瑞幸如此设定也是为了最大限度的节省用户决策的成本,同时通过减少服务可选内容来提高整个工作流的效率,降低操作的成本。当然这样会造成一部分用户的不满,瑞幸应该是权衡过利弊影响之后才决定如此的,按照他们的评估肯定是利大于弊的。

结合用户画像,用户行为等多方面的数据可能瑞幸的用户以上班族和学生党居多,对效率更推崇,对品质要求和个性化服务要求并不高吧。