会把钱退回给我吗？

发布网友发布时间：2022-05-15 12:47

共2个回答

热心网友时间：2023-10-24 01:40

您发起退款申请，上传商品存在问题的照片凭证，如果卖家拒绝退款申请，您可以申请介入，淘宝小二介入后，区卖家确实发错货物，淘宝会判定退款退货，支持你的退款申请。
淘宝介入不会把钱马上退给你，因为你还没有退货啊。淘宝小二判定后会进入买家退货流程，此时您可以按卖家默认退货地址进行退货。
通过退款申请进行处理就可以了，不需要联系卖家。

热心网友时间：2023-10-24 01:41

会的。你可以在订单里面申请退款退货就可以了。然后等待卖家处理就可以了。追问店家会不会说是我故意换了货物